[原创] 我的领导要我这样开展工作，大家评评！！1

我的雨

我公司内的行政部门和人事部门同属于行政人事部，各自都有专职人员，我属于这一部门的总经理助理，但平时的工作受行政经理领导，从事的工作也主要是行政部门的工作，总经理那边除了接待及写写汇报和工作总结等也就没有太多的内容。但最近一段时间这种感觉很不好。 最近公司搞9000认证工作，行政经理委派行政部的一个女孩作体系员（从事行政就我们两个），由于9000需要提供的东西主要是人事部的内容包括招聘、培训等工作，由于此前很长一段时间作体系员的女孩和人事部的负责专员矛盾重重，积怨很深。导致目前两人彼此不配合而且彼此又不沟通。作为行政部门即他们的上司和我的领导行政经理虽然明白此事，但屡屡不愿出头处理此事，总和我说女孩子话说重了不好。而且已经有半年多的时间行政的基本工作都交由我去处理，包括公司正常的例会和其他各种工作，他自己则每天上班休息、聊天。说是这样在重点培养我，给我更多的锻炼机会（这个经理资格很老是我们这家合资公司的董事，总经理的亲密伙伴）。现在行政经理又因为9000工作的停滞不前，而派我出面去处理这一工作，而作为我目前真的很难处理此事，一方面是工作中需要合作的同事，另一方面是领导我的领导，两边都很为难。我也很清楚现在这个领导的不作为。但由于目前我所处的职位，去协调因为同事之间的矛盾导致的工作停滞，感觉确实不知如何处理。曾经多次找领导沟通此事，但经理根本就不愿意出面,说是如果自己出面她们就没有退路了，只能等矛盾爆发了，收拾不了了就知道谁的问题最严重了，到时是留是辞退就由公司决定了。既然部门领导都不愿出头处理的问题，要我去处理我究竟算什么，他不愿意将矛盾暴露和解决要我去解决，这不是让我为难吗？同时我虽然是总助但我仍做着行政的基础工作，只是挂了个名号，有事情了才是总助，没事情了就是办公室职员。我没有领导职务只是一个普通的受经理领导的职员，也曾向经理提出过我的定位问题，那怕给我一个受权也行，经理又不愿意，因为他每天都在公司，给我受权他就没面子了。既然这样我就没有理由向同我级别一样的同事布置任务和发布命令。现在这个状况在我看来很难有大的变化。 恳请各位同仁，帮我出出注意，究竟怎么开展工作！！！！[EDIT]用户“我的雨”于2005-11-11 23:47:31编辑过此帖。[/EDIT]

我的雨

描述也许不太清楚，但基本情况是这样地。我现在已经做了的就是在每天晨会（经理不参加，要我每天主持，呵呵）。听取她们的工作进展情况，并及时向领导汇报。会上不做具体布置，因为我也布置不了，只能是建议，听不听由她们了。不过好像经理不太满意我的这种处理方法，他希望我对她们严厉起来并领导她们。天哪，还是那句话，给我个受权或是定位好不好。没有尚方宝剑我怎么领导呀！没有奖罚和考核权，我又从何做起呢？

枫铃

你的处境好难呀！同情！还是小心为妙，多向上级汇报，还是听领导的吧，实在不行，就换家公司干吧。[em12]

怪怪海

遇到这种情况的确比较难办，应向领导如实反映你所面临的问题和难处，比如你的定位和权限问题；同时也应积极的想办法找对策，可以向上级领导反应是否可以让你去和人事部的负责专员配合搞好认证工作，而不要让和人事部专员有矛盾的那个女孩去。

tzyxk

这种问题没有什么了，你说的问题我比较有回答权，因为我就是一个行政人事部经理，下面有三个员工，表面上一个负责公司电脑及宣传，一个负责行政，一个负责人事，但是我实行的是除电脑管理员外，另外两个都培育成通才的做法，两个人都能应付人事和行政的事情。包括去年推行ISO9000，就从来没有任何扯皮。非常的顺利。

goldenfisho

缺什么要什么，反正做不好早晚也得滚蛋~问题要是能解决了~就好，解决不了也没必要在那耗着，东家不打打西家吧

小霖儿

这种情况你是比较为难，但也是最锻炼你的时机。能让你主持会议，并允许你对她们提出要求，其实就是对你的认可和培养。你要和那两个女孩分别都有良好的沟通，而不是靠以权压人，慢慢她们就会习惯这种工作状态。行政人事工作讲究的是情商，只靠授权去命令，不会有好的效果。磨练自己的性格，积累管理经验吧！

zhoujb0109

小霖儿说得很好，不是靠授权的，不要觉得名不正言不顺，心里要把自己当领导，但不能有领导的架子，多发挥自己的影响力和组织能力，也要及时和领导多沟通汇报，这样你成为领导的机会就很大。