在德鲁克奠定现代管理的思想中,对人力资源管理的贡献也是具有开创性的。对于人力资源的重要性,德鲁克认为:企业的资源包括很多,但真正的资源只有一项,就是人力资源。企业都是通过使人力资源更有活力来执行其工作,通过生产性的工作来取得成绩。管理者应该根据企业自身的条件来设计工作,并不断增加工作的内容。要想让职工取得成就,就要把人看成是一种特别的生理和心理上的特点、能力以及不同行动模式的有机体。 对此,他提出经典的人才管理理论也较为繁多,究其核心,可以总结出以下三大中心思想:
一、谨慎做出人事决策
在管理者做出的所有决策中,人事决策最为重要,因为他们决定了组织的绩效状况。因此,管理者应当尽量做好这些决策。 在做人事决策时,管理者需遵循以下五大原则:
1、 对决策周详的考虑 2、 考虑几个备选的候选人 3、 要对候选人进行考察 4、 同一些与候选人合作过的人交谈 5、 要保证被任命者能够把握自己的工作
二、找人之所在,挥人之所长
德鲁克认为,在企业里,管理者应当思考员工的长处,设置合适的职位,确保工作能使员工的长处得到充分的发挥。 德鲁克提出,在确保员工同职位基本合适的情况下,保证每个职位既有很高的要求,又有较宽的范围。有较高的要求,是为了能让工作具有挑战性,他们能充分发挥和拓展自己的优势及长处;有较宽的范围是为了能让员工不受到束缚,能够有更大、更广的发展空间。
三、建立正确的员工关系
有正确人际关系的管理者,工作都富有成效。正确的人际关系能让大家对管理者的决策信服,管理者的决策效率自然变高。但是,人际关系并不那么简单。要想跟员工建立正确良好的人际关系,管理者应做到以下两点: 1、 尊重员工:要求管理者发自内心的对员工尊重和认同;要求管理者在同员工交流的时候,要时刻注意自己在每个行为细节上都显示出对员工的尊重。 2、 与员工保持距离:由于领导者具有人事决策,为了能让管理者在人事决策中维持公正的形象,他必须同员工保持定的距离。 |