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楼主: 好学习天向上

[求助] 职场礼仪培训如何做

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JACK-CHO

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21楼

发表于 2014-2-25 09:15:38 |只看该作者

商务礼仪建立分层级、分对象进行，基本上可分为办公室职员礼仪、一线基层人员礼仪、司机礼仪和销售人员礼仪等。办公室职员礼仪重点在于电话礼仪、接待礼仪等；一线基层人员礼仪重点在于仪表仪态等；司机礼仪重点在于行车礼仪以及接待礼仪等；销售礼仪重在谈判礼仪及接待礼仪等。
至于培训课件，你可以先列个提纲，然后在网上搜索一些资料，然后再结合企业实际做一些案例，然后就差不多了

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lidanq 很好，学习了发表于 2014-2-25 10:19 回复

好学习天向上这次培训主要是针对非一线的员工，一线员工的礼仪培训也正打算开展，主要是想提高一线员工的职业素养和职业道德发表于 2014-2-25 15:03 回复

已有 1 人评分	金钱	收起理由
懒猫琪琪	+ 20	感谢JACK童鞋分享啊

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不要让那些真正对你好的人，慢慢的从你的生活中消失，无论爱情还是友情，都需要经营。

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liuyuanyue

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22楼

发表于 2014-2-25 10:12:15 |只看该作者

我现在急需行政接待礼仪，因为我们公司并没有正规的接待人员。都是我们行政人员出面接待的。还非常需要接待的流程等。

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好学习天向上我这次培训也涉及一点：从如何引路、如何乘电梯、如何开门引领、如何奉茶等方面发表于 2014-2-25 13:22 回复

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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懒猫琪琪

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23楼

发表于 2014-2-25 10:47:33 |只看该作者

@好学习天向上 , 楼主也一起参与讨论吧

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好学习天向上我来了，上午忙着面试呢发表于 2014-2-25 13:20 回复

懒猫琪琪回复好学习天向上：恩呢，看到你上午不在估计比较忙，嘿嘿，给你发站内消息了，不知你收到木有发表于 2014-2-25 13:34 回复

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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景逸轩

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24楼

发表于 2014-2-25 12:03:24 |只看该作者

如何做优雅的女人，打算三八节以这个为主题搞个活动，不过还木有思路，呵呵

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好学习天向上我参加过当地管委会组织的一场为庆祝三八节的礼仪培训，主要是从女士的着装、坐姿、站姿、仪容、言谈举止等方面进行的培训发表于 2014-2-25 13:19 回复

黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明

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小楼一夜听风雨

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25楼

发表于 2014-2-25 12:42:37 |只看该作者

我购买了附件，但没弹出下载界面。
再点击还要花钱？
怎么回事？

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懒猫琪琪

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26楼

发表于 2014-2-25 13:29:41 |只看该作者

小楼一夜听风雨发表于 2014-2-25 12:42 / m! ~+ \( Y9 G: [9 G7 c6 o
我购买了附件，但没弹出下载界面。8 M) f# H6 h+ R& d1 v8 t
再点击还要花钱？
9 @ D3 E) ?: H( d! p# y! m怎么回事？

您好，你是下载几楼的附件啊，我帮您看一下

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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懒猫琪琪

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27楼

发表于 2014-2-25 13:31:23 |只看该作者

景逸轩发表于 2014-2-25 12:03 - B$ i! c& ^* E+ W2 W N. \5 r
如何做优雅的女人，打算三八节以这个为主题搞个活动，不过还木有思路，呵呵 ...

这个主意不错哦，可以发到论坛上来让大家一起来出主意呗，集思广益撒

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懒猫琪琪

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28楼

发表于 2014-2-25 13:42:22 |只看该作者

小楼一夜听风雨发表于 2014-2-25 12:42 ( v) h% H& K7 C0 S0 ^
我购买了附件，但没弹出下载界面。
% E! m% M( a$ [1 z2 U" N$ v7 ]' j+ _7 e再点击还要花钱？
$ K/ z* e+ u* w* c b怎么回事？

一楼的附加是可以下载的

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好学习天向上

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29楼

发表于 2014-2-25 15:00:15 |只看该作者 |楼主

跟大家分享一些小法则：
1.ABC法则：同样发生的事情由于想法不同形成不同的结果 A事件-B想法-C结果（快乐工作训练法，积极的心态和消极的心态结果就会不一样）
2.1:2:3法则：简单地说，就是讲1分钟，听2分钟，在听的过程中做3次以上的肯定表示。（用于有效沟通）
3.梅拉比安法则：一个印象的传递=7%的语言+38%的语音+55%的形体
以上三个小法则供大家体会感受

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