这个案例如何处理？7年的老员工的身份竟然不是本人。

xianyafeng

刚到一家新公司，正在处理一个个案，公司一位工作多年的老员工要求买社保。因原来是农村户口，自愿不买社保。主管的同事要该员工提供相关信息，才发现，这位员工的提供最新资料竟然不是原来的资料，偶的神，多么文盲啊，工龄、合同都是别人的身份。
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该员工资料：女性，
( g% A1 ]4 {5 w' K7 W7 l户籍：广西崇左市
# t6 r% U1 z* S' J, i. G年龄：52岁
/ V2 C1 b* g" J' _( F岗位：清洁工
% H/ \1 r& S9 i! ?, x$ o0 d  d公司在职工龄：8年
% {5 H( J( B! k7 v公司于2010年主体变更，最近的劳务关系合同时间：2012年4月2日至2017年4月-1日
发现的问题：
1、原身份证姓名和新身份证姓名不是一个人；
2、原来的公司资料登记是1971年，新资料为1963年；
3、原资料有自愿不购买社保的说明文件。

+ y. Q5 a3 b; g7 ~5 ^7 e需要处理的问题：
  ~2 c  S: ~: h0 Q( f' |' Z$ l4 k1、本人年龄已经超过退休年龄社保不需购买；
* G( q# ~$ A& P; l2、原劳动合同作废改签劳务合同；
8 z* _* k; M3 D1 C7 M6 i  y, V3、员工本人签署保证书，说明事件原因；
4、根据公司制度，该员工违反了员工手册制度，作出处理如下：
根据手册描述。该员工属于虚报个人概况资料。属于即时解雇，考虑该员工工作多年，表现良好，公司愿意继续留用，但因其行为情节严重，故需对其作出经济处罚以及行政处分。
3 z7 ~8 r7 T! |! ^5 `经济处罚：乐捐款项人民币500元，
* [; Z3 o; }  ^/ B0 k- p0 E行政处分：记大过处分，通报批评，个人写检讨书。
请问：
以上解决方法，还有那些没有考虑到的地方呢？请教各位高手。无言感谢。
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xianyafeng

个案比较特别，怕解决时有欠考虑，求指导。

俊汐

别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律效益。个人觉得最要处罚的不是员工本人，因为员工即便是欺瞒，也是公司人员疏忽导致的，最要处罚的就是人事部门，审核资料不严，而将这些错误完全怪罪于员工本人，就是推卸责任的表现

xianyafeng

俊汐 发表于 2015-5-23 13:40
0 F) \: {! e( ^" U别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律 ...

感谢，可是，hr部门都不知道换多少手了，这责任都不知道怎么追究了，到我这就是得帮搽屁股的活，郁闷。

俊汐

xianyafeng 发表于 2015-5-23 14:12
8 z9 x- v' e! [* z8 i7 S# Z感谢，可是，hr部门都不知道换多少手了，这责任都不知道怎么追究了，到我这就是得帮搽屁股的活，郁闷。 ...

, n) T2 R: E0 E8 j2 E所以源头在于人员招聘关，首先对应聘人员的信息作核准

丙饼

个人也比较赞同俊汐版主的意见，单方面的处理员工，可能会导致员工心理不平衡，毕竟是一个上了年纪的老太太，很容易就会想不开。建议可以单独找她谈一谈，了解当初的具体情况，然后对处罚还是应该要酌情处理；而另一方面，就如俊汐版主所言，应该要把住人员招聘关，在制度上做出彻底的改革，这样才能有效防止以后类似的情况发生。
( u0 ^. a, G; q7 P8 P2 n# A个人意见，不喜可喷哟~~

超逸绝尘

俊汐 发表于 2015-5-23 13:40
别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律 ...

' Z. w0 o. {  o4 M& H+ `8 F责任追究还是领导的问题。

spcchenyue

最多通报批评吧，罚款还是免了。偌大的一个公司没找到人负责，处罚一个老实本分的中年妇女，想想都不好意思啊。特殊情况特殊处理吧。没发生什么大事，就从轻处理吧。

xianyafeng

spcchenyue 发表于 2015-5-25 09:08
最多通报批评吧，罚款还是免了。偌大的一个公司没找到人负责，处罚一个老实本分的中年妇女，想想都不好意思 ...

感谢意见，我想我会采纳你的建议，不知者不罪，想当年的这个员工对这些自我保护意识确实模糊，当时的招聘同事估计也没把关，就糊里糊涂的入职了，不过，因公司不大，过去的机制不全，所以对这些基层员工都没购买社保，也是这几年才买上的，估计之前有出现过被查，所以公司对这个个案非常重视，非要处理这个员工，就这个个案还立案处理了，无语。

rainytao

确实是咱们HR工作不严谨所致，不过事已如此，解决问题是关键。
+ [3 k# g; i0 z: X4 y7 n# c& u首先，找当事员工面谈，了解其中原委；
+ _7 L  v' C# w( K0 ?( N其次，和员工讲明其中利害关系，告诉其这样操作对本人和企业存在的风险，让员工明白这样提供假资料的危害，意识到自己的错误；
5 A/ p. @0 c6 v再次，由HR写一份情况详细的说明，让员工照样誊写下来，签字，和日期。
( B$ V: T2 l: J, A( {/ \& u5 l然后，去当地社保局查下该员工是否有购买保险的账户，若是之前无购买，那么该员工在你们公司哪怕购买了6年的保险，那么还是没有办法享有退休待遇的，通过这些做员工工作，自古就是民不告，官不究。至于处罚，还是免了，和平解决最为关键，不要激化。