本帖最后由 诚敬 于 2014-5-27 21:39 编辑 2 r8 U7 k* b9 o# V5 e
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对近两天回帖的感想 前天晚上发了这个主题帖“【倾诉】你对HR工作的抱怨有哪些?”,意外的收到中人网的首页话题推荐和大伙的积极参与讨论,非常感谢!看了这两天大家的回帖,特意在这也分享下自己的想法,期待对大家有所帮助。 1、这篇帖子是如何构思出来的? 前一阵子,楼主看到这样一句话“哪里用户需求最多?'抱怨'里。如果你要找用户需求,就到'抱怨'扎堆的地方去。如果你想验证用户需求是否存在,就到'抱怨'深区里游上一个来回。”楼主就突发奇想:HR有哪些抱怨呢?HR有哪些需求呢?能不能在网上做个调研?于是楼主最早拟定的帖子标题是“【调研】你对HR工作的抱怨有哪些?”,后来想想把“调研”改成“倾诉”可能大家更愿意发言。那接下来的问题就是正文如何写呢?关键是要把现在大家苦恼的情形描述出来,这样大家才能有共鸣,才有发言的意愿。正好楼主刚看完斯图尔特·克雷纳的《管理百年》一书,想起书中20世纪70年代关于反管理思想那里有一段情形描述,于是以此开题,并提出了几个我认为还算可以的问题,此帖就此而成。 2、看完这两天回帖对HR管理价值的感想。 看到这两天大家的回帖,楼主也分享一下自己在追问管理困惑过程中已经收获的一些可能有所启发的答案: (1) 答案一:从企业价值链看人力资源管理的价值(如下图) (2)答案二:从客户导向看人力资源管理的价值 德鲁克说“人力资源管理就是为内部客户服务”。内部员工是我们HR的客户,我们要想办法去了解他们的需求,然后有针对性向他们营销我们的人力资源产品(招聘、培训、绩效、薪酬。。。),也要教他们使用产品,做好售后服务 (3)答案三:从群体组合效率看人力资源管理的价值。 现实中,由于组织资源的有限性,人与人天然存在的差异(包括能力、价值观、生命追求、人生阶段、性格以及成长经历等方面的差异)、信息不对称、人性本身的弱点等方面的影响,人与人之间的组合不可能天然实现效率最大化。从这个意义讲,人力资源管理的核心命题是“克服有限资源的局限性与非理性人的群体组合的低效率,最大限度地发挥人的生命动力和创造力,实现群体效率的最大化”。 ) V& B) G2 @) o$ Y. u- _4 Q0 U) l
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