[原创] 行政人员的品绩考核一

jeffkuang

[quote]以下是引用海云归南一片在2005-9-21 13:21:16的发言 作为人力资源从业者，我们都可能有如何对行政服务人员的考核困惑。现发表这个话题，征集好点子！！ 品绩考评基本理念一 % a* t0 [" F, `5 ]! d1 C* c" O: N国内前段时间到处推行绩效考核，但其效果是适得其反！因为绩效考核是从外国照搬过来的不适全中国现在的国情！也就是说中国人的素质还达不到那个高度。就象现在很多企业提出人性化管理一样，在中国也是行不通的！人性化管理的前提是被管理者要像个“人”！如果不具备其基本的素质和品格要求，强行推行人性化管理势必会将企业推向深渊！ ! z8 ^- N* Y% [& E' w要明白品绩考评理念，首先要分清品绩考评和绩效考评的差异。所谓绩效考评就是以业绩为唯一的考评标准，也就我们通常说的不管黑猫、白猫，逮到老鼠就是好猫。这样人们便会为了业绩不则手段。 案例1：公安机关实行绩效考评，如果是以破案率为考核标准的话。你想一想会出现一个什么样的景象？如果一个地方的治安本来很好，没有什么案件发生，按理说是最好的结果。但是该地方由于不发案而导致该辖区的破案率上不去，那么该辖区的业绩一定很差。于是该辖区警察就要想办法提升业绩，然后就开始与黑社会合作，他们发案然后这边一下就会破案，于是就造成现在的警匪一家！交警为了完成业绩，设陷井让人违章（将指路牌挡住，故意标识不清）。然后罚款！ % ]: N+ f, V! T& m案例2：某地方警察局有四个警队追捕一个逃犯，经过三个多月的是日夜辛苦劳累。这天将该逃犯围逼在某个镇上，这时要开始最后收网，但由于警力不够。便将全局的警力都派出，其中有位一直从事档案分析的内勤警员被安排在一个认为逃犯最不可能出现的一个路口布控。然而逃犯利用逆向思维，偏从这个路口出逃，撞到该警员的肚皮上！因为采用绩效考核制度，该从未出勤的警员成为该案的唯一立功者，而那四组警队日夜奔波了三个多月啥都没有！这就造成了不公平。久而久之人们都会不原意做事，都只是浮于表面，谁也不愿意出勤，因为谁也不能保证出勤就会逮到坏人，出了也是白出。出勤100次只有一次抓到了小偷，那么其余99次都是白做的。派出所因为下了业绩指标，一到年底完不成就拼命的找事罚款！医院因为实行绩效考评，医生就失去了最起码的医德，一个小小的感冒都至少要花上千块。但其中只有一两种药是治感冒的，其他不是化验费就补药！目前治感冒最有效的药物之一就是阿司匹林，但从来没有一个医生会给病人开阿司匹林，因为阿司匹林只有0.16元一片，开一千片才160元。是赚不到钱的，他的业绩就完成不…… 8 x5 ?# E: p: N. ]0 @. q; g) L**************[/quote] [MAIL]jeffkuang@126.com[/MAIL]

bychance

请楼主能否分析一下品绩考评与素质考评之间的关系以及品绩考评的优缺点。 谢谢！

pcgs

我觉得统一思想最重要,有了统一的思想就有了凝聚力,有了统一的思想就能有统一的价值观,在考核的时候认同性也就大了.

朵来朵去

[em01]

浪子雄心

[em17]

linyuhui

写的不错　，希望有机会和大家交流一下．我是新做人力资源的．也有决心做好．一起加油吧！

烟花烂熳

不错,如果能有更详尽的资料会更好.

charry

品绩考核与薪资挂钩的部分值得推敲和商榷！

ldbd

支持海云

123456789-1968

[em01][em01][em01]