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发表于 2005-9-11 15:37:00
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|楼主
RE:[原创] 一起讨论一下年度培训计划和预算
浅谈年度培训预算制订中的几个困惑
# K. F# W* ?1 L7 ~& M( Y「来源:中国管理传播网 时间:2005-9-2」1 V- ] d9 e7 O+ G. Z7 }, @
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作为全年培训运作计划,年度培训计划必须回答公司做什么培训项目、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。其中的预算工作是一个关键的环节,如何做好这项工作对有效开展年度培训工作有着重要意义。
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年度计划中培训预算的基本任务包括确定培训费用总量、项目费用预算。实践中要以培训预算报表输出为结果。
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3 i6 A6 R8 F# V( F 实践中,年年岁岁花相似,预算管理创新根本无法谈起,无论是流程上还是技术上,即使有也是管理工具上的点滴改进。但对于费用总量的确定、高层决策的推动、高端资源的争取等工作,更是无法得到实质性的突破。
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) B3 ?6 U! i4 K: X 一、年度培训预算制订的困惑及原因& i: k9 d8 R+ r5 K; n6 {
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1、预算方案决策周期长
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一个预算方案提交上去,高层决策者如何思考呢?判断准则是什么?是横向参照、还是纵向参照?是由上而下,还是由下而上?培训经理如何提供量化、精确、合理的培训预算总量、使用方向甚至管理机制制定、项目预算管理流程的完善?培训经理自身是否一定要提供严谨的论证、翔实的数据、以及清晰的培训目标与收益分析?实践中我们经常发现,培训预算讨论来、讨论去,是年度计划中项目组合设计的第二个热点,也是第二个难关。很多公司在具体工作方法上,存在着不太科学的做法,最后导致预算质量与效率低下,最终控制效果不明显。: P+ U ~( }3 h. C5 u; A4 B! ]% D
* x8 X: I% N/ d4 s: L/ L3 I+ r# M 2、培训年度预算总量难以确定1 x' Z. p: _6 K# j; C) Y. {
' x2 B* q, x+ x1 b/ t$ I0 l. Y4 F 实践中,大多企业在年度培训预算上有一个难以解开的命题:公司今年到底要投入多少资金?实践中经验法一派占现在的主流,如比例法、参照法、(非零基)调整法,由于缺乏科学的预算分解与计算,往往要参考其他企业的经验数据,再拍拍脑袋看看数据,感觉不好,或高层不支持,再略微调整,如此的预算总量报上去,结果可想而知。
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3、项目预算单元难以量化
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首先是项目组合设计总会引起高层的质疑,然后就是项目预算的分解量化。我们很多项目的具体分解总是很困难,原因很多,其中项目的培训方式、培训对象总数主要决定了培训资源需求。可这两个却是最难在年初就能够完全确认的。4 I9 |7 U5 R. i6 @, E( Z4 M1 T
5 e0 B; ]" F7 a3 ?6 S 4、非确定性项目的费用需求& _) D7 P {- z9 i
& d; y$ G/ o$ f% ]6 N 实际上培训发展工作并不是停留在培训管理上,还有培训发展需求。比如单项战略型投入、培训体系完善或流程变革、特定项目的投入等等。这个费用如何估算?& |, u; ]! @8 S+ c* J3 e2 b# I
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二、年度培训预算制订的几个关键# T+ B+ W; P& `5 y* X8 \
% L) |, J; V, z$ ~7 N" l 1、为高层提供严谨的决策依据
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8 `, t+ _. d1 k# t7 s) } 我们许多培训管理者在遇到预算审批困难时往往抱怨高层不懂培训、不够专业、胡乱拍脑袋、不愿投入等,但就是无法冷静地反省自己的不足。在解决问题时也是采用"忽悠"的办法,而不是通过严密的、合理的分析来帮助高层决策。我们完全可以在项目组合设计得到认可的基础上,科学分析、量化表现、仔细沟通、推动决策。不是简单地强调训练对解决问题之效益、透过有影响力的主管去争取、运用培训委员会之力量等去动摇老板想法,而应该是提出阶段性的训练方案及培训效益、反面陈述预算不足之不利影响。
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# c: o9 n7 k5 p% w$ G 2、科学的预算策略与流程 H3 g7 U# t( Y
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科学的讲,年度培训预算总量是根据项目预算总量计算而来,(当然,项目的选择大体要考虑可应用的培训经费计提总量),最后在进行培训预算总量的高层支持、分解平衡、明晰支持控制等工作。这就是"由下而上"的策略。俗话中的"先加后减"就是这样一个单次循环过程。1 i, p2 f$ p, h+ q
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实践中,培训管理管理人员又是如何做的呢?一般是采用"由上而下"的策略。也就是说,计算出预算总量后,再根据各系统的培训需求进行分配。很多企业内各系统提出的培训需求往往只是费用需求,如某制造部门需要多少钱、做几场培训等等。此时,培训管理部门就在"培训可预计经费"与"培训需求"的显著矛盾下去多方面平衡,平衡的结果是公司高层、部门管理者、员工大都觉得别扭。如果论据不足,论证不合理,或高层的认同不够,那么可能会循环多次,看起来决策周期就要大大延长。
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; L4 Z, A) ~6 c1 e$ _/ g$ W 3、科学的项目组合预算分解, a( g- d* J4 Y4 Z4 _- l+ l
; K4 f: O# Z& I: @- g 严格遵循既定投放方向,即三个投入比例:高层、管理人员与一般员工投入比例,各系统(研究开发、制造、营销)投入比例,各模块(讲师、教材、固定投资、差旅、管理费用)投入比例。
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8 k# j h2 L8 Y4 K/ [/ T! k; O 4、易于沟通的预算报告" |! E+ M2 s8 N) Y
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预算方案或报告重要的是必须明确费用总量和使用方向。后者如:培训预算经费之分类、结构化的培训预算科目设置等等。 |
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