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管理是一门科学,也是一门艺术,有效的管理可以促进事业快速的成功。企业家不是经济学家也不是哲学家,可是应懂得如何从人性的角度去管理和经营企业。这才是真正受到员工尊敬的企业家。我们一定要在员工与企业间、社会与企业间架构起一个共同的价值观,从而促进企业的持续稳健发展。经典的总是难忘的,永恒的。我曾记得参观奥康集团的经历,当时,企管部负责人为我们介绍企业文化的时候,重点简述了奥康人性管理的理念,其中的管理精髓受益匪浅,使我感受颇深。
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1 f0 R% U. D, N& [8 e所以,借机总结奥康人性管理,同时结合自己的管理经验,进行重新编写,以四字经的形式呈现,相互交流,分享也是种美德。(不妥处,请提宝贵建议,感盼。); s1 z1 _' T% T6 j. F* r4 i
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一部曲:三顾茅庐
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5 F) m. y! ^( R* N! O汉末年代,天下纷纭,汉室刘备,悉闻诸葛,极有谋略,. A' p$ W( h9 g. d" _
- O$ M7 A+ b: X+ e5 y1 f5 I求才若渴,亲赴卧龙,三次拜访,诚心诚意,出山辅佐。
A) y) C2 a- t" e( k4 n6 b 7 R! j1 @, \8 I% s K4 w. x
大展智谋,助力刘备,辉煌功绩,建立蜀汉,帝皇王朝,3 l7 z3 E# z6 Z4 C( y7 ^2 f" q3 g
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三顾茅庐,后传佳话,渐成典故,凡事诚心,必成大业。
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二部曲:两种精神
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7 E, N" f% s4 O0 P人力资源,中人网络,培训平台,HR们智库,国内一流,
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6 c& I- m) _3 B8 }8 @ z8 B, S海量资讯,24时更新,专家坐镇,疑难解惑,传播前沿。: d* ~, U1 F' j6 k& D* j
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众多精英,一如既往,默默奉献,分享经验,难能可贵,
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" T r3 z. \; X4 y8 P& m+ X后起之秀,精品力作,脱颖而出,一鸣惊人,振奋人心。) l3 k$ a4 g. E7 C
8 U" h' z& C A/ ]1 }) o三部曲:人才定位
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; C0 g5 `+ z6 C高层管理,属于通才,事业心强,放眼长远,顾全大局。- u. S4 g3 x' x' _
! r4 r$ R7 |0 u# Y% H( a' c$ P中层管理,属于专才,进取心强,专业精通,立足本职。! B' W5 Q5 P3 V$ t) P% _/ w$ e
5 G) `$ a1 R0 E# b! C- [ H$ D基层管理,属于干才,责任心强,一丝不苟,完成任务。4 j: }% y+ Z& x( b- _; o W/ v7 G
, }4 D9 c( Q% ~8 l6 H% f0 ]# c2 A避三误区: 茫.盲.忙,茫无目标,盲目跟风,忙于补救。8 k/ y- G. w% X
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四部曲:四化原则
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|8 w6 t+ Q1 S4 [$ `- F" V- D3 t需标准化:重要事项,形成制度,制定流程,提高效益。
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需书面化:制度流程,书面形式,存档备案,便于查阅。
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+ U. o# Y$ A. X% l- U需透明化:部门车间,专栏公告,公开制度,提高意度。% S5 F m! ~# o2 _+ X
! f% @% m8 o2 l& o需简单化:复杂事务,管理规范,简化流程,便于操作。 }8 X$ g, }9 {$ ]: G. M% E
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五部曲:五位准则
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定位准则:管理人员,摆正位置,发挥特长,提升价值。
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: W# L0 `% F9 P, t' [8 ~到位准则:做人做事,踏实到位,杜绝形式,做好做优。
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+ h/ J* ?% z' }6 ]7 P; Q补位准则:团结作战,优劣互补,扬长避短,配合完美。& d, U, n, @; B$ M: i; q% ]& c& b
3 A7 m3 _" ?& c9 B, P, q3 h6 p- H越位准则:职责明确,不越权级,两层关系,越到好处。6 u. Z n- u1 q( o% l8 d2 E ?! x
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换位准则:问题疑难,方法方案,分析比对,多维思考。& V9 [5 Z9 W& V2 P+ P# O4 {1 m
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六部曲:六种心态
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乐观心态:思想开阔,心情愉悦,良好心境,助力成长。
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长远心态:放眼长远,苦练内功,沉淀自己,厚积薄发。$ y4 J+ X4 V2 M( T
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学习心态:21新世纪,信息时代,日新月异,学无止境。; m1 j- j6 q" R& C" x
- } j. p1 k3 a* m正面心态:积德行善,助人为乐,明理做事,问心无愧。
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. W& v- i0 h1 o. j2 O认同心态:企业文化,认同融入,认同他人,成就自己。) {. I8 Z7 U" l6 p
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感恩心态:父母养育,企业培育,领导关怀,知恩图报。' K4 [5 }; R; p$ X
2 h0 H5 H) w7 i, d七部曲:人性七感
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充分信任:一是感觉,二是情感,两个意境,缺一不可。
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* ], c9 i, H; }" d- J( Y% C5 N相互尊重:人人相处,事事交心,互尊互爱,友谊长存。
p9 L+ |& a, [
% @1 w8 W n/ w1 H$ c给予机会:本领在手,洞察明锐,捕抓机遇,展示才能。& w+ f7 n/ [0 B. U, C: G% R
1 k0 o+ R" `9 m: R4 H% S/ r5 S- }
懂得授权:不是放权,下属接命,授后监控,无为而治。
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学会关怀:用心爱人,受人尊敬,传播美德,道德高尚。
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实现公平:管理岗位,待人待事,一视同仁,赢得人心。
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有效激励:指导下属,鼓励下属,激发热情,提升绩效。% k1 i, ^1 F4 J
' n/ o9 R0 c4 F9 H% w八部曲:八种行为/ b1 J' o# q' T9 h1 H1 d6 i) y" B
' q! U6 i' Y8 `7 b认同文化:文化是根基,实践积淀,智慧结晶,是发展的精气神。. G' } r* c7 E8 @0 v; j' p! |+ X; g
( J' u$ q- f9 f3 L% l6 Z充满激情:激情是动力,奋发进取,众志成城,是前进的发动机。2 ~/ I/ K! [* ?7 Y- K8 N* U
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勤于思考:1%靠灵感,99%靠汗水,走向成功,是智慧的水源泉。
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# f% ]8 H" P3 `2 c以身作则:想下属做好,先树榜样,心服下属,是服众的镇定剂。
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计划明确:事先无计划,盲目行动,费钱费力,好计划是助推器。6 U/ B$ g6 x# J+ L+ G: k& a5 P
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迅速行动:方案已确定,立刻执行,行中改进,时间是最大成本。' d- r% k9 D% F! {! A/ d. f7 d E
/ W8 s" Z- j/ U z" r$ p: ^' z检查督导:吩咐去做事,跟踪指导,避偏方向,是促效的指南针。2 [ R6 x1 `* H& P
! y3 [6 C( z& T* j7 v7 o激励下属:欲想好绩效,出好政策,不断修善,是激励的好药方。0 j( M/ F( Y6 a8 e. A
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作者:郑志杰
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(原标题:人性管理“四字经”:如何修成精英领导者?)6 Z- x: t4 T0 m3 T/ B
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