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一直比较赞同一句话“你所有的经历都是在帮助你成长”。
" P8 P. `: q: _4 j8 ]* w 几年前有个面试官问我:“为什么会喜欢做HR?很多同行这几年都转行了,活多累心,还工资低。”我的回答是“我觉得HR是一项挺伟大的工作,能够帮助他人,还能提升自己。比如说做招聘,帮人找到合适的工作,给公司找到人才;做培训,分享好的技能、知识,帮助他人提升;做绩效,用数据帮助人发现长短,促人进步;做薪酬,让贡献者与企业共享成果;做劳动关系,最大程度地协调劳资双方的诉求,追求双赢。这些都是在帮助他人。而提升自己,则恰恰是在做这一切看似琐碎或冗杂的事务、项目中,所形成自己经营生活的人生观、价值观、世界观吧。” : V! ~/ ^, H1 a1 P$ _- @
面试官抿嘴一笑,微微点头。 . r1 \' Q2 R7 {9 d$ C
Le略略觉得不好意思地补充“好像说的有些矫情了,但这工作确实就有这么高的格局。”
: b" O4 B3 B) y' j, a/ ^; d3 z. o. U 时至今日,如果再回答同样的问题,我想答案还是一样的,正是因为这份职业的神奇魅力,所有的HR老炮们,才能在这行一直披荆斩棘、摸爬滚打那么久还如此乐不知疲、斗志昂扬地战斗着!
S( h2 r/ N7 D( m/ j4 c; s1 K 缘分来的很突然….. . ]6 y' |# D) H n/ W* a8 \3 K2 @
那年的这个时候,Le已经站在讲台上滔滔不绝地给学生讲课,并且自信地认为会那么一直讲下去直到退休,然后就各种体制体系内外的原因(你懂的),把Le的讲台梦直接折断了。开始在各种民办的学校里奔走着,试讲着,等待着,焦灼着,百无聊赖间,注册了一个人才网,给一家港资上市公司发了一份简历,应聘“人力资源专员”。
/ h- }$ Q; Q' T+ L 接到电话时,想着就应付下吧,毕竟咱的目标是当人民教师。 遇到了我第一个面试官,问了许多专业理论的知识,我尽可能克制着自己的双手不要在看不到的桌面下抖得太厉害,但说话声音的频繁颤音还是暴露了我的紧张,面试官极为和颜悦色地交流,我慢慢地平静些,越到后面,越可以自如地愉快聊天(BTW,那时候没有雅哈咖啡),谈到最后甚至有热泪盈眶的冲动,尽管在最后面试官给我一句不太好的评语:“尽管你专业基础又,但你没有利润意识,企业的一切出发点是盈利”,但我在出面试房间的时候感触是“不虚此行”。这位面试官就是后来Le这些年一直念叨的弥勒佛上司,一位把人力资源从业者的光辉形象种进Le心里的伯乐。
p/ U" c/ r, w6 Y5 z: Q. U! Y Offer 来的很快也很突然,甚至我都没准备好,但就这么开始,在一个绿意盎然的春季,我加入了HR这一行,像歌曲里唱的“没有一点点防备/也没有一丝顾虑/你就这样出现/在我的世界里/带给我惊喜 情不自已”。
' E% F7 P# o6 o( s 几万小时约会
8 F6 O9 O* g$ a) i: U* B" T 有人曾说能持久的恋爱关系,一定是彼此欣赏,彼此包容,又能互促进步的。好吧,我想借用此话来总结我和HR的这场马拉松恋爱。
( I |! i" i) o8 n3 @+ g: t7 k 第一次独立面试的忐忑,第一次给成人培训的紧张、第一次面对已经被愤怒冲昏头脑的失控员工的束手无策、第一次对着满屏幕的分析数据头脑空白、第一次应对客户审核时候的拘谨,第一次做项目的受宠若惊,如今想来都觉得可爱和可笑,但却正是这许许多多的第一次,练就了今天的淡定、从容、平和。像欣赏恋人一般地迷恋这份职业,因为它让我学会如何有效沟通、如何真正合理合法地帮助他人,如何平衡和统筹、如何客观地分析问题、如何多赢地解决问题、如何镇定稳妥地应对危机、并延升至工作外的生活管理,我深信这些技能或素养终将会让我受益终生。
4 B, v: T, Q/ ~. @ 当然在这几万小时的约会中,就如同情侣间的磕磕碰碰、小摩擦一般,自己也曾有过郁闷、沮丧、失望、想放弃的时候,特别在最初的那几年:人员急缺时,用人部门哪会听你解释说市场劳动力短缺,用工荒严重的解释,只会告诉订单交期摆在这了,你HR看着办,没人,你的问题,遇到这样的情况,心里有时就会摔出一句话“这苦逼的工作,大不了老子不干了!谁怕谁!难道我出了HR这一行还找不着事做了 ”;出了问题员工了,闹事了,要自杀,要卧马路,老板问责HR “怎么你们HR没有及时制止事情发生,媒体来了我们的危机公关在哪里,你们都干什么去了?听了这话,委屈得就差想甩几个大巴掌出去了,然后大声应战回几句“用人的部门咋就啥责任也没有了呢?问你要协商意见时候您老人家不是说不用协调让他闹去,HR默默地把协调工作做到这份上了,居然……,HR就这么好欺负吗?爷,不想再受这份气可以吗”;薪资方案调整了近十遍,每遍都有部门有新意见,改到最后老板说先放着吧,你让没日没夜赶数据的HR情何以堪?;绩效培训,上了无数遍,弄到最后汇总时候,发现收回来的数据都是些无效数据,想撕逼的心情立马就上来了。终究这些磕磕碰碰的“事故”和一时间怒发冲冠的坏情绪并没有敌过这项职业带给我们的成就感和喜悦感,还是在每一次“事故”之后得到了成长,等到把自己的事故变成故事讲给后来人听的时候,才发现每一次挫折和“事故”是帮忙自己迈上新台阶的垫脚石,是这份恋人般的职业带着我们从20的青涩和莽撞蜕变为30后的成熟和淡定。
- Q3 h# Y! X0 M3 P" b 走过最初的“热恋”,熬过了“七年之痒”,淡定地带着对这份职业越来越深的了解和理解,去走更长的下一段路,扮演一个BP 的角色,从容、淡定,细水长流地继续好好经营与这份职业的“恋情 。
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