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管理是一门科学,也是一门艺术,有效的管理可以促进事业快速的成功。企业家不是经济学家也不是哲学家,可是应懂得如何从人性的角度去管理和经营企业。这才是真正受到员工尊敬的企业家。我们一定要在员工与企业间、社会与企业间架构起一个共同的价值观,从而促进企业的持续稳健发展。经典的总是难忘的,永恒的。我曾记得参观奥康集团的经历,当时,企管部负责人为我们介绍企业文化的时候,重点简述了奥康人性管理的理念,其中的管理精髓受益匪浅,使我感受颇深。! t R _, Q2 b! b
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所以,借机总结奥康人性管理,同时结合自己的管理经验,进行重新编写,以四字经的形式呈现,相互交流,分享也是种美德。(不妥处,请提宝贵建议,感盼。)
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一部曲:三顾茅庐
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汉末年代,天下纷纭,汉室刘备,悉闻诸葛,极有谋略,/ ?1 }. | R6 @$ B) f
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求才若渴,亲赴卧龙,三次拜访,诚心诚意,出山辅佐。8 p, n# R+ N# Q
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大展智谋,助力刘备,辉煌功绩,建立蜀汉,帝皇王朝,$ F4 m3 O2 v. ]/ j* o5 q
5 r- h" h$ a, o8 F5 `( [8 m三顾茅庐,后传佳话,渐成典故,凡事诚心,必成大业。
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二部曲:两种精神
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海量资讯,24时更新,专家坐镇,疑难解惑,传播前沿。
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9 q1 T% V9 I1 n6 T* Y众多精英,一如既往,默默奉献,分享经验,难能可贵,
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后起之秀,精品力作,脱颖而出,一鸣惊人,振奋人心。
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. Q8 C$ x. Y% I( q+ O% h' I三部曲:人才定位
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高层管理,属于通才,事业心强,放眼长远,顾全大局。" \- B7 `3 n6 q6 a8 [
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中层管理,属于专才,进取心强,专业精通,立足本职。
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基层管理,属于干才,责任心强,一丝不苟,完成任务。4 h4 @8 K5 R. ^7 F2 U; s4 [
0 T. _0 s" e) q1 w9 d' {避三误区: 茫.盲.忙,茫无目标,盲目跟风,忙于补救。, ^# h. @& L8 v9 M9 ~# a: I: f
. o. E* T( h2 W3 `4 h j8 c四部曲:四化原则
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1 O9 h+ ]- q: H+ ^& [需标准化:重要事项,形成制度,制定流程,提高效益。( }4 k$ }3 O" ?# l# k; N! i& t4 \
7 R3 l6 b: ^" H需书面化:制度流程,书面形式,存档备案,便于查阅。
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) V' a9 b) D5 d4 M$ v3 R. Q" T需透明化:部门车间,专栏公告,公开制度,提高意度。& Q' ]9 T! P O7 b
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需简单化:复杂事务,管理规范,简化流程,便于操作。
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5 j# H/ a4 A d7 y五部曲:五位准则
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定位准则:管理人员,摆正位置,发挥特长,提升价值。, [+ x# \6 J+ B, S; \) T
$ {$ Y! ^+ R) n& K到位准则:做人做事,踏实到位,杜绝形式,做好做优。
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( d2 i+ u. r/ k/ z3 X; {8 K) Y补位准则:团结作战,优劣互补,扬长避短,配合完美。
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, H; i5 I4 N& q" C3 c越位准则:职责明确,不越权级,两层关系,越到好处。
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换位准则:问题疑难,方法方案,分析比对,多维思考。
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) z# C- {8 |* w7 ?六部曲:六种心态" p7 n- N( ^7 E: ]2 \3 g4 s; |
4 s% w3 b+ K H& N7 ]乐观心态:思想开阔,心情愉悦,良好心境,助力成长。
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5 `% U0 T; G) y( Q! t长远心态:放眼长远,苦练内功,沉淀自己,厚积薄发。
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2 |( S" N& z8 X5 }2 g学习心态:21新世纪,信息时代,日新月异,学无止境。
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. I- U/ O8 a4 y) p' Y$ M正面心态:积德行善,助人为乐,明理做事,问心无愧。
# U0 L( u; w9 G+ G
) Z3 [/ y9 n7 G, f$ S, C J- R) B认同心态:企业文化,认同融入,认同他人,成就自己。; Z4 {% O& e; W0 u- U/ g
/ F$ g0 o. `# @! @感恩心态:父母养育,企业培育,领导关怀,知恩图报。
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$ z, w* ~+ N5 n. C# ]七部曲:人性七感, i9 }+ R2 O( m
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充分信任:一是感觉,二是情感,两个意境,缺一不可。4 @0 n% N, [2 d. [& D7 g6 m" m
9 j9 u: N( W! n" `相互尊重:人人相处,事事交心,互尊互爱,友谊长存。, O% N f& P' R
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给予机会:本领在手,洞察明锐,捕抓机遇,展示才能。/ \) H- n. c: J
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懂得授权:不是放权,下属接命,授后监控,无为而治。
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' i2 w1 N3 W% W9 _; h0 k; h; s6 ]; J学会关怀:用心爱人,受人尊敬,传播美德,道德高尚。
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; e$ J; t# B, A; C( H! M) I5 L实现公平:管理岗位,待人待事,一视同仁,赢得人心。" S* @$ @4 F9 R2 I* V" V
* E2 d- J8 x: s6 G1 W1 K( H有效激励:指导下属,鼓励下属,激发热情,提升绩效。
; q. f7 t+ f6 `+ L; ~- ` ( N0 \4 h5 a% q) x& W. ^5 O
八部曲:八种行为8 y- j! ?5 m8 S! f, O
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认同文化:文化是根基,实践积淀,智慧结晶,是发展的精气神。
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: N( H1 E$ l8 r2 {+ U5 N充满激情:激情是动力,奋发进取,众志成城,是前进的发动机。
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" Z) \+ h. S2 `/ o& M勤于思考:1%靠灵感,99%靠汗水,走向成功,是智慧的水源泉。
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以身作则:想下属做好,先树榜样,心服下属,是服众的镇定剂。4 G# H+ ]' U9 e! [
2 j3 F Y8 j, Y9 h5 o计划明确:事先无计划,盲目行动,费钱费力,好计划是助推器。2 h, Z* M% u& `# R+ k3 w/ d
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迅速行动:方案已确定,立刻执行,行中改进,时间是最大成本。
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; z: j& ^6 h( G检查督导:吩咐去做事,跟踪指导,避偏方向,是促效的指南针。" ^" q2 u: U9 z% n( M8 `9 i6 T9 W
# W7 j% G- d- [- y4 @+ f激励下属:欲想好绩效,出好政策,不断修善,是激励的好药方。2 r6 p( O4 t, h* ]& T& t' P% @& Q
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作者:郑志杰; D2 e" B$ k2 I" p
/ b. `3 F' R( y(原标题:人性管理“四字经”:如何修成精英领导者?)
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