一个职业经理人在工作中要有业绩，要创造价值，不只是自己在工作中做了什么？更需要部属鼎力而为，倾情全力的工作，以提升团队整体绩效。那么如何管理好部属？使用好部属？激励好部属则成为职业经理必备的一项技能。
新的人力资源管理理论告诉大家：人不是用来被管的，人是用来被“爱”的。
那么一味的管，是管不好部属，管理好员工的。那么如何站在经营的高度管理部属呢？部属经营管理就是：对部属整个日常工作活动进行有效决策、计划、组织、管控、协调，同时对员工在工作中所体现出来的工作态度、工作行为进行有效培育、激励，以实现其业务目标和个人目标的系列工作总称。
通过对部属的经营管理要营造一种机制：有能力和业绩的员工获得更大提升空间，求上进，不断努力的员工获得更多培育机会，在工作中麻木不仁，醉生梦死，业绩差的员工要予以清除和辞退。因此，站在经营的高度来经营部属，不是管理，更是一种管理创新。做好了部属的经营管理，可以使部属成就完美职涯，可以使部属不断进步和成长，可以塑造职业化队伍，提高团队工作效率，降低管理成本，提高企业持续竞争力。
做好部属的经营管理，职业经理必须做好以下七方面的工作（如下图示）
一 自我完善，以身作则
只有部门经理、主管能在工作中不断学习，不断完善自我，才能提升自己的专业能力，才能使部属和员工信服你。同时，经理、主管在工作中能兢兢业业、事事以身作则，才能无时无刻感染着周围的人，赢得了所有部属的尊重和信赖。这样，你的团队才具有战斗力和凝聚力，才能形成合力，解决问题。
二 找对部属
部门经理、主管要掌握部属挑选和面试的技巧，要建立准确的岗位人才标准，无论是从人才的硬件还是软件条件都要建立明晰的标准，在标准指引下，用性格测试、能力测试、行为面试、背景调查等方式，对人才进行有针对性的测评，找准自己所需的人才，以补充部门所需，提升战斗力。
三 培育部属
部门经理、主管要充分了解部属的需求，了解他们工作中的优缺点，通过绩效分析、岗位要因分析、现场工作观察等方法，了解部属的培育需求，形成系统化的培育方式，有针对性的对不同性格，不同能力，不同素质的部属进行培育，以增进他们的工作能力，提升工作效率。同时，对部属的培育必须是系统的，有计划的，不间断的进行，使得学习力不断提升。
四 用好部属
部属的才华，能力是在工作中有效使用获得的。好的经理和主管能用有效的方法，有针对性的对部属进行使用。如目标使用法、压担使用法、授权使用法、激励使用法等，通过不同的方法，不同的途径，有效的评估和跟进，使得部属的能力和才华不断进步成长，用好人，做对事，是部门经理、主管必须修炼的技能。
五 高效沟通部属
部门经理、主管每天50%的时间是在做沟通的。通过沟通帮部属解决疑难，通过沟通传达公司思想，通过沟通了解部属的问题和想法，通过沟通，形成更融洽的团队氛围。沟通无处不在，沟通从心开始，与部属良好的沟通，是事半功倍的好事，因此，如何让部属听得进去、听得乐意、听得觉合理？经理主管们要好好锻炼沟通的口才和水准。
六 正确考评部属
部属工作有动力，有激情，对上司很服从，很大的一个原因是上司在工作绩效评估中能做到公平、公正、公开、合理。因此，部门目标的有效分解，部属工作任务的合理分配，部属工作过程中的有效监督和评估，都体现了经理主管们的管理水准。如何通过绩效来激励部属、提升部属、成就部属，进而成就部门业绩，是经理、主管们需要修炼的课程。
七 有效激励部属
是人都喜欢听好话，是人都需要各种激励。不论是精神上、物质上还是其他方面的激励，都需要。因此，经理、主管们如何有效激励部属？使部属的工作态度正向改变，工作行为正向改变，工作技能不断精进？是必须认真思考的课题。经理、主管们要善用激励，尤其是不花钱的激励，如口头表扬、行为示范、当面感谢、以身作则、微笑和认可等方式，可以使部属如沐春风，工作愉快，非常管用。
做好了以上七方面的工作，才可以说是一个合格的经理、主管。要做好以上七方面的工作，需要全方位、系统化、模块化的进行不断学习、提升。因此，管好部属只有站在经营的角度，才能真正关注部属需求，有针对性的开展工作，才能以人为本，做好部属管理！
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发表于 2011-6-29 15:58:01
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发表于 2011-6-29 17:46:17
