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! h! T! Q& U5 l/ K( T3 z' ?# o5 w
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
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* g' I) i" h' C- f1 C
一、考评的目的和用途
" A0 f5 g4 n3 U% u6 ~" b
( d4 q+ y+ g, w+ u, ^" B a% N 1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
( i5 U7 c- x4 E5 j% X
8 k, {! Y& ]0 x/ S 2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。9 q. ?0 I9 c) j: f( H$ b1 q) Q
( T `" Z- N7 Q* X* e1 T+ G/ F# g
二、考评的原则2 A! p2 C8 l: D) J9 X
9 c$ P6 x. }) H' n4 R
1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
# A7 V: W+ V5 r/ s1 N) [" L" l- v5 a7 O! X$ R( Y
2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
! \) X% u/ Y) ~; }( t4 s
& K+ h' }) C1 M7 b 3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;, P! `( I* Z: H3 p& x/ w4 Z
# o, N- w! d4 d
4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。- \2 q3 O) Q8 q3 m0 D
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" | u! Z1 n' D1 {三、考评的内容和分值7 ~& K$ ` q* V9 I
6 @+ J- b2 i+ y+ P 1、考核的内容分以下三部分:! b1 }6 O& I, O
0 r7 N+ l! s6 J$ ~ (1)、重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个,由任务布置者进行考评;" P+ p( U% N/ L U7 a" ]* O2 C4 ~
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(2)、岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评;3 e2 k" b! U4 w3 X! M! O5 Q1 R/ T6 o) S
) u- N* `2 d( u; Y; r, C+ }
(3)、工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。 g* J) n- X- m8 ?- Z
, j& S& d4 b' e2 f9 T 2、分值计算2 n( w9 ~1 h- a- j8 H7 ?
7 j) N6 K. _) P) i/ H: A 原则上,总分满分180分,重要任务满分90分,岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位,原则上其他两项的分数乘以200%为总分。
) k) b- o2 r( N* p, S; J. L- [. U* n* B* I9 V* V; i9 h
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0 s D. z: |9 o8 }+ g* _6 n四、考评的一般程序
) I. {4 G! A" a0 O" u7 Y
* k3 V( c; j& ~2 H* F( V 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;2 `2 e# q" e9 @7 q0 Q
3 A S8 G: P+ ]2 U) ^ 2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;
1 E6 d0 G* [2 ?& m1 t& J+ {: w& D H0 z
3、直接上级一般为该员工的考评负责人;
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4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;! W3 Y1 E0 N. n" H( B! z$ y& a: }
( ], j, ]+ |/ r 5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。8 ~/ o: v3 s$ T% s
" {: Y+ y* N* K! x0 i6 \ o# V# P y, {6 e6 o1 ^
五、保密% B2 c4 c1 \" L9 a' z* k" ^
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1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;) |6 z' U& m, l
( @$ \ |8 Z- J5 u, B 2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;- V ?$ o; _; K6 \7 c1 q! @6 c
& h/ a; T, m) ^( U' E' ^ 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 . W6 ^0 U' @& K" [# J% _
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+ [ U/ J% m5 Q& P$ @六、其他事项
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2 g9 w8 F( ~" h% C: x8 ?0 L8 ^ 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;
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2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行; 0 P# ?3 d3 J/ z0 P3 |3 o W
0 r! K+ M% F% M! a- O% B! i7 S5 C 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);
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4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。; A+ T4 c, o# @. W+ ]4 y6 z6 _: B
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& b0 [8 ]$ Q" m& N6 a' R七、本制度自颁布之日起实行。
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八、本制度由人力资源部负责解释。9 u$ p7 j+ M1 J& l7 p. }$ R
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