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HR哥

读友问：我是一家制造企业的人事主管，有件事很苦恼，请您指导下。因为我们部门经常需要统计收集一些资料，需要其他部门提供数据。比如过年回家的人员名单，各单位的考核表，参加晚会比赛的人员名单等。常常很少有人回应，经常比预定的日期拖后很久，向上级报告，上级又不发表什么意见。有什么具体的办法可以改变这种状况。（不处罚的前提下）

HR哥答：追资料不能按时提供常常是公司制度不明，执行力不佳的表现之一。面对这种情况，我提供以下三个方法供你一试。

第一：明确每个部门资料对应的人员。我们很多时候常常发一些跟进邮件给到部门主管，很多部门主管很忙，根本没时间回复，等到有时间，又忘记了该邮件。如果每个部门有一个指定的对应人员，比如文员，那么，你只要将邮件发给该员，附本给部门主管就行了。如果文员拖你，你就可以请部门主管帮忙跟进。

第二：采用全方位跟催方式。所谓全方位就是邮件、电话及现场跟催。其实每一次的跟进，对方都会增加心理压力，不如早点或按时将资料给你。实行这个全方位跟催要注意两点，一是你自己要遵守时间约定。二是要注意方式方法，避免发生冲突。可以安排人事部的人员每人负责几个部门的现场跟进。一般的人是顶不住这种跟进压力的。

第三：制作一个通报表。将各部门每次资料发送过来的时间优先顺序通报出来。对于拖期的部门可以通报累计延误次数，同时将此邮件抄送给更高层的主管。