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签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到  - 注册时间
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问题描述是不是可以再具体详细一些?6 G1 _& o- T, T
据我粗浅的了解,电商业务的成本主要集中在平台成本、运营成本、货品成本和人员成本四个方面,其中货品成本比重最大。
% X& {6 j" g- A, a/ n7 P: K1 B在电商业务发展初期,由于规模有限,货品成本一般较高,此时亟需提高知名度吸引客流,因此重点是对运营推广进行考核,考核指标可以是访问量、店铺收藏数等。# n* ], x$ }6 f1 H9 l
经过一定时期的发展后,可以适当考核采购折扣率,鼓励降低货品成本;同时建议关注营销推广,比如通过某次活动结束后的销售数据来评估营销效果。! m& U: U# L' |" p% o" C
此外,客服水平和物流质量也是电商业务的重要组成部分,可以通过客户满意度等指标进行考核。
9 A/ s8 j1 l) o销售额和净利润是基本的考核指标了吧,这里就不详述了。
a+ A1 [/ O* Z4 M& s+ w我最近也在关注如何通过考核激励促进电商业务的发展,在这里抛砖引玉,希望能看到更多更好的建议。
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