公开课—人力资源主管的营销之道—8月20日

高原红一族

课程名称：人力资源主管的营销之道 授课语言：中文 举办时间：2005/8/20（周六） am8:45-12:00 举办地点：上海市淮海中路381号中环广场38层，1号会议室 课程价格：RMB350 授课类型：面授 班级规模： 30人 课程适合对象：人力资源主管/经理 课程目标：学习人力资源主管的营销手法/掌握人力资源管理难题的解决之道 课程内容： 一、了解面临的现状 思考：什么是人力资源管理  人力资源管理的内容与发展  目前国内人力资源管理的现状  人力资源专业人员的角色  人力资源专业人员的基本素质  人力资源专业人员的核心技能  讨论：家族性企业人力资源管理的问题 二、有效的HR营销之道  案例讨论：小王经理为什么愤而离职  企业老板对人力资源管理者的典型埋怨  HR实务中的四大难点  HR提升影响力的必备功夫  HR应有的市场营销技巧  HR的售后服务与支持 三、如何解决HR营销中的难题  讨论：您在HR实务最常见的是哪些问题  新客户：不了解HR的功能与价值  滞销：新HR制度无法实施  责难：部门经理不支持  客户打架：员工纠纷与部门冲突处理  危机管理：形象代言人的尴尬  经典案例：人力资源变革的鲶鱼效应 课程讲师：马本军先生 讲师介绍：马本军，中国人民大学劳动经济学（人力资源管理方向）硕士，华东师范大学职业技术教育研究生。从事人力资源管理12年，曾在国营、台资、港资等企业担任人力资源及培训中、高级主管，拥有丰富的人力资源管理实务经验。 曾服务过的客户有麦当劳、大金（中国）、延锋伟世通、佳通集团、欧姆龙（中国）、宝钢集团、伊利集团、上海锦江国际集团、齐鲁石化、上海电信等。 举办公司：上海思越企业管理咨询有限公司 联系人：毛小姐 王先生 电话：021-50455203 50454856 传真：021-50455203 电子邮件：gigi@surpasscn.com wdh@surpasscn.com 其他说明：提供精美教材、茶水