本帖最后由 leihou 于 2016-6-17 15:53 编辑
0 X" s% ^$ e* ^8 F5 C6 P, r! T) c4 s& p% D# o$ Q ]' q/ T
本年5月,公司要求组织进行员工360度年中评估,此次评估结果将作为员工晋升、奖金发放的重要依据,为此,我们人力资源部门开始了紧锣密鼓的筹划工作。本次评估于5月19日完成,所得结果得到了高管层的高度好评。为此,我将本次评估进行的全过程整理出来作为经验同大家分享。
1 p* s* p: z! M4 p3 J" q- J, R0 P一、 事前准备: B/ T# p8 G6 D
1. 问卷设计 指标设置:团队建设、业务能力、沟通协调、目标制定与执行、职业素养、辅导下属、充分0 M G% n/ i1 p, A
授权、员工激励、影响他人。/ W7 G8 E9 j! \7 Y. D* I! M
$ a, O$ h! |6 W q8 H2. 员工名单及关系录入 本次参与评估的部门分别为财务部、市场部、产品部
: r& E( g8 }1 y( v被评估人为各部门经理、部门主管
# Y- b0 W3 ~6 o! ], z0 m职级评估关系表:% E& H$ N: }# e2 A, V) e
被评估人 | 同级评估人 | 上级评估人 | 下级评估人 | 市场部经理 | 其他部门经理 | 市场总监 | 主管、专员 | 市场部主管 | 同部门主管互评 | 市场经理 | 专员 | 产品经理 | 其他部门经理 | 产品总监 | 主管、专员 | 产品主管 | 同部门主管互评 | 产品经理 | 专员 | 财务经理 | 其他部门经理 | 财务总监 | 主管、出纳、会计 | 财务主管 | 同部门主管互评 | 财务经理 | 出纳会计 |
根据上述内容完成员工名单关系导入。) f% F4 a& @) J/ ]- R. Q
3. 评估关系添加权重 由于本次的评估颇受领导重视,并且评估结果将直接作为员工晋升的主要依据,为此,就提升评估结果的可依据性上,我们向问道网的工作人员进行了咨询。得出的结论是要在每一条评估关系上添加权重,这样可以最大程度的避免评估中出现“人情分”。
& |! Z$ ?! f! ]# [) ^. P
6 E$ m4 p+ B; d% e: h- x1 L8 c6 p% j7 P8 K+ q3 e" q
评估名单如上图所示,我们根据被评估人的人际环境,对其所对应的每一条评估关系添加了权重。' p; ?4 }' f; O% j
4. 导入评估名单 此处操作流程如下图:
+ A% [ D# T8 ?7 n+ L1 U% A/ l+ o4 C8 B6 `( ~. h" F R& \
/ ]. n& s; @- q4 v* h: I
登录问道网账号,进入自己的后台进行360度评估名单导入,点击导入名单 随后弹出窗口会提示选择上传文件,此时选择自己预先做好的评估名单,将其上传 t/ {% `" z( d; C/ L6 L# g( F
! A) G6 T0 K) V4 e% `3 ? j' x
点击上传即可完成名单导入6 C0 K9 L# l8 o h- g% P# x
; N& f# ]2 L* o, p- K) n
二、 评估开展1 f; h. \6 W( z; R) z8 A' R
1. 发送评估邀请邮件 完成上述工作后,测评工作即可进行开展了$ a& E$ F) @. h
在发送邀请页面进行邮件邀请发送,勾选评估人点击邮件发送即可。* w+ U8 k9 e) q
2. 评估进度实时监督 评估进行期间,在回收进度页面可以对评估人作答状态进行实时监控,长时间未作答的,我们会重新发送邮件提醒。. {9 b% x5 |+ L/ n- ]
" E- [. \) V& \0 s" [
0 ~& c6 C( e, p& V2 } Z& \9 r. D/ P
三、 分析报告
2 T) R" @4 c; ], I! ]: {% u2 \1. 设置指标权重 5月17日,收到评估完成提醒,工作人员提示我们在生成报告页面进行指标权重的设置; \$ a- X. V; Y
由于不同岗位在不同的指标上有不一样的要求,因此,针对不同的部门,不同的职能我们又要进行指标权重的差异化。
5 q! p8 ^" h& D1 n* k/ B最终我们经过了一番讨论,并结合问道网的客服人员的建议,对于指标权重,我们重新制定了一套方案,最终整理成一份表格提交给网站工作人员进行处理。
7 [* g( A1 O0 O5 r& [+ k2. 生成报告 按照问道网客服人员的指引,在分析报告页面点击生成报表,生成了本次360度评估的员工个人360度评估分析报告以及整体360度评估分析报告。
6 [- v& w1 q; }1 O& _# V
; Z& c; L1 S+ h1 ^4 ?6 O1 y如此,所有工作都已完成,我们将生成的个人整体360度评估分析报告及团队分析报告提交给了管理层,值得高兴的是,管理层对我们本次的工作非常满意。
/ W' b) Q+ G; v. I7 g' c本次360度评估在问道网的帮助下。开展的很顺利,期待日后更好的合作。. A9 s4 v( ^, ~
2 T- ?/ ?/ I6 `0 E ?) l1 W1 L |