[原创] 案例分析：H公司人力资源管理有何问题？

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案例分析：H公司人力资源管理有何问题？ 案例回顾： 某私营企业H公司,主要业务是作某著名品牌的新产品在中国区的总经销。由于管理人才的缺乏，公司成立之初，市场业绩一直不理想。后经公司内部员工推荐，老板未经过人力资源部履行必要的人事手续，引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。 " i' x$ A* a, H8 V D9 W8 ? 副总裁来公司两周后，公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间，员工A预支的费用不够支出买回程的车票，请求副总裁支援。但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易，拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部，并说服老板不安排汇款。参展的另外几名员工滞留当地一日，自行凑钱买了火车票回公司。员工A由于尚未结清参展费用，又无钱购火车票，被滞留当地三日，才辗转回到总部。此事情发生后，在一段时期内给公司造成了消极影响。 　　请问：H公司的人力资源管理有什么问题？ ' d2 ^ J. t, _* k8 z: t* `5 D　　案例解析： 从上述案例资料上来分析，该公司引进的副总裁的表现不能令人满意。表现如下：1、怀疑该公司的员工A与展会主办单位有黑幕交易；2、拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部，3、说服老板不安排汇款；上述表现显然有问题。 该副总裁是本公司参展人员中的领导，如果是他安排员工A负责联系，有对员工A有怀疑，说明他用人方法、用人能力等值得怀疑。起码的，上司应该充分信任自己的下属这一点，他没有做到。不过，因为他来公司刚两周，有可能前期同展览承办单位的联系工作不是他做的安排。即使这样，他怀疑员工A有黑幕交易应该作充分的调查并获得证据支持才能下结论，从上述案例信息中看不出来该副总裁对员工A的怀疑有足够的证据。即使证实员工A与展会主办单位有黑幕交易，他后期的做法显然错误，此处没有必要做任何分析。可以认为，该事件的责任基本上应该有该副总裁承担。并且，从上述事件来看，公司老板引进的该副总裁显然不胜任，此次人才引进是失败的。 * v- Q# ^2 Y/ k 可以从分析上述引进人才的方式中找出此次人才引进失败的原因，同时，也能发现该公司的管理上的其他问题。"老板未经过人力资源部履行必要的人事手续，引进了………". 公司老板的做法错误之处在于：1、引进该副总裁之前没有做必要的测试、甄选，所以不能确定该人选是否合格；实践证明，该副总裁不称职。2、该副总裁来公司以后没有经过系统的培训，就独立承担重要的工作。任何新到公司的员工都应该做系统的培训，包括：企业文化同化培训，公司政策、制度培训以及相应的技术、业务培训等；3、该副总裁来公司后，应该让他有一个实习期过度，这样做让他本人对工作有个熟悉的过程，同时，让他和他的下属、上司之间有一个相互了解相互认可的机会。另外，对他的能力、工作态度等方面也是一个考察，可以及时发现存在的问题，找到解决问题得方法。这样，对公司、对他本人都有好处，有可能避免发生本案例中发生的事。 公司对准备录用的员工，在同他/她签订劳动合同之前，还应该确认：1、与原公司是否解除了劳动合同？2、该员工同原单位有没有签订"竞业限制"协议3、有没有体检报告等等。 2 I& E6 y6 ?$ `* U, d+ i4 C 分析上述案例，还能看到：该公司存在严重的老板越权现象。公司老板超越人力资源部门做了本应该由力资源部门做的事情。在一个企业内，老板不能越权做其他经理该做的事，老板更不应该超越公司的制度。否则，带来的后果，就不仅仅是越权带来的直接不良结果，越权行为本身就是向公司的员工表示：公司的制度不重要，可以不遵守。老板这样做，将对形成该公司优秀的企业文化产生严重的不良影响。 两外，对该公司还有一个建议：公司的高层人才应该以内部提拔为主，适量从外部引进。

无心快语

这个问题目前在很多企业里面都有发生，尤其是民营企业，分析的也比较到位，支持。

gaowei4547

支持该斑竹的分析

huanu2005

楼主是斑竹?这分析的什么狗屁呀

huanu2005

这个公司明显是在人制,而不是法制,才造成了个人随意决策处罚现象的发生.如果说人力资源部要做什么而没做的话,那就是没有帮助公司建立起管理制度. 老板直接召人进来,那是帮助HR工作,用得着你测呀评的吗,他合不合适这个企业,老板看得也许是专业能力,就因为这样一个事情,不调查是不是那个员工真的有问题,就说副总不行,你懂不懂实事求是啊?

无心快语

声明：楼主不是版主 3 O/ K' }0 \. |8 v9 j6 c1 @1 K) B提醒：论坛不是让大家来骂架的 对于这个案例，huanu2005说的也许有一定的道理，但是从这个副总仅仅因为怀疑就拒绝支援，丢下员工不管不问，而且还说服老板不安排汇款，从这一点来看，这位副总的人品是值得商榷的。

huanu2005

[quote]以下是引用无心快语在2005-10-21 10:43:10的发言 # t; X2 J0 U. X' h( _- ]9 f这个问题目前在很多企业里面都有发生，尤其是民营企业，分析的也比较到位，支持。 **************[/quote]不是“比较到位”，就是“一定道理”，你在这江湖的很呀! ) \9 O; h8 V% @+ z U* L8 L. S一个好领导的评价，是看绩效还是看人品？如果你做为老板，看到一个下属在桌下面往自己袋里装钱，你还会再给他寄路费？HR不是卫道士，他首先要保证的就是资方的合理权益![em14]

hollyhr

这个问题目前在很多企业里面都有发生，尤其是民营企业，分析的也比较到位，支持。

冰清清

我觉得最大的问题就是老板自己 是老板带头不遵守制度 5 \( n) I9 I: J: h: F2 O现在是人事的制度,那以后呢?以后又有可能不遵守其他的制度. 如果老板一直这样做下去的话,后果很严重甚至有可能面临倒闭的结局

无心快语

[quote]以下是引用huanu2005在2005-10-21 21:19:36的发言 [quote]以下是引用无心快语在2005-10-21 10:43:10的发言 " C4 b; w; E; F* n) Z& u这个问题目前在很多企业里面都有发生，尤其是民营企业，分析的也比较到位，支持。 **************[/quote]不是“比较到位”，就是“一定道理”，你在这江湖的很呀! 一个好领导的评价，是看绩效还是看人品？如果你做为老板，看到一个下属在桌下面往自己袋里装钱，你还会再给他寄路费？HR不是卫道士，他首先要保证的就是资方的合理权益![em14] # a: H* Z2 R' `* F0 C4 C3 ?7 Z) G**************[/quote] 9 n9 Z. W3 z/ h" K3 S/ H# F' T“比较到位”，“一定道理”，这些只是一个人的用词习惯问题，跟他是不是很江湖没有关系。对于huanu2005的意见我是不敢苟同的，就算确信下属往自己袋里装钱，也不能就不寄路费，作为公司高层，必须懂得如何妥善处理下属的各种问题，这是一种消极的做法，根本不会解决问题，更何况只是怀疑，还没有事实依据的支持。HR的任务就是如何协调好公司与员工的关系，而不是简单的站在任何一方。