这个案例如何处理？7年的老员工的身份竟然不是本人。

xianyafeng

刚到一家新公司，正在处理一个个案，公司一位工作多年的老员工要求买社保。因原来是农村户口，自愿不买社保。主管的同事要该员工提供相关信息，才发现，这位员工的提供最新资料竟然不是原来的资料，偶的神，多么文盲啊，工龄、合同都是别人的身份。

) W0 T9 W( o' ~2 ]0 K7 b- u" r该员工资料：女性，
户籍：广西崇左市
年龄：52岁
岗位：清洁工
公司在职工龄：8年
2 G. W- I( w) T! v  |) V公司于2010年主体变更，最近的劳务关系合同时间：2012年4月2日至2017年4月-1日
发现的问题：
1、原身份证姓名和新身份证姓名不是一个人；
( S4 z/ B( s/ [( \+ E  l- k# K( N2、原来的公司资料登记是1971年，新资料为1963年；
3 {" s3 j3 r' x( S5 G3、原资料有自愿不购买社保的说明文件。

# T# M8 W/ Z7 W( M需要处理的问题：
1、本人年龄已经超过退休年龄社保不需购买；
2、原劳动合同作废改签劳务合同；
6 \7 l3 K2 G" z) u% U) h3、员工本人签署保证书，说明事件原因；
+ @9 |1 B! v3 i5 [/ _6 Z! ?8 `7 o4、根据公司制度，该员工违反了员工手册制度，作出处理如下：
8 ~; t) v+ k3 ~9 K根据手册描述。该员工属于虚报个人概况资料。属于即时解雇，考虑该员工工作多年，表现良好，公司愿意继续留用，但因其行为情节严重，故需对其作出经济处罚以及行政处分。
经济处罚：乐捐款项人民币500元，
. b4 i0 I6 @5 V0 t) c行政处分：记大过处分，通报批评，个人写检讨书。
% x9 @/ r  i  z& T请问：
) L4 p# e: I* z1 \3 R6 V以上解决方法，还有那些没有考虑到的地方呢？请教各位高手。无言感谢。
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xianyafeng

个案比较特别，怕解决时有欠考虑，求指导。

俊汐

别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律效益。个人觉得最要处罚的不是员工本人，因为员工即便是欺瞒，也是公司人员疏忽导致的，最要处罚的就是人事部门，审核资料不严，而将这些错误完全怪罪于员工本人，就是推卸责任的表现

xianyafeng

俊汐 发表于 2015-5-23 13:40
别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律 ...

感谢，可是，hr部门都不知道换多少手了，这责任都不知道怎么追究了，到我这就是得帮搽屁股的活，郁闷。

俊汐

xianyafeng 发表于 2015-5-23 14:12
感谢，可是，hr部门都不知道换多少手了，这责任都不知道怎么追究了，到我这就是得帮搽屁股的活，郁闷。 ...

2 M! i' b" r/ s, o0 G% u所以源头在于人员招聘关，首先对应聘人员的信息作核准

丙饼

个人也比较赞同俊汐版主的意见，单方面的处理员工，可能会导致员工心理不平衡，毕竟是一个上了年纪的老太太，很容易就会想不开。建议可以单独找她谈一谈，了解当初的具体情况，然后对处罚还是应该要酌情处理；而另一方面，就如俊汐版主所言，应该要把住人员招聘关，在制度上做出彻底的改革，这样才能有效防止以后类似的情况发生。
- x' w2 g# t- g; v* X5 \个人意见，不喜可喷哟~~

超逸绝尘

俊汐 发表于 2015-5-23 13:40
别的不想多说，出现这种情况，完全就是HR的疏忽导致的，没啥责任可以推卸。所谓的保证书，根本没有任何法律 ...

4 V% p  F  N3 L& q; ]责任追究还是领导的问题。

spcchenyue

最多通报批评吧，罚款还是免了。偌大的一个公司没找到人负责，处罚一个老实本分的中年妇女，想想都不好意思啊。特殊情况特殊处理吧。没发生什么大事，就从轻处理吧。

xianyafeng

spcchenyue 发表于 2015-5-25 09:08
最多通报批评吧，罚款还是免了。偌大的一个公司没找到人负责，处罚一个老实本分的中年妇女，想想都不好意思 ...

7 e$ }: W7 \# }2 J. h感谢意见，我想我会采纳你的建议，不知者不罪，想当年的这个员工对这些自我保护意识确实模糊，当时的招聘同事估计也没把关，就糊里糊涂的入职了，不过，因公司不大，过去的机制不全，所以对这些基层员工都没购买社保，也是这几年才买上的，估计之前有出现过被查，所以公司对这个个案非常重视，非要处理这个员工，就这个个案还立案处理了，无语。

rainytao

确实是咱们HR工作不严谨所致，不过事已如此，解决问题是关键。
首先，找当事员工面谈，了解其中原委；
其次，和员工讲明其中利害关系，告诉其这样操作对本人和企业存在的风险，让员工明白这样提供假资料的危害，意识到自己的错误；
# H, g4 X/ z5 Z: d再次，由HR写一份情况详细的说明，让员工照样誊写下来，签字，和日期。
; Z6 ?! q8 c) h* q/ ~+ }) Q然后，去当地社保局查下该员工是否有购买保险的账户，若是之前无购买，那么该员工在你们公司哪怕购买了6年的保险，那么还是没有办法享有退休待遇的，通过这些做员工工作，自古就是民不告，官不究。至于处罚，还是免了，和平解决最为关键，不要激化。