近期，很多HR初级小伙伴咨询我，如何做好人力资源工作，进入企业，感觉非常迷茫，老板不给力，员工不给力，感觉工作开展起来非常困难，也非常疲惫，和自己当初选择这个岗位所想的适合女孩子一点都不一样，因此应各位小伙伴提出的需求，从今天开始，我会定期分享一些这些年我做人力资源工作的实际经历。
作为一个企业的HR，尤其是在高度竞争的民企或私企中，想要按照自己的意愿开展人力资源管理工作，首先要从自己着手。接下来我对进入行业和打算进入该行业的小伙伴们给出以下建议：
1.正确客观的看待该岗位工作，不要用自己的感觉去看待这个岗位，把自己置身于岗位中去看，更容易让你感觉到真实的状态。
2.你做好巨大压力的抗压心里准备了吗？在人力资源岗位工作多年且有所发展的HRM或HRD都会有一种感觉，这类工作往往充满挑战且有巨大的压力，如果你一直在寻找一个稳定且轻松的工作，那么我想HR并不是适合你；
3.有一个良好的心态和信念，有明确的是非观。知道自己在做什么，什么是对的，什么是错的，这一点很重要，随时调整自己的心态，常年在人力资源岗位工作的伙伴们会经常出现一种状态，就是疲惫，老板的质疑、员工的不理解，总感觉自己里外不是人，我们承受了巨大的压力，可是，并没有因为你承受了压力和委屈就能减少各方对你的质疑，老板觉得你站在员工的立场不考虑企业，员工觉得你为了老板，克扣他们的福利，这种时候，我们去执行一个决定，就要清晰的让自己去判断，这件事为什么要这样去做，我为了什么？最终的目标是什么？在这个过程中，你对自己一系列的疑问和说服的过程，就是你执行力的第一步，说服了自己，你就说服了别人，你执行的就问心无愧，结果自然会马上落地，反之，你自己都不知道为什么这样做，你还在质疑，把老板和员工推向对立面，试问这样的企业会有什么样的战斗力，员工和老板都已经站在了对立面，企业谈何发展？
4.随时准备好学习，做一个眼明心静的人力资源管理者。很多朋友想要进入行业，会先问我，潘姐，我想在人力资源管理这块长久的发展下去，你给我介绍一些书籍，我也恶补一下吧。通常这种时候，我并不建议你们去看，其实我也是非科班毕业，作为一个标准的理工科毕业生，人力资源基本上和我所学专业无关联，大学给予我最大的帮助也许就是每年考试前那一周的考试前突击，掌握了快速学习的一种方法。想要做一个优秀的HR，你需要大量的信息，你需要具备优秀的学习能力，简单的说，我们从招聘为例，你要给某部门招聘一个员工，不论是何岗位，就算是基层的员工，对于你来说也是非常重要的，这种时候一般的HR就会去问部门经理要部门岗位职责或者招聘需求，然后当你拿到后仔细一看，其实对你来说这种要求百度上太多，你很难执行的非常有效。
举个例子，之前我需要招聘企业内部的一个应用技术专员，听起来似乎就是一个普通的技术员，也可以自己培养。但是却难倒了我，对于刚入职的我来说，虽然有多年的招聘经验，却一筹莫展，都说隔行如隔山，想要招到一个短期内就能快速被培养且有发展的员工，实属不易。于是我找到了该部门的经理，让他告诉我这个职位的具体岗位需求，他告诉我三点，第一熟悉给排水知识，第二熟悉使用CAD软件，第三能适应出差。于是可想而知，对于本身就不了解该岗位工作的我来说，招来的人匹配度如何，确实可想而知了。熟悉到底是什么程度？有的招聘者会说他很熟悉，然后入职你才知道原来他所说的熟悉就是会打开CAD，无语。适应出差就是可以接受两个月出去几天的这种安排，这种感觉性的要求真的太让人难以领悟。于是我做了一个决定，自己跟着这个团队一起学习，每天他们做什么工作，如何开展，过程有哪些问题，如何解决，然后我把岗位职责编写了出来，对于岗位人才应有的要求我也一一按照工作实际开展和发展需求提炼了出来，于是之后招到的人很快就能够胜任和上手，部门同事也会反馈告诉我新人的成长速度，我又不断的对新人出现的问题作出总结，再下一次的招聘工作中提炼新的要求。
5.宽容且有执行力。员工总有不理智的时候，你不能把员工定位在公司高管的思考问题角度上，企业每个不同岗位的人所看到的、想到的都是不一样的，他做的事，看到的问题都是不一样的，个体都有差异，何况他们每天遇到的问题解决的问题不同，当然同一个问题有不同的观点是非常正常的。员工不理解你，对你有情绪，你要站在对方的立场去思考，这种时候为什么他这样想？为什么不接受你的观点？如何说服他？而不是这事又不是我决定的，我还委屈，爱干嘛干嘛，甚至有HR会直接把老板推向风口浪尖，直接告诉员工，这不是我的决定，老板决定了，你就只有接受。试问，这样的有这样HR的老板是不是很悲哀？如果你是老板，你会重用这样的员工吗？一个随时把企业高层和基层推向对立面的HR，拿来何用？
6.正直且不失公平。企业的人力资源管理者通常会涉及诸多问题，管钱管人，员工升职、加薪，绩效考核及未来发展奖惩，很多因素都会影响一个员工的发展。如果你不能在任何时候都保证正直的人品和公平的处事风格，就无法有更好的发展。我曾经在团队培训中提到过，你可以不喜欢一个人，这是你的自由，但这并不影响你能够和他合作做好同一件事。想要有更好的发展就要多去学习别人的优点，快速的成长，让你和他不处于随时合作的同一平台，你就可以快速的摆脱你的状态，其实当你真的发展升级的时候，你会发现，以前你的想法是多么的幼稚。
7.善于用好每一个人才，能够让团队的力量发挥到最大。其实做人力资源做的越久，你的职位越高，你越是明显的感觉到，你一个人无法做好很多事情，需要很多人很多部门的协调和配合，而这也恰恰证明你现在成长的越高。你会发现，你的每一步工作计划，都会牵一发而动全身，你的每一个工作任务，都需要很多部门去协调一同完成，你需要调派很多的部门共同去完成一个任务，这时候你就需要一个敏锐的洞察力，谁是你需要的人才，要把合适的人放在合适的岗位上，去做正确的事情，然后把事情做正确，这样我们所谓的执行力才能体现。而这对于作为人力资源管理者的你来说，非常重要，如何看人，如何择人。
其实要入行需先看行，这话很多人说过，今天就不多说了，以后我也会按照各位小伙伴提出的需求，多分享一些多年来我工作中遇到的问题，和大家一起成长学习。
QQ 649076429,喜欢人力资源或同行从业者，大家可以一起去交流分享工作经验及工作中遇到的困扰，以提升工作能力为主。
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发表于 2015-5-22 11:16:08
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