危机管理专家叶东应邀讲授《银行突发事件及危机公关》

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近日，危机管理专家、道德经研究专家、鹏远咨询CEO叶东老师分别应广西银行协会、辽宁银行协会、以及上海某大型商业银行的邀请讲授《银行突发事件及危机公关》课程。课程侧重于危机公关的“术”，着重讲授了危机出现后具体的应对策略、方法、原则、流程以及关键操作点。叶东老师在讲授过程中深入浅出、案例丰富、实战性强、对现实工作有很强的指导性，受到了与会银行高管们的一致好评。