只有想不到，没有做不到 ---美国培训杂志人才发展峰会-深...

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只有想不到，没有做不到

     ---美国培训杂志人才发展峰会-深圳站 (个人总结)

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参会主题：人才发展（会场1）

总 结 人：滕梅（国泰安学院）

   本次峰会虽然有不少“宣传”作业，但也不能否认确实有一些“干货”；虽没有完整参与，但听到了的确实让我思维豁然开朗，原来培训可以这么做，只有想不到，没有做不到！

本次峰会让我受益最大的有如下一些观点，结合了个人的一些理解，分享给大家，其中一些信息可能存在偏差，还请见谅。

一、中信银行信用卡中心（学习的变与不变  郑志燕）：

IBM学习模式的转变：学习的与工作分离的学习：信息层（信息发布、材料阅读）、互动层（在线互动、针对实操）、合作层（基于网络开展合作）、管理层（集中培训、情境模拟）

              以工作为基础的学习：准备、行动、呈现、回顾

              嵌入工作中的学习：学习嵌入工作平台中、学习嵌入电子邮件中、还有更多的嵌入方式……

             发展管道模型（PDIDevelopment Pipeline）：每个人都有原始天赋，要想成功发展为更好的能力，必须关注五

     个要素，经历五个阶段、环节（管道）：洞察、意愿、能力、实践、责任。

             1、  “任务靠抢”，培训任务分配不局限于培训专职人员，这就要求培训管理者在设计任务的时候要能调动大家的
                     参与性；
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2、  培训要做到“有温度的培训”，有温度才有感染力，才会有意想不到的收获；

3、  培训活动可以做到“蜜到没天理”，没有想法的活动不是好活动，要做到放手，敢想，敢尝试；

4、  培训内容要多样化，形式也要多样化，要善于运用互联网发展下的产物，比如说“微课”，碎片化和系统化的内容各有所长，我们要抓住“唯快不破”的特点，让知识快成，快用，快学，但任何内容和形式都一定要有“产出比”和“产能”的衡量；

5、  知识传输的“渠道”，移动学习端出现，让越来越多的人接受“指尖学习”，善于运用渠道，让知识唾手可得；

6、  “空中领导力”，运用微课堂，微信群，促使学员自驱

7、  建立微信公众账号，内容不需要多复杂，形式不需要多炫酷，在建设中摸索学习

8、  利用微信群开展“辩论赛”，分小组讨论，明确人员分工，七嘴八舌，再把领导拉进来做点评，好不激烈；

9、  把“拆书榜”融合到培训中；

10、             我们想要专业，就要突破专业，时刻存有好奇心，用敏感的思维去学习，乐于接受开放的形式和内容，才能做到真正的专业

11、             一定要有顺应潮流的勇气，一路向前

二、完美世界（用产品经理思维做HR爆品  邹飞）：

1、  “HR专业深井”和“产品经理视角”。HR专业深井型的人思维和做事的方式大多是从“专业出发，活动出发，经验出发”；而产品经理视角型的人的思维和做事的出发点则是从“”客户出发，结果出发，探索出发；我们要想把HR的产品做成爆品，就必须具备产品经理人的视角和思维方式“想客户所想”，并且要不断探索创新，创造更多的爆品以不断迎合客户的需求；

2、  新员工培训。加入更多的“开放”式课程，让学习从“强制性”变为“自驱性”，以完美世界的新员工培训为例，以“有梦、有趣、有你”为三个培训阶段的主题，在有梦阶段加入职业发展类课程，同时还邀请到公司领导和老员工座谈，给大家指引工作方向；在有趣阶段以游戏和视频学习、电子手册贯穿全程，让大家在游戏中加速对企业的认识；在有你阶段让新人自发成立“新人志愿者”，制作新人网站并且推广“导师制”，以加强新人的归属感和主人翁意识；

三、腾讯学院（学习在互联网时代 吕英刚）

1、  未来的学习，互联网时代蓬勃发展，学习平台种类繁多，学习方式五花八门；想要让学习活动有效还必须关注内容的设置和用户的喜好；

2、  学习时间，轻量，除了新员工培训时间较长（10天），其他培训均不超过2天

3、  学习内容，学习内容要做到有针对性，并且还要有趣，时新，最重要的要做到有价值，

4、  社交互动，学习中设置社交互动环节或者是建立社交互动式学习平台，一定要要便于用户参与，分享和PK

5、  大数据，要重视数据的收集和分析，建立数据仓库，并且从相关数据中关注用户偏好，预测到未来

6、  应用场景，学习要结合实操，最好是能把应用场景融入到学习中，应用场景的设计一定要把握用户需求痛点

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   以上观点是个人的总结，有不到位之处还请指正！

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