员工告诉我离职，我的处理措施是否得当？

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不应该召集开会，应该各个击破！

冲大梁的

不在其位不谋其政。你的管入口的，不是管出口的。所以最好不要碰这样的敏感和难缠的事情。

平安幸福

公子无忧 发表于 2014-5-7 11:13
' y+ K  Y1 t! M6 U4 i4 N6 H& S9 n我认为招聘专员的做法欠妥。员工一般对把自己招聘进来的人有一定的信任感，招聘应该了解员工有离职倾向的真 ...

; d6 j. u3 s4 b: [* u4 w反馈整体现象和问题，不要反馈具体的员工，这个也得三思。我之前试过的，上级领导不是吃素的，问我你是通过哪些途径和方式获得这些整体现象和问题的，如果自己不说，上级领导会认为是无中生搬弄是非或认为HR专员是跟员工打成一片没有向HR领导靠近。

平安幸福

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( Z( n8 X7 b  V( k+ H$ \下次要注意，再有类似跟你的本职工作关系不太大的问题，你要三思是否向这样的主管上报，主管没有能力处理这类问题，搞不好你还要承当替罪羊呢。

平安幸福

HR剑客 发表于 2014-5-17 13:59
首先，作为招聘专员，我觉得你的做法欠妥：
1.员工只是有想要离职的念头，并没有正式提出来，这是比较敏感 ...

学习了。从事HR工作这些年，我从几次受伤的经历中，总结出来做好HR工作不仅要有过硬专业技能，更要把人际关系搞好。在生产型制造企业中，高管一般都还算知道HR工作的重要性，可各部门的中层管理干部就不认样想了。HR工作的开展和执行，想要高效就要跟这些中层管理干部搞好关系。