[原创] 管理人员培训的模式

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对于企业来说，通过培训可获取竞争优势。对企业管理人员如何培训？这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。 ( P( l; H' J8 {# h9 V 职业模拟培训模式 ! g8 U4 r8 t/ y# j/ _4 w( G 职业模拟就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训组织或小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境，以提高自身的适应能力和实际工作能力。近年来，在国际上出现了一种职业模拟公司。例如荷兰有家国际植物贸易公司，经营各种花卉，公司业务十分繁忙，但是他们并不真正卖花，而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。在这家公司里，客户由秘书介绍并引进销售部，双方激烈地讨价还价并签订合同。假若存货过多，公司立即设计出特价优惠广告，供促销员外出推销。然后管理者发“红包”，发出工资单，公司也对失职员工“炒鱿鱼”等等。但是，这些运作只是模拟，公司并未卖出一盆花，资金流动只停留在纸面上，工资、奖金全是“空头支票”。它只是让受训售货员置身其中，让其在公司工作氛围中提高实际工作能力。 - E# n# W R" ~ 分级选拔培训模式 1 p3 K" ~# ]- J m! l# W; g 美国柏克德公司，是从事基本工程建设的大公司，该公司的员工多达3万余人，其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。其程序表现在以下三个步骤：其一，公司从2万多名管理人员和工程师中，根据其表现及综合素质首先选拔出5000人作为基层领导的候选人，随后要求他们自学管理知识，并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练，再从这5000名候选人中选拔出3000名左右公司需要的基层领导人；其二，从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核，再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练，让其担任各专业经理的职务；其三，再从这些专业经理人员中挑选出300人，经过十分严格的考核训练，以补充高层经理的需要（包括各公司的总经理、副总经理等等）。 0 j- h$ |: V+ N3 c3 e9 j 职务轮换培训模式 - K* T- i& o2 } ) T0 L* s8 U% Y" {2 P/ {/ J 职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。通过各种不同岗位的职务轮换，使受训者全面掌握企业各种职能的管理知识和艺术。职务轮换的表现形式比较多，如各种主管人员之间、各种不同的管理职位之间等都进行不定期的职务轮换。日本丰田公司每五年对各级管理人员进行一次职务轮换，调换幅度为5％左右，调换的工作目标通常是本单位相关部门。 ) Y3 X* U' n7 r$ ?$ a! W( q3 [7 Q 案例评点培训模式 9 H2 Y9 O: I |4 ~0 H" o 企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训，而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力有效培训模式。案例评点培训的程序有三： * E6 b. t' O. u. U! h, O% _& w- A; G$ k & Z' m$ W0 ]- A/ i, u 一是案例的遴选。培训师选择案例要有真实性，是社会经济生活中确实存在的事例，切忌哗众取宠而虚构案例；案例还要有启迪性。启迪管理人员阐述自己的看法，分析问题并提出解决问题的手段。 - d1 E+ K3 F: ` - M; D& }9 _/ d 二是实际角色分析案例。培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例；在粗略提示中引而不发，含而不露；然后要求学员进入角色，在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法；随后进行课堂发言，在交流中培训师引导发言，鼓励交锋，提倡创新，控制课堂局面。这样，既贯穿了学员的实践经验，又体现了学员思想理论水平，还能碰撞出新的智慧火花。 $ [' | E9 D; s8 X/ ^2 X* M/ f & B3 E- l1 Z; {" f7 _1 T4 R, ] 三是进行案例的点评和升华。同一案例，由于学员能力、经历和水平不同，可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同，甚至完全相悖。解决问题的方法可能多达几十种。实际上现实社会经济生活中的许多问题多半没有一种精确的答案，也没有一种凝固不变的结论。因此，培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考、去探索、去创新。这样，在评点中，要结合学员的实践；要注意每一方案的闪光点；要启发学员去联想、对比、创新；不要把结论约束在某一方案的窄巷里。总之，让学员多角度、多层次、多渠道去解决案例中要解决的问题，使点评升华，使学员有显著提高。

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首届企业商学院院长暨首席学习官（CSO）年会 9 d" T1 c9 Y. ]! A8 n; A# m) j 4 ]; h# \0 y% q. n! m+ \ 主题：培养一流的企业家、一流的员工、打造企业商学院培训教育新模式 5 F7 s4 z% `. T主办单位: 中华企管网集团 协办单位：中国教育电视山东台《名家论坛》；中国经营报社； 中国企业家杂志社；人力资本杂志社；科技智囊杂志；全球商业经典杂志社；英才杂志社；东方企业家 杂志社；北大商业评论 媒体支持：中央电视台；北京电视台；中国教育电视山东台《名家论坛》；21世纪经济报道；新浪网；搜狐网；TOM 教育网；中华企管网（www.qg.com.cn） 8 E& x: _/ s" g n6 o! M0 `时 间: 2005年10月13-15日 : q5 E. w" k5 w+ |( J地 点: 北京稻香湖宾馆（新五星级，亚洲教育论坛指定会场 . T5 m! V, z& Q0 {1 v( W论坛探讨问题： 1、企业首脑如何在国内外众多商学院中选择适合自己的EMBA课程去研习？ 1 |8 T H' y/ X3 E, M0 y 2、企业商学院如何在众多商学院中选择适合自身培育人才所需的社会商学院，作为战略合作伙伴？ % s9 n! K* R* }) n# H+ z9 v$ L2 L 3、经营之神松下幸之助说：“松下公司是培养人才的公司，并兼做电器生意。”他创办了松下电工学院、PHP研究所、政经塾。企业该如何构建培养世界一流员工的企业商学院？ 0 f- w1 i3 d" N1 S5 R 4、企管培训在国内风起云涌，企业的人才培育工作如何合理高效地选择和借助外部培训资源？ + y+ g$ _. p# W 5、在当前经济全球化、竞争国际化的大背景下，企业需要什么样的人才方能在剧烈变革、高速发展的状况中构建和谐高效的企业组织？培养这样的人才，需要什么样的商学院 - m+ C5 |8 n5 p 6、在人才的培养中，如何应用高科技（诸如互联网e-learning和卫星等） 8 B+ {$ v% }2 X. j& ^意义及价值： 3 Y) Z+ P) i5 B- { 1、首届企业商学院院长暨首席学习官（CSO)年会将成为中外商界领袖和企业精英及各商学院院长参加的人数最多、规模最大、档次最高、讨论问题最深入的盛会。 $ ?8 E6 B" H! I+ H$ E& y# g" [ 2、首届企业商学院院长暨首席学习官（CSO)年会将成为研讨跨国公司融入中国市场时面临人才本土化、本土企业探索国际化路径解决方案的重要平台。 ' c. i+ C2 X7 Z9 N6 J# u 3、首届企业商学院院长暨首席学习官（CSO）年会备受社会各界瞩目，将成为树立行业领导者品牌形象、创造与目标客户进行交流沟通的机会、开拓合作领域的最佳途径，为未来的战略实施积累广泛的人脉资源。 6 Q, v* }# ]7 s# s0 Y 4、通过会议了解和掌握企业商学院发展的新趋势、 新动态，找出差距、 分析问题、 明确目标、 看清方向，寻求企业发展的新思路和新模式。 b* K9 M6 N. D5 @% K 5、首届企业商学院院长暨首席学习官（CSO）年会显著特点是：强强联合、名家荟萃、博采众长、树立品牌。与会代表可与嘉宾进行面对面的交流、心与心的碰撞、共同探索企业商学院的成功之路。 大会拟邀请的演讲嘉宾(排名不分先后) 吴启迪：教育部副部长 e5 p" }& ~4 g, m6 o 刘 吉：国务院国情调查研究中心主任 2 I* U% v" W- g6 h 张瑞敏：海尔集团董事局主席 ( s7 g7 v- Z1 @( i: K 柳传志：联想集团董事局主席 ' E! `! F' \$ D( V z 朱善利：北大光华管理学院副院长 赵纯均：清华经管学院院长 曾仕强：华夏智业管理学院院长 项　兵：长江商学院院长 张国华：中欧商学院院长 纪世瀛：蒙代尔企业家大学校长 刘东华：中国企业家杂志社社长 2 U; A* k% d) h( r3 P 牛根生：蒙牛乳业CEO 陈东升：泰康人寿保险公司董事长兼CEO 2 U; C* W/ n; s8 x# N 王 斌：博彦科技发展有限责任公司董事长兼ＣＥＯ * P+ {/ z2 o; b# ? 马　云：阿里巴巴CEO ! T" f9 u8 @; w" E4 R 成 天：中华企管网集团CEO ( k4 ?4 c* w' C0 A! R 阎晓珍：摩托罗拉培训学院院长 张国维：惠普执行副总裁 5 E9 G( j0 S& O 宋立新：西门子培训学院院长 ; [. |$ `3 ~7 K# E, X% a4 O 马晋红：爱立信培训学院院长 王　均：亚信商学院院长 * F4 ~; R- m: W& C8 ~ 邹习文：海尔大学校长 ; b) r$ |" Y2 w( I 高建华：原中国惠普首席知识官（CKO） 徐二明：人民大学商学院院长 + s0 u/ [7 M7 d 李维安：天津南开大学国际商学院院长 . W' i$ b( V7 N4 T& W6 n( | 李金林：北理工管理与经济学院院长 3 j* K' W0 N& j- o5 | 张新民：对外经济贸易大学经管院院长 张金隆：华中科技大学经管院院长 林毅夫：北大经济研究中心主任 1 |" V+ l; J4 U- O, c 曾恩明：泰康人寿公司首席培训官 " a( a g1 B# k8 `. N+ R7 [% ` 阎国庆：浙江万里商学院院长 - @; P! j H1 ]9 ]* a2 {, R 宋一新：华为大学副校长 " ~4 d* t% v# q/ q# M7 a2 K 演讲大纲： ﹡※商学院如何实施特色化、专业化和差异化战略 ﹡※商学院如何打造MBA品牌和竞争优势 e! o( w! ]1 x* q! D, Q! z$ J﹡※如何改革传统的教育体制、方法和程序 ﹡※与国际一流商学院的比较分析 ﹡※商学院市场化运作的商业模式 ) Q1 {5 V' m+ _* I% ?% N1 c﹡※如何打造院、企合作、互动、联盟的平台 ; V. R6 b2 z6 y& v! l! o8 h0 _﹡※如何建以企业战略、管理为核心的管理教育 - \1 b Z7 f" w/ `$ Z﹡※如何确立以企业、市场、客户为导向的培养机制 ﹡※如何完善培养一流企业家、员工的培养体系 ﹡※商学院发展的经典案例剖析 , ]: o: g6 E# V5 N& m4 l* ?﹡※建立企业商学院新思维、新理念 ﹡※建立企业商学院的主要目标和原则 ﹡※建立企业商学院的主要标准和程序 $ u+ P$ H- c6 {7 M( r! f﹡※商学院课程设置与3c 体系 * [) v; F! q. ?" l﹡※培养企业员工核心竞争力的基础要素 ﹡※培养世界一流员工的基本规范和途径 8 F6 ^/ L9 a9 y8 X﹡※首席学习官的定义、作用和扮演角色 1 Q$ l# ?9 f+ v﹡※首席学习官应具备的知识、能力和风范 $ a4 p; }1 _4 `; ?4 F+ s# M) ?﹡※建立企业与社会商学院战略合作伙伴关系的标准、程序和实施办法 / i- N* K$ u' @9 L$ X﹡※摩托罗拉大学、惠普商学院、海尔大学、联想管理学院等10所企业商学院经验探索 参会对象: 企业总裁、副总裁、 总经理、副总经理、各商学院院长、EMBA中心主任、人力资源总监、培训部长和培训主管及国内外培训、咨询机构的负责人 会务费:3800元/人 (包含三天的午餐、资料费，住宿由组委会统一安排，费用自理 展位招商： 2*3 平米 ，1万元/个 其他招商项目可来电咨询 优惠方式： 团体5人（包括5人）以上报名免交一个人的会务费。 备注:贵宾席:5800元/人 只限50位. (本席位含餐费,安排最佳座位,可与讲师共同用餐.) ! c! [+ ^% D D! s/ U0 ~5 I+ m联系人： 刘金昌 联系方式：010-82894164-2013 ' U# A/ \+ L, W* C8 y I传 真：010-82896687 E-mail:qiguan119@126.com