[原创] 培训师的素质

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一个培训师应当具备的基本素质： 培训师的外表：培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。 培训师该站在哪里？如果在讲课时，你打算站着，那么应该站在学员的前面，并稍微移动以保持学员的注意力，但幅度不可太大。尽量不要站在桌子、椅子、或投影仪的后面，这样会对你的交流和他人的学习造成障碍，要站在正前方或设备的侧面，以让学员能看见你。如果是坐在学员的前面，也是相同的原则，要保证让所有的人都能看见你。 与学员交流：多年来，人们经常讨论关于培训师言谈举止的话题。其中可能是有关语言的（如“嗯”、“啊”、“你知道”），也可能是有关一些不好的动作的。如果一个培训师使用多种不同的教学方法，那么他的举止可能就不会分散注意力，也就是说，他的不当举止可能就越少。 一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据学员的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。你也应当意识到学员也能读懂你的身体语言，所以不要抱着双臂站在前台向大家发问。 在学员发言时，不要打断他。被打断地人往往在受到侮辱后保持沉默。当然，偶尔你也要打断那些讲话罗索的人，不然的话，会影响你与其他学员的交流。 为保持有效的交流，培训师必须在课程中对学员给予积极的帮助。了解群体的反应，鼓励更多的交流。如果你忽略了任何一个反应，你很可能会失掉交流的机会。 培训师讲课必须生动有趣，激情澎湃和充满活力，我们只有展示这些要素和魅力，才能够激励群体学习的积极性。 交流并不意味着只是语言的沟通。在教学中，停顿和沉默能够让学员有时间对内容进行消化吸收，所以你可以考虑在讲解要点时适当做一些停顿。 培训师如何吸引注意力：幽默可以用来吸引学生的注意力。使用幽默时，必须肯定是有效的和适当的。培训师必须确信幽默地主题与培训主题相关联，而且，幽默故事不能太长，否则会分散大家的注意力。使用幽默时，注意以下原则：寻求许可、测试或者询问、如果失败了忽略它、永远不要尴尬、保持清洁。开展相关活动让学员参与，也是吸引和保持学员的积极性的一个好办法。另外，培训师应不时地变化音调、改变声音强度和语速，以吸引学员的注意力。通过向群体提问，可以吸引学员的注意力。使用“提问、停顿、出击”的提问方法，用整体性的问题向所有学员提问，停顿片刻，再请那些有意发言的学员回答。 建立兴趣：利用某些设备给学员们提供视觉上的观感，可以引起兴趣；将新的内容与大家熟悉的例子和经历联系起来，也就是说，将新知识与旧知识串起来；只要有可能，培训师应该说明所有主题都是与现实生活相关的，如果学员能看到这些信息能够给他们带来益处，学员也会产生兴趣；激发学员对主题的好奇心与对自我的竞争，也是能引起学员的兴趣的。 好习惯：整理用具。准时开始、准时结束课程、准备充分。

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优秀培训师的九条经验： 1、自己不要太紧张； 2、记得随身带一瓶水； 3、用你最好的语调说话； 4、检查你的姿态，站直了； 5、花些时间建立良好的关系； 6、注意适当停顿； 7、当你行走要变换速度； 8、鼓励交流； 9、实践。

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让学员们记住你所讲的十种方法： 1、让他们发笑； 2、经常提问； 3、让他们知道接下来会是什么； 4、练习使用宣传品； 5、富有责任感； 6、把所有内容串起来； 7、重复，如果必要的话； 8、用强调性的结束语； 9、“对我来说那里面有什么”的技巧和“WIFM”技巧； 10、我们需要让它“看上去有趣”。

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由“此”及“彼”——成人学习者特征分析 看到这个内容时，不由得想到了培训中的很多，于是，先把这个内容拿来，引发我由“此——成人学习者特征”及“彼——培训该如何才能做得更好”。 成人学习者特征分析 1、学习目的明确，学习动机强。成人学习者大多时带着职业的实际需要和工作中要解决的问题进入学习的。因此，他们学习的针对性非常强，要求所学内容与他们的工作实际相关，并且能够学以致用。 2、注重教学效率。对成人学习者来说，时间是非常宝贵的，因为他们很多人都是在职学习。因此，对他们教学安排应尽可能合理严密，各课教学都能够如期开始和完成。此外，成人学习者比较尊重知识渊博且教学效果好的教师，同样，他们也能够很快地判断出一个教师的教学准备是否充分。 3、实践经验丰富。成人学习者都是带着个人的生活经验和工作经验进入学习的，这些经验既是成人学习的基础，也是非常宝贵的学习资源。在教学设计中，应充分利用成人学习者的学习资源促进他们的学习。 4、自律性和独立性强。成人学习者一般都具有较强的学习的自主性和独立性。所以，当他们在学习中遇到问题时，他们更希望教师能够对他们的学习给以组织、引导和帮助，而不是以权威或领导的姿态出现。 5、参与教学决策。成人学习者常常希望与教师共同承担教学责任。他们希望能够和教师一起评估学习的需要和目标，选择教学活动以及决定如何评价他们的学习。 由于学习者的特点是多方面的，因此在教学设计中既不可能，也无必要对学习者的所有特点做面面俱到的分析，这就要求教学设计者应能根据特定教学任务的要求，判断学习者哪些特点对本项目的教学设计是重要的，找出需要分析的特点，在此基础上，能够使用合适的方法分析这些特点并将这些特点加以总结。

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努力成为一名培训师，幽默风趣