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头疼年终总结,正好找到篇文章,搬过来给大家当参考
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转眼就到了1月,也是一年一度的工作总结月。相信很多人都要抓破头皮了,我也不例外。# E' k7 p9 ^6 j. t3 D/ ~
7 ~! Y8 B3 R: \6 }8 G" O( i' R) D 为什么要写工作总结?: i9 O9 r) J$ S0 C
3 g- E3 ?+ t" s' U 首先要说的是,为什么要写总结,总结给谁写的?我相信很多人写总结都是为了给领导看,很少有真正要写给自己的。实际,工作总结是非常能反省自我,发现问题,制定新工作目标的好方法,没有之一,领导不要,咱自己也得写写。' j) z0 @; f! {, {+ [
8 k3 R" C4 n5 w" \* ~ 那领导想要从总结中看出什么呢?/ k X& W$ J$ W; P3 D% j2 c
3 D% o/ ?; b9 e: C2 t, k 1.了解你目前的工作状态 和 在工作中的优缺点
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2.依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持。同时也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,给你一些机会。
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如何写工作总结?
, S* A- k1 \8 X; `% [6 q+ V# p% q! V9 ? B, E
写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。
1 g6 }. }: p7 z- z5 y K
3 k; Q; V$ D- _# u6 z 这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。! l$ d& k- x% t ]( I$ i, s
3 A. k8 Q: Q# [9 x6 R 1.提纲- [1 I8 Z0 `2 m. @8 |# A
1 I6 z8 P; M6 D1 U% i' E& e1 r* P 工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。! O2 p# p3 \" r' p6 {" W0 j
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你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。
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# n1 C3 o+ l4 @: x; ~ 过去:阐述你在过去的一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。
4 n7 Y! D* W4 }: G
7 L1 v! A4 R6 B t4 e 现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。$ i, u& Q# p9 K5 N* _' C
2 u5 s- W2 V4 i: Z" c$ L 未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。
. G; f% Q) D& o. o S7 }2 I |' ]% @/ ~9 Z* O* ~
按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。( y7 x) z7 ]* b3 j8 a* t
0 ?1 z& C+ ?- y# z* }! w! N
2.框架
! @; o! F9 P+ _. u) ^2 x$ R* U5 ?, q" D) `
有了提纲,我们就可以将主线拓展开。4 C! D2 f7 t* p P- G
, k' }0 J! T0 v: i8 _$ l! ^ 这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。
: @0 v$ V+ d9 h1 c7 i/ v& [+ M- P, t& i: P
你做了件事,怎么做的,做的怎么样。
2 q8 g8 l( J8 v6 a5 R5 h* N5 a9 g& }/ D/ ^
简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。+ A. u/ H. ?, v) u/ `
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3.内容的重点# \9 \ A- b7 p1 H* t
3 B2 _8 r/ S8 s" M) j1 _2 H5 V
上面我们提到过,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。
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对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。
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+ u% x, `8 \+ u8 Y 流程:你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的。2 K7 {* `) Z3 K& c
) @ i2 _& x4 Y2 S) _0 F% Y g 分析:你对流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改进。
) w3 j2 } g8 v0 E& i8 q4 C. c
. ^2 M; D Y3 h1 g2 x 流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。4 L: K& o, B. T( Q- g* M
# ^+ ]5 q0 g; v+ ~6 b, x
很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。
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) p5 F4 D. u: u; w; S4 o& b5 ]4 f- e; ` 其实在草稿阶段,你可以采用『流水账写法』。
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没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。) O/ o- x" T% W L/ v( j" u
& F) D8 Y1 ]4 {# r, B* @
流水账总会写吧?
7 e( B/ y( u) M! n5 k M8 g) g) r. X7 R& Z
不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。
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根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
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& a p& V* }) s1 y$ X* S) ` 下面写一个工作总结的范例供大家参考。
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5 p; [. ~3 c1 r3 _ 小明(活动策划)的工作报告:( R% e: X& d) e0 ?) \1 _3 L, y4 s
M5 B. A; l2 u. |2 L 2015年的工作主要内容如下:9 k4 A4 @) v" j6 [# G* E6 R
) _3 X. y5 J8 `8 N b6 V 1.参与了叮咚签到两次大型的市场活动,负责叮咚校园招商活动策划案的撰写与执行。* C4 ~4 ^7 J- ]+ ]5 |4 R
' c0 R- W+ h X 2.制定负责叮咚校园招商线下活动的市场预算。2 [* y6 R7 R1 V% d9 t/ v5 U, d4 P
2 k' p( G, G& q. l 3.与公司各部门协调资源,推动负责活动的顺利进行。( Z7 f: t: Z$ O5 Y8 G2 u# n
: W/ x2 v" y* c& _; E7 k 4.评估活动效果,和小组的其他成员进行总结分析,并向上级提交分析报告。) H& o, r4 V/ H' l) T. i" b
* D7 @' ]5 g" s 5.培训负责小组的其他新成员6 b' _* M6 T! b& k
) n) S, W* n# } 工作具体内容包括:$ h* q4 t) `7 C
9 w" c# v6 y/ j% R 1、绩效业绩回顾(过去)- h2 \0 }. }2 o$ Q% I m6 \
+ z& ~( I* T. d; u @- g! m
2、业务分析及环境分析(现在、分析)
5 p3 ]! F: K1 ^3 u
: }, H7 ?7 v& @: d, S! t 3、业务计划(未来、整体)
4 P2 I$ K% M# E2 W3 J, F D8 \1 ?$ z+ k2 X- T
4、业务风险控制(细节、分析)
. y# y# v2 d: n4 x3 C( j4 M$ ]& w- z8 J0 J% f
5、计划工作安排(流程)
& `" d6 h+ V+ y/ T2 |% f$ m" I2 X5 d& {1 R. R
6、业务创新(画个好消化的大饼吧~)9 G; t1 T6 Y. L4 ~
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最后,要和各地的商务部门保持及时频繁的沟通,他们是最后落地执行的前线,方案做的再好,执行因为沟通上的偏差造成问题,最后结果也很难令人满意。
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经过事后的总结思考,我和小组的其他成员制定了一个活动预演流程,通过这套流程,可以提前发现一些问题,从而在活动正式开始时降低意外风险……5 D: U; L- B5 ]8 J& u# p+ P, V ?5 Q
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