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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到  - 注册时间
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问题描述是不是可以再具体详细一些?2 ?. F) F8 [. G7 c) `
据我粗浅的了解,电商业务的成本主要集中在平台成本、运营成本、货品成本和人员成本四个方面,其中货品成本比重最大。 O4 j0 c; M* _2 b' C
在电商业务发展初期,由于规模有限,货品成本一般较高,此时亟需提高知名度吸引客流,因此重点是对运营推广进行考核,考核指标可以是访问量、店铺收藏数等。
( E# f9 P- O; K4 N. z4 }经过一定时期的发展后,可以适当考核采购折扣率,鼓励降低货品成本;同时建议关注营销推广,比如通过某次活动结束后的销售数据来评估营销效果。8 F3 E3 ~# Y, N1 l
此外,客服水平和物流质量也是电商业务的重要组成部分,可以通过客户满意度等指标进行考核。. H6 N1 i) w3 H
销售额和净利润是基本的考核指标了吧,这里就不详述了。; D c3 n$ l* t! w' \! [
我最近也在关注如何通过考核激励促进电商业务的发展,在这里抛砖引玉,希望能看到更多更好的建议。
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