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本帖最后由 东风转南风 于 2014-12-22 10:06 编辑
- b# {( Y4 I B4 Q. }
0 X! |4 f) E7 u. F: X处理步骤建议:
1 [9 a. u9 e1 C+ x" S/ X1.先解决现下这个刺头员工。* d; @3 G: g! y. C ~- m2 P
我以前遇到过类似的员工,也是在接手前任离职的HR经理工作后发生的。 对于这类员工,处理很简单:先建立同理心(即站在他的角度充分尊重他,适当的时候可用前任HR做下挡箭牌--------再问问他对公司的一些建议或者问题点(意在重视他,而这类员工通常说的问题可能正是企业长期隐形的问题,一定程度可帮助到HR今后的工作)---------再摆出他表现出来的具体优点--------- 然后摆出公司的相关规定-------再加以说服。
" n+ F9 t" I6 U# G8 t& l* g( }+ h) j
说明:此类员工可能比较认死理,较强势,但如果企业在管理过程中,多帮助发挥他的正能量,估计他一个人的工作结果可以抵两个人的,但同时,要在法律上对这类人做好约束。 因为这类人一旦心理不舒服了,会做一些极端的行为举动。8 t# {! A9 H: B$ U* M! v O
5 u1 z$ R$ j6 K7 r& K( u' D) K( e4 d/ I0 E& Y- k0 }: L
2.案例中,至少暴露了三个待完善解决的问题。6 v, g) @0 A1 l, M2 N5 j
2.1 入职培训未做到位;4 W, G- y: Z( v; F
2.2 薪酬规定未普及;
8 x3 V8 h+ Q, v2.3 劳动合同管理未做到位。7 p$ ~7 z) Z @) y3 K; j
$ R2 E0 h% Q0 L. F" I9 X) T( Y
注:HR的一切工作,尤其有法律风险及员工收入挂钩的事,一定要有章可依,有据可寻。# I$ L/ Z' J, ]
1 X C. y8 h6 {. o, M4 V0 i/ s9 I: B |
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