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[原创] 如何打消员工对绩效的反感?

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发表于 2013-7-27 13:45:44 |只看该作者 |倒序浏览
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如何打消员工对绩效的反感?0 s/ C9 h" J( y( g. [) ^
  
6 ?9 A3 m5 \9 _- F/ g& f 绩效管理是战略落地、企业目标实现非常有效的管理工具,但是往往由于企业内部认识不足、宣导不充分、推行方法不得当,而造成员工的反感。+ u- o: W! g) z& a# {' d/ [
方法/步骤  o% Q" @  a3 A$ t% `
1. 请最高领导亲自关注和参与3 i9 w: R+ N) c% m
公司最高领导亲自挂帅,作为公司领导小组组长推动绩效管理工作开展。最高领导往往对企业文化影响极深,因而当公司领导亲自推动时,意味着文化价值观的导向。
* a3 M- T5 q5 Y2 J5 q' \$ V2.在内部做好“铺天盖地”的培训和宣传
5 y; J- N6 ]+ s+ Y" N! ^- Y- X之所以员工对员工产生烦感,往往由于公司从上而下对绩效认识存在误区和偏差而造成,因而在推行之前必须做好相关的培训,并通过各种渠道让员工理解和认识绩效管理。8 L' ~8 C, T- N
3.将绩效管理方案的整个过程分解,让考核与被考核者熟悉各个阶段的操作方法
* y6 g) A% e6 `编制绩效方案操作指导书,进行方案培训、模拟、实施与调整,确保各级管理人员对绩效管理方案“知-会-用”。: X0 N& i3 x' U( F" ]
4.初步拟定一个试行考核周期,在某个层级或某个部门进行试推行1 C+ O! k+ f2 v8 J8 R) W9 i# K
试推行过程中,听取不同层级人员或员工的意见,针对问题做出适度调整和应对方案;
8 \' d: @( X8 p; z! W% ]6 a1 I2 O一般来讲,考核周期应当适当,层级越高的人员,考核周期越长。试推行部门或人员应该作为内部宣传员,跟其他部门分享经验和心得。0 \$ j# A" n' U1 L2 c3 @
5.先奖不罚,让员工看到绩效管理带来的帮助
8 {' n# X( r8 Y: U9 W6 Z% y试行过程中,最好多鼓励少处罚。对于绩效行为差的员工,提出改进建议,以鼓励为主。 组织各个部门定出阶段目标,看到绩效改变的过程,增强全体人员的信心。8 c: M) }( z+ Q) P6 I6 \
6.总结心得,全体员工共识,形成企业绩效文化价值观) S4 j  C1 P, U/ T* a1 x
绩效成功的根本是文化的成功,因而通过提炼形成绩效文化价值观,有利于增强员工凝聚力,并具有良好的导向作用。
/ `6 z8 C( ~& D& Y" B. o注意事项
( M) Q) S; H& W8 m6 n* A) i+ _" N绩效管理与绩效考核的目的不同:绩效考核的是 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策。绩效管理的根本目的是惩只不过是强化考核功能的手段;根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性;! L6 L/ k' S( n" W2 I
作为直接主管在绩效管理与绩效考核中扮演的角色不同 :绩效考核的角色是警察,考核就是要挑员工的毛病,因此造成管理者与被管理者之间的对立与冲突;绩效管理的管理者角色是教练,考核的目的不仅仅是为了调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认;
" ^9 z7 B* h3 D: @4 e+ N绩效管理与绩效考核目的不同:绩效考核关注结果评价,员工看法认为是" 秋后算账",容易抵触和烦感;绩效管理关注过程,有利于员工工作执行的能力和行为改善以及生涯规划。+ N  ]& g" Z; L4 E# O

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