[转载] 好书推荐《24只胡萝卜的管理》

顺予

胡萝卜的故事 第六篇 好像第二次等待胡萝卜成熟的时间有些漫长。万克斯独自安静地在胡萝卜田里耕耘。泥土在自己的锄间翻卷，同时脑海里思绪万千。 万克斯注意到庄园里的变化，尤其是他的员工们，更多的人凝聚到他的周围。 他奖励他们的卓越表现，而员工们确实也很在意他的这些褒奖。 从胡萝卜奖励的启发中，万克斯开悟了很多。他甚至开始计划用总部提供的奖品去褒奖那些多年来为基地提供优质服务和作出特殊贡献的员工，并为他们举行正式的奖赏仪式。在许多其他的地方，人们已经厌倦了这样的庆功大会，甚至会嘲讽这样行动的愚钝；还有一些地方干脆停止这种盛大的聚会仪式，仅是往员工的邮箱中发一打正式的奖励文书。 万克斯准备给正式的嘉奖增添增添。这次召开表扬优质服务的大会被他称为团体会议。他邀请其他基地的成员来评论被嘉奖的个人表现，自己也提前准备了几句话，并且把这些事情当做一件大事来办。现在，他的员工真的特别热切地盼望他们的服务大会和其他正式嘉奖的到来。曾经有位海军上尉说过：谁不喜欢全体兄弟们聚集在一起，分享大家充满乐趣的那一天呢! 正如万克斯在个人日志中记录的： 让盛典成为永恒的记忆 让盛典成为永恒的记忆 奥林匹克运动会授奖仪式的经典画面，奥斯卡盛典上最佳演员捧起金像的美妙瞬间，都是最好的正式嘉奖的形式。因为它抓住了特殊的时刻，记忆了永恒的辉煌。 我们见过在企业中，也有着这样使人过目难忘的隆重的嘉奖典礼。 我们的一位朋友说："当接受公司颁发的10 年成就奖时，我被邀请到特制的领奖台上去。那是怎样的一个场面啊！在15 年再受奖时，我已经换了工作部门，他们邀请了我的丈夫来参加大会，并召集了全体员工，那是一次难以忘怀的嘉奖大会，现在还记忆犹新。我的老板亲自为我准备了早餐，所有的高层和我一起愉快地谈论着曾经一起走过的道路" 想像一下，员工会不会记得那些被老板嘉奖的时刻，也许有时很增糕，甚至遗憾没有那样的记忆痕迹？再想想，员工也许渴望得到胡萝卜，但他们更希望留下曾被重视的回忆。生命中被众星捧月般景仰的瞬间给人的回忆是永恒的。 我们最近在费城与一个管理者团体开会。会谈后，一个人过来找我们，说："我的祖父经常和我讲起他参加企业30 年成就奖的情景，你知道发生了什么？" 我们都摇摇头。 "CEO 念错了他的名字！简直让人难以置信。事后，祖父多年还是耿耿于怀。" 想想这个故事。故事是由这位老人的孙子讲给我们听的，已经传进了两代人的耳朵。 一个正式的嘉奖时刻真会产生积极的影响吗?你最好还是相信它。 参加一个像优质服务、突出表现、销售业绩卓越或安全生产无差错的正式奖赏大会，并不是一个负担，而是一个机会，一个员工与你和团队建立感情联系的机会? 所有的这些，只需要你出席，拿出诚意和具体事倒表扬他们。 当然，正式的嘉奖并不是一用就好的灵丹妙药。 我们还需要重复我们的观点。 正式奖赏必须在持之以恒的日常鼓励的前提下才会发挥效益。如果你的员工整年都处于饥渴待食的状态，怎么会对突然降临的一顿丰盛大餐有着好胃口呢？曾经有个员工告诉我一句有趣的活"如果在去赴宴的路上，挨了一顿暴打，谁还会有好心情享用美餐呢？" 小结: 和人力资源部一同查找下一位需要嘉奖的员工；在一个星期前准备好演讲词，并要求同事讲话，让他感到嘉奖的日子的特殊。及时的嘉奖，将回报给你十倍的价值。

顺予

胡萝卜的故事 第七篇 随着这些正式的胡萝卜奖赏天天进行，呈现在万克斯面前的是，他的团队越来越近地走向他的目标，走向了他的丰收季节。 不久，一件奇怪的事情发生了。因为在此可以种植胡萝卜，所以有人提出想定居于3 号庄园，他们是他同事的朋友。同样，他的员工向向他表达了对目前的工作多么恪尽职守，并且非常珍惜作为这个团队成员的机会。刚来到庄园的人带来了这里所需要的技能，庄园环境开始有了起色。 万克斯在他的调令周年日志中写道："非常感谢团队对改善我们的环境所做出的努力，我为能汇报我们团体中巨大的成功而自豪¼¼环境的尘沙污染度已经降低了84%。" 很快，*号移民属地有了一些优秀的人才。没用多长时间，万克斯的成功就令人刮目相看了。经过认真的视察后，万克斯的上司难以理解：他做了什么不同的事，会让庄园有如此大的变化。别人做不到的，万克斯能做到。临走时，万克斯在抽屉里放了一张小便条。那是留给继任者的信。信中说道：继续种植你的那块胡萝卜田 胡萝卜的故事 终结句 万克斯切实体会到了胡萝卜的魅力! 小结： 合上此书——去给第一个要奖赏的员工打电话吧！ 通往成功的七条捷径 为了让你拥有焕然一新的工作环境，请你记住这七条有关嘉奖的小结。 记住这些，在你的员工工作的同时，你也许需要开始照管好你的胡萝卜田。 1 没有付出，哪有收获 CEO的个人魅力、企业文化的影响和金钱物质的奖励，都不一定带来团队管理的成功。也许开头有些艰难棘手，但结局终究取决于你自己的努力。好消息是，嘉奖是一件完全由你控制的事情。 2 胡萝卜能够扩展你的视野 关注与嘉奖正确的行为，是任何经济形态中加强员工凝聚力的钥匙，你需要它。 作为一位管理者，你的工作就是要嘉奖与留住你公司里有价值的员工。你也必须帮助指导和鼓励你的核心成员。 3 用心挑选你的胡萝卜 记得这句俗语吗——"金钱不能买来一切。"这是真的。由衷地感谢就是一种回报。在对员工工作满意度的大量调查中发现，大多数人是"感觉"良好。实际上，如果员工感到了公司对自己的嘉奖是对自己的重视，他们就不会太多地向公司提出加薪。你只需要做一些很简单的事情，就可以得到很大的回报。例如，记住员工的生日和工作周年纪念日，找到他们所重视的但并不昂贵的需要方式：送一张球赛门票或放几个小时的假，让他们和自己的孩子在一起。 每天到你的部门走动走动，和员工交流交流，由衷地、经常地给予他们赞扬。 4 恩赐和赠予无处不在 嘉奖有具体的内容才会有良好的效果。一般性的表扬，像"你做得不错"，这类表扬也许会起到负面的作用，让你的员工感到困惑——"他怎么知道我在这里所做的一切?" 在公众场合或私下进行嘉奖的时候，具体的表扬就是明确公司的目标及掌握员工成绩的结合体。例如："珍妮，我注意到你处理客户投诉时的方法很不错。正如你所知道的，快速解决问题正是我们的战略目标之一。" 5 把你的目光投向丰收的季节 集中多种方式的嘉奖，使你的团队蒸蒸日上。 如果你是一个有战略性技巧的管理者，你的员工就会理解嘉奖不是一次考核，而是一个激发员工奋进、让员工更有效地工作的重要工具。 6 让盛典成为永恒的记忆 让你公司大多数的正式奖赏仪式——无论是服务奖励、安全奖励还是其他奖励——都拥有鼓舞人心的演说。正式奖励仪式并不是多余的，它是员工和你及团队的感情维系的机会。所有的奖励都需要你去准备，需要你由衷地赞扬。 7 继续种植你的那块胡萝卜田 只要是衷心的嘉奖，那它对员工的意义就非同小可。一些嘉奖应该一周进行一次。如果你要等到年底盛会或年底评估的时候才奖励该奖励的员工，那你拖的时间就太长了，失去了它本身的意义和力量。忽略是一只有毒的苹果，嘉奖是激发人积极态度和表现的长生不老药。杰夫•彼夫是斯坦福大学的教授，他说："以'金钱'的任意方式回报员工，都可以让员工士气高涨¼¼也许，为你拿回的订单就会高30％或50％。"所以，还是花点时间，借鉴他人之道，吸取精华，想想自己该怎样以最公平的方式嘉奖所有员工。尽量去嘉奖员工的每一点努力，经常向他们道谢，回报他们的成绩。相信你能够激发他们内心的热情，让他们热爱自己的工作。

xuanxuan306

虽然还没看完，但前面的内容让我想到昨天听张哓彤劳师的课时，她说到的公司在奖励员工的时候应该对症下药，不同的人给予他不同的奖励，而且是他想得到的，效果则会让人意想不到，其中就讲到了反馈与无效反馈！

笑傲天客

现下再看[em17][em17]

joannahu

ok.我下好了。谢谢搂主！！

走走干干

下了,谢谢.