从《西游记》看素质模型的应用--用人有依据

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　　（作者/诺姆四达集团华南区顾问总监-曾双喜）用人有依据
　　素质模型的核心思想是人岗匹配，即将合适的人用到合适的位置上。唐僧根据各岗位对素质的不同要求，利用三徒弟各自的优劣势特征服务于项目目标，充分调动了他们的积极性，做到了量才适用、人尽其才。师徒四人和谐融洽的团队分工，加上唐僧从中协调，化解团队矛盾，以及如来佛祖和观音的暗中相助，使得一班人马团结互助、一心向“佛”而取得真经。
　　悟空本事最大，但性格刚强、心高气傲，具有挑战精神，唐僧就安排他负责探路和降妖等开拓性工作，尽显其“英雄本色”，悟空也乐得其所。但是悟空最大的毛病是不遵守纪律，不听领导的安排，于是观音就在他头上安了个具有自主知识产权的高科技头箍，唐僧通过声控密码（紧箍咒）来控制他。有了紧箍咒，神通广大的悟空，在唐僧面前，也变得老老实实、服服帖帖了。
　　八戒的本领比悟空要差一些，唐僧就安排他当悟空的“助手”，协助悟空降妖除魔。同时，由于八戒以前是天庭里的天篷元帅，级别比悟空这个没有编制的弼马温要高得多，而此时却要接受悟空的领导，因此对悟空是既羡慕又忌妒。唐僧也很巧妙地利用了这一点，让八戒担任监察部部长，专门负责打悟空的小报告。八戒也很好地完成了这项工作，只要悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增加了唐僧作为领导的权威和管理作用。更为重要的是，他成为西天枯燥旅途中的开心果，悟空不开心了，就拿他耍耍，有些脏累差的活，都交给他，他虽有怨言，但也任劳任怨。
　　沙和尚的本事最小，唐僧就让他担任办公室主任，负责管理行李和白龙马，在力所能及的情况下，也协助两个师兄降魔捉妖。如果这个团队里没有沙和尚，那也是有问题的，唐僧只知发号施令，悟空只知降妖伏魔，八戒又粗心大意，那挑担子、喂马这些事务性的工作谁来承担？可见一个团队，各种人才都要有。沙和尚也没有辜负领导的期望，把这项工作做得妥妥当当。此外，他还经常帮助悟空来说服唐僧，而当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，护卫领导的权威，可谓是忠心耿耿。像他这种有德无才之人，老板喜欢用，但如果重用，可能就会出问题。有些企业之所以失败，往往坏在对沙僧这类角色的运用上，因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策的失误。显然唐僧就处理得很好，他并没有因为沙和尚的忠诚而提拔他，而是把他留在自己身边，担任自己的“生活秘书”。（作者/诺姆四达集团华南区顾问总监-曾双喜）

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