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为什么许多有才华的人会失败?美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士-华德普与提摩西-巴特勒博士,受命协助那些明明被看好却表现不佳,甚至快要被炒鱿鱼的主管。 % ?6 p9 \) K$ c- W8 ^$ b
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什么样的行为模式会成为致命缺陷,严重地阻碍职业生涯?华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。 ! _: _9 S: g9 I2 J! ^& ?6 L
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1.总觉得自己不够好
/ d0 t ~. d; l/ }5 m' D9 ^/ H 这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。
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2 o8 `2 [( B" D7 H2 z% D; S 这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
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2.非黑即白看世界 ( S( y6 f w, P% D" Z
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。 $ I2 ^1 z- `- y. S! S
6 y2 k) d- `8 p: Z6 q) T; W& @ 3.无止境地追求卓越
8 ~, h. {" N& [) K 这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。
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. \% O- g7 V8 |' |4 Y( ^% @' z 这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。 + a1 J- y& x b" I5 W( H
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4.无条件地回避冲突 ) ^/ u0 X8 g; x
这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊关系。
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1 b6 X2 B; b7 x5 h$ z0 k 5.强横压制反对者 / _ ^4 f- ]7 L1 b; w% q* Q
他们言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。 % B% G9 v) }: Q4 O7 y/ U
8 b+ \- b. ^- q4 [8 Q0 M7 { 6.天生喜欢引人侧目
2 ~% @+ r# m$ w" Y/ ` 这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的社会或企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。
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6 `5 \; p) G6 t9 k 7.过度自信,急于成功
4 \/ ]/ A: r y) h9 ], @ 这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成,仍不会停止挥棒,反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺,结果成了常败将军。
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这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己“不作为,不行动”。 5 }+ c3 t9 X) a1 ?4 ~! B. y1 O
% r) O2 Y: \/ c! D5 I 8.被困难“绳捆索绑” 2 J& x0 W* } p2 g( f
他们是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想像一切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。 6 k. ^# `4 p% t7 S
i K2 x2 u' N1 z! ?" C$ h7 [ 这种人必须训练自己,在考虑任何事情时,必须控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。
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9.疏于换位思考
) W- P/ t. o% s3 X6 F 这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。
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这种人必须为自己做一次“情绪稽查”,了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事,是否发现你忽略别人的感受,搜集自己行为模式的实际案例,重新演练整个情境,改变行为。
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10.不懂装懂 + W9 G+ U* B& B5 o' d! A
工作中那种不懂装懂的人,喜欢说:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而且,他们要求完美却又严重拖延,导致工作严重瘫痪。
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11.管不住嘴巴 ; S, g5 Q# t8 S5 C$ s6 \, P
有的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。 / }5 N N* m. K6 o8 |5 {
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他们必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。
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12.我的路到底对不对
" |. n; b: ~) V9 |7 p/ |* Y 这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。 ; v$ X# G& b4 V% n P' m
6 b. d8 J, E. W 华德普与巴特勒认为:应该重新找出与自己的价值有关的事情,因为这是一个人生命的最终本质。 $ k' D/ \2 o; |1 f
7 c' y1 ^) O3 o- J9 Y6 L+ N 每个人或多或少都具备上述12种行为模式的影子,然而,在迈向成功之路,不论主管或基层员工、都有必要时时检视自己。 |
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