[转载] 领导力测评：你会管理“刺儿头”员工吗

大鹏展翅-008

领导力测评：你会管理“刺儿头”员工吗 # F: K; `8 C2 _/ L# g: P # O& X) o' h4 j/ @) K企业管理中，总有一部分人会站到你的对立面，这些人狂妄自大，对组织管理造成威胁，被称为“刺儿头”员工。对管理者而言，如何处理与这些人之间的关系实在是一大挑战。下面就通过测评来看一下你是否会管理“刺儿头”员工吧！ 　　1.当员工以辞职或要揭发有关你的丑闻为武器来威胁时，你的反应是：A.不论受到何种威胁，都不会改变对对方业绩的评价B.缓和对方情绪，愿意在一定范围内考虑其要求C.接受“刺儿头”的要求 " @ n/ F/ S4 o/ ?2 [, `8 V　　2.当员工抱怨“总是干一些不重要的工作”时，你的反应是：A.追问“总是”是什么意思，引导其发现事实并非如此B.直接指出不对其委以重任的原因C.立即将重要工作交给对方 # B/ y4 Q/ V/ d X　　3.当反对派故意拖延工作以示抵制时，你的反应是：A.执行公司纪律，下达书面批评或将其调职B.通过做思想工作来化解矛盾C.暂时搁置 　　4.对经常提出批评的反对者，你的反应是：A.与对方一起讨论建设性批评的好处，并与破坏性批评进行对比B.对其批评进行控制C.接受反对者的批评 ( D# L* A* y. ? B- G2 Z　　5.对于拥有一定背景和资源的“刺儿头”员工来说，你的处理方法是：A.若即若离，保持一定距离，若其犯错绝不纵容B.不考虑背景，对待其像普通员工一样C.为了维持背景关系，偶尔对其通融 1 e+ {2 B! V) D( Q　　6.对于技艺上有优势的“刺儿头”员工，你的处理方式是：A.有意对这样的员工进行“冷处理”，让其体会团队的力量B.一视同仁C.因为依赖其技艺，只好顺着对方 ; H# v. @0 [; ?( @ 　　7.对散播不良情绪、有意跳槽的员工，你的处理方式是：A.如果员工去意已定，可以请其提前离开B.阻止其散播不良情绪C.暂时不管 $ y) H+ _$ Z( Z' x m: N+ s1 Y3 e6 `　　8.对于公司里的怀疑论者，你的态度是：A.阻止其使团队士气受挫，令其察觉自己的消极作用B.允许一部分的怀疑论者存在C.怀疑可以发现计划的漏洞，所以不干涉怀疑论者 8 x. y5 _9 p$ R. O 3 X' y7 _9 }: V+ C% ]( A　　9.对于喜欢哗众取宠、传播小道消息者，你的态度是：A.大力培养正面舆论，对其进行教育B.与其进行更多沟通C.这是办公室里的琐事，无所谓 　　10.对付计划或执行当中的反对派，你会：A.先镇住对方，按照规则来办事，并要求对方提供证据B.对其置之不理C.马上考虑对方的意见 % I* k& j5 ~ w s) j% G& ? 　　测评结果： + E7 e, L# M+ U) x$ r# ~ 　　选A得3分，选B得2分，选C得1分，最后将分数加总。 , v! j- W, e1 `+ |# a, b" m　　10—16分面对公司里与你意见或行为上相抵触的“刺儿头”员工，你的意见和行为方式常常会受到影响。你想为对方考虑，寻找两全其美的平衡点，从而表现出很大的妥协性。但是你必须代表公司的利益，对“刺儿头”员工进行管理，不然问题就会越来越多，最后导致组织分化。 , c+ K6 }+ f! \7 N* S0 ?+ v # e# K# a6 \* m　　17—23分你是一个以缓和方式处理问题的人，建议你用行动来体现你的说服力，为这些高傲的“刺儿头”员工树立一个典范，让这些人看看一个有权威的人是怎样处理问题、实现团队目标的。 % R0 W+ S: a) a$ J: N+ K% T+ b ! N/ i' U: D, g- y　　24—30分你有着干净有力的行事风格，不喜欢拖泥带水，同时也很会管理“刺儿头”员工———做事讲究方式方法，没有因为要保持组织的纯洁度，就一味打压反对者。因此，尽管你的团队里也有反对派，但你的团队绩效却不错。

爱你十分泪七分

这是一个测评啊，我本想是一篇关于管理刺头的文章呢，希望你能写一篇这样的文章。[em41]

viwomin

支持!!![em01][em01]