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头疼年终总结,正好找到篇文章,搬过来给大家当参考
6 O1 R' u( @, v& [$ K
+ q% \( k' j6 j% e @* m0 K 转眼就到了1月,也是一年一度的工作总结月。相信很多人都要抓破头皮了,我也不例外。 c# S+ M2 v8 q$ _8 F
0 i. y- t/ s) ~9 ` 为什么要写工作总结?
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首先要说的是,为什么要写总结,总结给谁写的?我相信很多人写总结都是为了给领导看,很少有真正要写给自己的。实际,工作总结是非常能反省自我,发现问题,制定新工作目标的好方法,没有之一,领导不要,咱自己也得写写。6 s- l0 O& Z1 I: o8 `1 u7 P
$ Q5 `. L2 t# ^6 a
那领导想要从总结中看出什么呢?& W/ M5 M8 F9 z Y
9 O/ P3 u# d. j: |' \7 c9 z* | 1.了解你目前的工作状态 和 在工作中的优缺点
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. F( w/ w( p/ W5 ?" n) }: q 2.依据了解到的情况,在未来的工作中给与帮助和支持。同时也会从你自己的分析与调整中,发现你的潜力,给你一些机会。
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如何写工作总结?
) D6 p# P! E! T/ a$ w
1 w U* V6 _4 [0 e 写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。
; S# W3 \8 ]1 Y0 ]. l8 a' m& P& V) s: N8 A& n' ]/ k5 y
这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。
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1.提纲- N, p- Y' j* ^& b% }3 m
( L' [- M( M: _, d! [6 L L- X" I8 G7 h
工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。
, i: [' q" ]: S/ K: Z' @( f; a$ }
6 p2 X) C1 l ? 你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。8 {' O1 p1 v! W$ e& e5 {
8 a8 j) A( ]9 R: M 过去:阐述你在过去的一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。
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- V1 x. t. l& Z- w% Q9 \7 L 现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。
; I4 C/ _# U9 f( C6 r
4 A2 T7 s8 F N: k- g, [ 未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中,有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。
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1 ^4 T) G4 \/ e( s 按照,『过去、现在、未来』这条主线,列出提纲。
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2.框架) L3 J8 ~: h. L
' p4 }" ~) k* v
有了提纲,我们就可以将主线拓展开。
% i s/ R& l2 I) S$ p8 \( a- i0 O* }; J
. M0 S( I @5 z* j d9 r 这时候采用的叙述顺序是——『先整体、再细节、后分析』。
0 B& ?6 l+ N J& q# U3 D+ Z7 Q' w
5 `' u6 ?5 a& g+ G U9 v1 m 你做了件事,怎么做的,做的怎么样。
. X5 E$ ]" O; M/ L3 l' e
& |! q, y% \/ s" L 简单介绍整体,详细描述细节,最后给出分析。" x( h, q/ D3 S4 ]) [/ s
" V, D m q) j) I 3.内容的重点
" f" s* j/ [) c' \3 w
( |3 H2 K" u6 }2 t/ x) I% v, w4 R 上面我们提到过,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。
1 y ^/ h* ^9 o$ z% \/ E' ~8 ]& d1 n
对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点——『流程、分析』。
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流程:你的工作过程,你做了什么,都是怎么做的。
2 T6 |( b1 t. j3 I$ l2 Q
$ h% w# T" u# G& ^! w6 t 分析:你对流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改进。7 d2 c7 {3 O0 W. y6 K
! ~( S# v* Z( x6 K
流程展现了你的所做,分析展现了你的所想。8 h: @4 v+ Z: u" z
7 ?7 g! n% N: i, I
很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。2 T+ F2 j$ Z7 |
9 A2 `$ ~& l1 B+ k 其实在草稿阶段,你可以采用『流水账写法』。
3 n7 b! @- C/ c. q u% J. S& Q( O3 s0 c* R
没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。
9 w7 e4 I4 J6 K d+ Z5 U+ s8 M0 x, A: N' D4 u5 Q: {' @
流水账总会写吧?
/ D2 d: Y0 t1 J# F6 ^
+ L5 q/ n5 m5 ?- W 不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。
; ?8 w V0 l$ C4 A
: v" R+ B8 c. D4 o1 n, _+ a 根据以上三个原则,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
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/ k: z0 e7 X2 N" _9 q4 R9 B: ^ 下面写一个工作总结的范例供大家参考。2 m- N( j, Z/ \
B: }8 F1 J4 |% m! O# d3 L, t2 g
小明(活动策划)的工作报告:
' [( D+ x- [( R, {' O; {. y; p( _0 r% c
2015年的工作主要内容如下:
1 `6 ]" e p* n
% f& O; b, V5 x; j; P k 1.参与了叮咚签到两次大型的市场活动,负责叮咚校园招商活动策划案的撰写与执行。
! Y6 B# y2 Y1 @& K/ X/ M" ]) n& V$ ~. i6 r$ m# Z: d
2.制定负责叮咚校园招商线下活动的市场预算。* ]/ X/ d* D/ L; w
( ?: M7 }! z) a: Q
3.与公司各部门协调资源,推动负责活动的顺利进行。
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+ w0 p G4 w1 @" @4 G, I 4.评估活动效果,和小组的其他成员进行总结分析,并向上级提交分析报告。4 j/ K# d* E8 d0 m
" z+ X, x5 A. m* f# ^ 5.培训负责小组的其他新成员" i& w2 Y& t" f: w
9 `* V* f) ?/ k$ S0 Z& e; Z7 l 工作具体内容包括:% L( F( s7 _% u! k
9 n7 g* o0 e& H8 a1 K7 R' S& E3 e 1、绩效业绩回顾(过去)) }( |$ a R+ M) `; O2 J: r) e
) L: t6 |' p u2 s C C& c
2、业务分析及环境分析(现在、分析)
" e* {+ i/ W4 `( v# b0 E& e! B u9 O+ p4 e- ~8 E. Q; Y0 S
3、业务计划(未来、整体) ^0 T( ^( K; L) d) c2 ^! f
- I' c) {1 ]5 p$ a9 d 4、业务风险控制(细节、分析), |$ i3 @/ i9 |8 a8 W; y( G
5 }! `! s$ u& H0 V
5、计划工作安排(流程)& o3 Q0 E1 Z( \! V3 u/ x
2 w8 i9 a) c$ ~. s2 D$ R 6、业务创新(画个好消化的大饼吧~)# R$ {0 G; m2 p; p ~
8 W) ?0 G% i v9 p5 P
最后,要和各地的商务部门保持及时频繁的沟通,他们是最后落地执行的前线,方案做的再好,执行因为沟通上的偏差造成问题,最后结果也很难令人满意。
- r) B, E. z* h, M. N
7 P+ Q, @( a4 r 经过事后的总结思考,我和小组的其他成员制定了一个活动预演流程,通过这套流程,可以提前发现一些问题,从而在活动正式开始时降低意外风险……' J, K, @2 Z5 D" L+ S( d
9 f' g9 A; H$ l+ x( a$ D
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