战略领域。在这个方向上,他提出过一系列影响深远的革命性概念, 如战略意图、核心竞争力在我知道的管理大师中,加里·哈梅尔是我非常尊崇的一位。他的主要研究方向一直专注在、战略构筑、行业前瞻等等。他改变了许多知名企业的战略重心和战略内容,也被《经济学人》杂志誉为"世界一流的战略大师"。 不过, 有意思的是在我们最近刊登的一篇文章中,他讨论的问题却是企业经营的价值观,也就是人们常说的企业灵魂. 他对这一问题的思考源于其对企业中员工使命感的一项调查。在这个调查中他发现竟然有近8成的人觉得他们的工作压抑,而只有约20%的员工能够全身心地投入。 很多受访者把自己的工作倦怠归罪于自己的上司,认为他们无法沟通,太以自我为中心。但是,加里哈梅尔怀疑这背后是不是还有一些更深层次的公司方面的原因导致员工活力下降、热情丧失。他的结论是:这么大范围的工作倦怠,一定是由企业经营价值观的问题造成的。 也就是所谓的企业灵魂的缺陷。 如果我们有意识的去观察一下许多公司的年报、使命宣言,还有公司高层的言论, 注意关键词,把反复出现的词语列出来,做个内容分析,其中宣扬最多的企业目标和思想是什么?很多情况下,可能就是卓越、优势、领导力、执行力、价值、纪律、责任和效率这一类词。这么说没什么错,但是这些目标很少能够说到我们的心坎里,引起我们的共鸣。 更多地反应可能是这跟我有什么关系? 对这种情形,很多高管可能会认为这都是员工的问题,他们素质太差了。公司待大家不薄,为什么还会这样? 不过,中国有句古话:行有不得,反求诸己。认真思考一下你就会发现,这还真不是我们的员工素质低下,只顾自己。而是前面提到的那些目标本身就缺乏对超凡价值观的热切追求。例如对美,真理,智慧,正义,幸福,勇气和善良的追求。更多的关注点可能还是在公司的利益,股东的价值。这也就难怪员工的反应如此冷淡了。 说到这里,不由得让我想起佛家常提到的发心。对于企业为什么存在?经营的目的到底是什么?企业家和管理者在思考这个根本问题时, |