员工不服从上司安排如何处理？

linger109

求助，请各位大神帮忙支招。
公司有一位员工，是现场实施综合工时的员工，在某次上班时，自己闲的无聊触摸加热后的产品手指被烫伤（非作业需要的动作，有监控录像可查），本人可能因为知道自己有责任，所以没有申请工伤也没有休息。但是在工作时间基本上不干活，理由是手不方便，部门领导以手指受伤减轻工作量为由，把他的倒班作业（有白班有夜班）改为常白班出勤。但是员工不服从领导安排，不按照常白班出勤，依然按照原来的出勤计划上班。
& J4 B& U4 B- F) m问题①：员工自己故意造成的伤害是否不能认定为工伤？
问题②：不服从的行为可否按照规章制度进行处罚？
' |* \" |0 W3 ?9 R谢谢！

linger109

新人初来，静候指点

懒猫琪琪

期待大家分享

任珺

1. 工伤的认定与否，不是因是否是员工故意或意外造成的伤害来认定的，而是由工伤认定机构根据事件发生的情况及伤情综合来判定/认定的。所以，建议公司还是需要在工伤认定的时间规定内，为该员工申报工伤（至于最终的认定与否，则有机构判定），否则是会留有争议风险的。
+ E0 T  |5 }/ w/ ^1 y2. 员工不服从上级安排的行为当然能按照规章制度进行处罚。但须具备的前提是：员工有接受过公司规章制度学习记录。

linger109

任珺 发表于 2015-11-20 09:38
1. 工伤的认定与否，不是因是否是员工故意或意外造成的伤害来认定的，而是由工伤认定机构根据事件发生的情 ...

4 J2 |0 W1 |8 A2 ^3 R' {$ u谢谢回复。
公司是准备申报工伤，但是员工的自述材料他拒绝填写，谈了很多次无果，所以造成公司无法申报。

任珺

linger109 发表于 2015-11-23 16:10
0 V' T! P& B6 |9 z谢谢回复。
6 s0 D9 j" x8 O2 u/ e公司是准备申报工伤，但是员工的自述材料他拒绝填写，谈了很多次无果，所以造成公司无法申报 ...

如此的话，建议做好以下两点：
1. 做好员工拒绝提供资料的证明和证据
& L7 j9 D, c- Z( Y4 g- m% A8 ^2. 公司人事仍旧去做工伤申报（按事实填写），由工伤接收部门出具“不符合”的书面。（这点以便于以后公司可以证明去做申报了，但因为员工不配合的原因导致无法申报）