为师为友还是为虎作伥！——咨询顾问到底应该怎么干

shaobao0512

咨询工作者应该有自己的态度。
但是你拿人家钱，你怎么地也得听老板话。这里面就有一个问题，需要平衡。
目前公司正在进行HRM咨询，但是我觉得他们歪了，没有专业的建议与咨询成果产生，而是对原有的进行包装。
有很大的失望！！
当开始，还有点新奇，但后来太软或者叫“会来事”，迷失了专业的咨询建议。
起初时，高管特别愿意参与培训，这一阶段的洗脑多么重要，但没有把握好。
交流

spcchenyue

认同您的观点，支持您的做法。

做人做事要有原则和底线。做企业咨询亦当如此，否则真的是作死自己，砸了自己的饭碗。

铁皮屋顶的猫

感谢各位指点！希望畅所欲言，谢谢！

Allenlibing

做咨询和中医是一样的，要做到望闻问切
望：观察公司员工的言行举止，初步了解公司的企业文化；
闻：听取不同层级员工的心声，当然要用心去沟通，不要用老师的角度去沟通；
问：对于咨询过程中发现的问题听取不同的意见，不能以自我为中心，凭经验办事，因为经验是负债；
切：收取了不同方面的意见和问题后，才能做到对症下药
询只是术，要想一劳永逸，还得从道入手。以道御术才能不断进步。

Doris花花

楼主的几个观点都实在太赞同了。
我从大三开始就在现在的这家咨询公司实习，一直走到现在都有三年多了。
回过头来看，我这三年很苦，比其他同学累得多，几乎每天工作到十二点之后。
我也经常抱怨自己有个太过于严格严苛的上级，也庆幸老总直接管我，学到很多。
虽然现在还只是一个小公司，但老板做人做事的态度都让我很敬佩，相较于其他知名度、规模都很大的公司，我也觉得很自豪。
现在咨询培训的水已经很深了，质量参差不齐，很多人投身到这个行业是为了赚钱，但能坚持真正服务客户、为客户解决问题的少之又少。做项目做培训就参照主要负责人的意思，中规中矩地做完就OK了，至于效果，找其他理由搪塞。
据我了解，多家培训公司都存在收不回款的问题。
咨询顾问是医生，既不能包治百病，也无法开出仙丹妙药，而是在一个领域中看过更多的案例、病情，知道如何可以更快更好地医治罢了，帮助病人更客观地看待自己的问题，并提出更好地建议来。
一个项目的成败除了咨询公司的努力之外，企业本身对于改革、变化的决心和态度也起很大的作用。
向楼主致敬，希望以后能多多向您学习。

Doris花花

致敬！学习！

铁皮屋顶的猫

shaobao0512 发表于 2014-12-26 16:23
咨询工作者应该有自己的态度。
但是你拿人家钱，你怎么地也得听老板话。这里面就有一个问题，需要平衡。
目 ...

其实这个不矛盾，关键是老板也不是都是正确的。不能一味附和，失去了自我的定位。我觉得最悲哀就是为了钱，你说什么我都能给你弄出来，这种忽悠在咨询圈里流行，则是最大的悲哀！咨询顾问成了市侩，让人无语！

chenhjlenovo

兄弟,咱干这个的,所以很理解你说的是啥意思.好好挣钱吧,哈哈.在中国,好人有个性的做咨询也做不好哦,你不是前面说了吗人们信啥样的医生,不少也清楚这个行业在中国和算命的行业一般.我们的消费者就是如此"理性"的.

chenhjlenovo

要挣钱就要学会装大师,有空的时间都背专业术语,客户会认为你有水平的.至于你咨询的如何,少有客户真的懂,懂人家还找咨询干吗?  我们中国人50年内还是喜欢面子,还是关在鲁迅呐喊中的铁皮屋内,没几个真正做学问的.我今年就帮咨询公司写了4个报告,客户都是绝对垄断国企的市级案子.为啥呢,客户认真的时候,专业演绎就过不了关了,解决不了实际问题.我就专干这个了,如何将各类专业分析变成客户的可操作步骤.这是功夫,共勉了.

spcchenyue

Doris花花 发表于 2014-12-26 19:03
楼主的几个观点都实在太赞同了。
我从大三开始就在现在的这家咨询公司实习，一直走到现在都有三年多了。
回 ...

哈哈，期待花花有时间跟大家分享一些工作经验和案例心得哦。