高人前来指点！紧急，重要！！感谢了！

专业HR人员

本人来自一家民营工业品生产企业，企业规模不大，成立时间有7年了。销售额一直在5000万元左右。公司多年前就想在销售上进行突破，但是事与愿违，去年滑落到了3800万元。公司有企管部、营销部、技术部、生产部和财务部。其次，在我们这样一家企业，产值的提升肯定是依靠销售的拉动。
, W% Z2 M4 E3 [$ `3 W/ b    但是，我们公司存在着一种很令人费解的局面：销售部的经理是个老女员工，初中文化，管理技能等于0，带团队的经验等于0，市场的开发能力等于0，职业素养和个人素质都很差。当前她只做着老客户的维护工作，我们公司的老客户都是老板开发下来，让其维护。这个人很坏，很毒辣，她对手下的业务员根本不错管理和培训，她本身也没有这个能力，她的工作原则就是让没有能力的员工自己“死”，对有能力产生业绩的员工采取手段，慢慢的让其离开，然后顺利接手人家遗留下来的客户，她每年收入很稳定40万左右。老板很急！公司所有人都很着急！这个女人已经严重阻碍了公司的发展，但是很难开掉她！我们分析原因是：1、本身她手中有大量的客户资料，如离开的话，对公司会是致命的；2、她很有可能和老板存在着暧昧关系。还有个细节，由于这个女人素质极差，动不动就说：“我不干了！”“谁行你们找谁去！”早会的时候很多次，直接拍桌子走人！直接和老板吵架！一点形象不注重，甚至在自己员工面前也是这样。但是，她无论怎么说，她就是走不了！还有一点就是，这个女人不但要钱，还非常喜欢要面子！心理就是要做这个销售经理~
     们公司老板很注重学习，最近一年花费了200万元进行学习，和国内比较大的咨询公司都进行了合作，说实话，有一家咨询公司给我们做了6个月的咨询，想当不错。但是在营销上所有的工具、策略等等方案都执行不下去，她根本没有能力去执行，也不想去执行，她只想这样拿着公司发展做儿戏，赚自己的钱~最后，几十万的方案都白白浪费~老板在一定程度上也进行了妥协~朋友们！帮我出出点子，给点解决方案！！！感激不尽！！！

0 y& _3 c: J" _* `& r/ G

  f% ~  }! o8 p  _8 D( u+ {" p3 ?

guyuehun

1、策略1：明升暗降，暗度陈仓：既然销售为主导的企业，设立销售副总经理，女销售经理当仁不让，既然是销售副总经理，一是老板带着他出去开发新客户，二是既然是老总配个助理或者重新招聘销售经理，再正常不过，逐步掌握老客户资源；
2、策略2：按区域或者产品系列分多个销售部门，或者分市场部、销售部；第二步新聘销售职业经理人，分权治理，互不干扰；（如果掌握老客户的信息，很简单，老板牵头搞一个客户答谢活动，邀请他们一起，老板亲自接见，活动中留下联系人及相关信息，活动后主动联系）；
3、策略3：放任自由，老板都不揪心，人力的揪心也没用，小心老板最终抵不住把你开了。

猎头Colin

送他去读MBA。。。

稻香老农1986

找个人潜移默化的转交她的工作。若是要辞退她，就让老板开口~

专业HR人员

稻香老农1986 发表于 2013-5-15 10:16
$ e- z; j3 P7 o8 }- h找个人潜移默化的转交她的工作。若是要辞退她，就让老板开口~

7 O& ]  T5 d1 a9 _& y( S/ R老板早就知道不行！根本辞退不掉！按照这种素质的女人，你要是辞退，她能把整个公司翻天~

为梦放逐

从你的叙述来看，能看出公司迟迟未辞退她甚至妥协的原因就是因为她的手中积累了大量的客户资源。所以辞退的问题并在与辞退合不合法，补偿金多不多的问题，而是如何将其客户资源转移过来的问题。建议通过老板的作用，亲密接触，不要让她有疏远的感觉，就是要博取她的信任，然后套出她的客户资源，这需要一个过程。等资源到手了再辞

HRM一枚

guyuehun 发表于 2013-5-15 10:18
! F0 M; K- {# K: M; D1、策略1：明升暗降，暗度陈仓：既然销售为主导的企业，设立销售副总经理，女销售经理当仁不让，既然是销售 ...

" h$ y+ N  V! h6 o# [* ~* V7 w7 i恩，方案一不错，给她升个销售总监，让后把销售培训工作给她，让她作为工作重点~

专业HR人员

为梦放逐 发表于 2013-5-15 10:27
从你的叙述来看，能看出公司迟迟未辞退她甚至妥协的原因就是因为她的手中积累了大量的客户资源。所以辞退的 ...

其实真正原因倒不是客户原因，前期客户的开发都是老板进行的。现在老板手里也有客户信息。最关键的是：他们是否存在着真的暧昧关系，这点才是最重要的。从她屡屡发威，不把任何人放在眼里的态度。很有可能就是存在着这种关系！现在就把这种推断，视为事实。该怎么办？

清新柠七

真是个棘手的问题！

curcumin

专业HR人员 发表于 2013-5-15 10:35
6 W9 `& Z9 c# W( G其实真正原因倒不是客户原因，前期客户的开发都是老板进行的。现在老板手里也有客户信息。最关键的是：他 ...

这事归根结底就是看老板能不能狠下心
你一没权没势的，操这心干嘛