一个电话引发的血案

fuzingzing

    端午假期谈血案，确实有些唐突，但还是想与大家一起讨论。
    事件：在麦当劳内，一女子因拒绝陌生人索要号码，遭到6名成员围殴致死。
0 s! l5 F2 l8 [( s0 B    1、如果你遇到类似的事件，你会怎么处理？
    2、如果这名女子是你的家人或朋友，你又会怎么处理？
    3、如果你是麦当劳的人力资源经理，对于已发生的事情，你会怎么去善后？

spcchenyue

这是一个很棘手，也很让人纠结的问题。当遇上丧心病狂、失去理智的人，我们该怎么面对，怎么去处理。当你是这件事情的经历者，你会怎么做。我想每个人心里都没有这个底和这个勇气。所以很多人也不好回复这个话题。

7 l$ u. N$ k3 r* f' j2 ]我讨论这件事情，希望不幸的人安息，还要继续生活的人树立观念处理紧急特殊情况。

据我了解，行凶者是没有持有刀等锐器的。所以：
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1.如果我遇到此类事情，我会马上打110报警，然后在保证自身安全的前提下，看能否通过交谈吸引行凶者的注意，为110的到来争取更多的时间。
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2.如果我是人力资源经理，我还是会马上打110报警，然后再马上在脑海中搜索店铺中是否有退伍军人等身体素质好的员工，再安排员工去外面有能力的男人求救，让更多的人来阻止这场暴行。同样在保证自身安全的前提下，看能否通过交谈吸引行凶者的注意，为110的到来争取更多的时间。尽可能的用自己的能力去减轻受害人的伤害，争取更多的救援时间。
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* D" v/ y: w3 Y) {% c; p" f但是如果我换一个前缀，如果这名不幸的女子，是的好朋友，是我的家人，我会怎么处理？
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. V1 y" K; Z! M$ C' ]我想很多人都会勇敢的冲上前去，阻止悲剧的发生，哪怕前面是刀山火海，我们都不会害怕和畏惧。

就这样吧，欢迎楼主和其他家人拍砖。

billy.liang

. q% D& `: G: P  [' M0 G我不选择上述选项
5 t. q7 B" t6 T$ }  E/ W0 s我会：
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• 先报警
• 找工具（盾和茅）功能的
• 大声倡议，找同伴
• 干预
  " C- X: \  F* t; e/ N

fuzingzing

spcchenyue 发表于 2014-6-3 14:02
这是一个很棘手，也很让人纠结的问题。当遇上丧心病狂、失去理智的人，我们该怎么面对，怎么去处理。当你是 ...

对于已发生的事情，作为人力资源经理的你，会怎么去善后呢？

spcchenyue

fuzingzing 发表于 2014-6-3 17:36
% J' L7 h& `& f  T" R- \7 k对于已发生的事情，作为人力资源经理的你，会怎么去善后呢？

0 c& G3 a' ^: n8 C  Z% ^哈哈，这个善后问题，我也想到了，但是我可能更多的是检讨人力资源管理工作的问题已经后续的解决办法。
- L7 g4 ~3 v# w8 Z
, \, B: E& F  g! n% z6 L( L2 N9 H在人力资源经理的职权范围内，我有两个问题需要检讨和处理。
" ~2 l2 Q& ?$ W8 j1.检讨公司应对突发状况的培训及课程设置是否到位，是否有问题。因为通过已经公开的视频，我们看到顾客以及店铺的工作人员都是手足无措、惊慌失措，不知道该怎么办。建议公司改进培训课程设置、适当增加类似的演习科目。
+ I0 t8 P( j; J/ Z
" O2 f' ]  n/ G; G$ F2.就是要对员工进行心理辅导，毕竟这样的暴力事件肯定让部分员工内心受到创伤，必要时可以调店。
& K9 [& }( i# B; Z& P' [
* E* u5 h" |$ q& ?- b2 c( j6 Q暂时就想到这两点，还请楼主及其他家人指教。

fuzingzing

spcchenyue 发表于 2014-6-3 17:50
哈哈，这个善后问题，我也想到了，但是我可能更多的是检讨人力资源管理工作的问题已经后续的解决办法。

3 s7 F/ G6 q7 s0 L6 Y# V ...

赞一个，比较全面。
" m+ w6 A& _9 ~/ @如果是我，会增加一个人员配置，比如保安。

spcchenyue

fuzingzing 发表于 2014-6-3 18:14
, ~! z$ e& B3 _% s  f) l$ V( U赞一个，比较全面。
如果是我，会增加一个人员配置，比如保安。

9 Y* J, o; Q, w& @哈哈，是个办法，但是BOSS会同意吗？同意了会长久同意吗？有用人成本在里面。有时候发生了事情，保安跑得比兔子还快。我觉得到不如设个警亭在店铺旁边好很多。

公子无忧

1、作为个人去吃饭的话，我会赶紧走，出门口或许会报警；
- _* B! u4 m6 O" `4 _& t+ l2、作为HR，我会报警，确认监控是否能拍到全景，协助保安疏散人群。
' f3 c' J, M5 {: p, d# s, Z- _一切以自身安全为主，我不会冲上去，看多了“键盘英雄”，我觉得我离“真英雄”“键盘英雄”都有一定的距离，就把我当成一个卑微、怕事、自私自利的小市民吧！