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发表于 2005-9-11 15:37:00
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|楼主
RE:[原创] 一起讨论一下年度培训计划和预算
浅谈年度培训预算制订中的几个困惑 ) K) e5 Q3 X- R$ Y! K6 I- ]; q
「来源:中国管理传播网 时间:2005-9-2」
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作为全年培训运作计划,年度培训计划必须回答公司做什么培训项目、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。其中的预算工作是一个关键的环节,如何做好这项工作对有效开展年度培训工作有着重要意义。
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年度计划中培训预算的基本任务包括确定培训费用总量、项目费用预算。实践中要以培训预算报表输出为结果。+ k9 |0 b$ B1 k3 \( S
2 ]! s3 F$ T @: _! o 实践中,年年岁岁花相似,预算管理创新根本无法谈起,无论是流程上还是技术上,即使有也是管理工具上的点滴改进。但对于费用总量的确定、高层决策的推动、高端资源的争取等工作,更是无法得到实质性的突破。
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2 [- Z# g* u+ P7 h- R 一、年度培训预算制订的困惑及原因5 g ~3 F- A% n E3 |
- c: O: ]2 k. g1 f5 M: c 1、预算方案决策周期长9 L. [% w& f4 R* m- i& G; S
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一个预算方案提交上去,高层决策者如何思考呢?判断准则是什么?是横向参照、还是纵向参照?是由上而下,还是由下而上?培训经理如何提供量化、精确、合理的培训预算总量、使用方向甚至管理机制制定、项目预算管理流程的完善?培训经理自身是否一定要提供严谨的论证、翔实的数据、以及清晰的培训目标与收益分析?实践中我们经常发现,培训预算讨论来、讨论去,是年度计划中项目组合设计的第二个热点,也是第二个难关。很多公司在具体工作方法上,存在着不太科学的做法,最后导致预算质量与效率低下,最终控制效果不明显。- V3 i- S: S0 X8 x' N
$ v- X$ i: _! a 2、培训年度预算总量难以确定
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y$ \- T. t! a5 _ 实践中,大多企业在年度培训预算上有一个难以解开的命题:公司今年到底要投入多少资金?实践中经验法一派占现在的主流,如比例法、参照法、(非零基)调整法,由于缺乏科学的预算分解与计算,往往要参考其他企业的经验数据,再拍拍脑袋看看数据,感觉不好,或高层不支持,再略微调整,如此的预算总量报上去,结果可想而知。7 S- w" T1 Q* E$ {
9 b T( c2 S0 R4 b 3、项目预算单元难以量化
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- G- P2 V+ m S3 `2 A' a 首先是项目组合设计总会引起高层的质疑,然后就是项目预算的分解量化。我们很多项目的具体分解总是很困难,原因很多,其中项目的培训方式、培训对象总数主要决定了培训资源需求。可这两个却是最难在年初就能够完全确认的。1 ?% D( x }3 j& z
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4、非确定性项目的费用需求
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. z8 A6 Y, d* c+ o' m 实际上培训发展工作并不是停留在培训管理上,还有培训发展需求。比如单项战略型投入、培训体系完善或流程变革、特定项目的投入等等。这个费用如何估算?7 q9 D: F4 ]' Q$ f/ H# V% A
8 ]+ z- ]2 t5 ~! g% t 二、年度培训预算制订的几个关键
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6 k7 G; ]7 f! T% O 1、为高层提供严谨的决策依据! s7 V! W9 v& @+ g9 B% |$ ~$ w
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我们许多培训管理者在遇到预算审批困难时往往抱怨高层不懂培训、不够专业、胡乱拍脑袋、不愿投入等,但就是无法冷静地反省自己的不足。在解决问题时也是采用"忽悠"的办法,而不是通过严密的、合理的分析来帮助高层决策。我们完全可以在项目组合设计得到认可的基础上,科学分析、量化表现、仔细沟通、推动决策。不是简单地强调训练对解决问题之效益、透过有影响力的主管去争取、运用培训委员会之力量等去动摇老板想法,而应该是提出阶段性的训练方案及培训效益、反面陈述预算不足之不利影响。: L5 z7 y: g. s' g4 r8 W
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2、科学的预算策略与流程
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科学的讲,年度培训预算总量是根据项目预算总量计算而来,(当然,项目的选择大体要考虑可应用的培训经费计提总量),最后在进行培训预算总量的高层支持、分解平衡、明晰支持控制等工作。这就是"由下而上"的策略。俗话中的"先加后减"就是这样一个单次循环过程。 I; K' N6 b- u7 c# P
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实践中,培训管理管理人员又是如何做的呢?一般是采用"由上而下"的策略。也就是说,计算出预算总量后,再根据各系统的培训需求进行分配。很多企业内各系统提出的培训需求往往只是费用需求,如某制造部门需要多少钱、做几场培训等等。此时,培训管理部门就在"培训可预计经费"与"培训需求"的显著矛盾下去多方面平衡,平衡的结果是公司高层、部门管理者、员工大都觉得别扭。如果论据不足,论证不合理,或高层的认同不够,那么可能会循环多次,看起来决策周期就要大大延长。% G& n1 Y$ S* p/ C3 S" |1 S
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3、科学的项目组合预算分解
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9 p+ }: c* I. M; L9 v3 S 严格遵循既定投放方向,即三个投入比例:高层、管理人员与一般员工投入比例,各系统(研究开发、制造、营销)投入比例,各模块(讲师、教材、固定投资、差旅、管理费用)投入比例。
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- I4 ^. u& h. o5 p! l& A 4、易于沟通的预算报告
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预算方案或报告重要的是必须明确费用总量和使用方向。后者如:培训预算经费之分类、结构化的培训预算科目设置等等。 |
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