- 最后登录
- 2017-11-11
- 注册时间
- 2011-2-23
- 威望
- 9
- 金钱
- 596
- 贡献
- 113
- 阅读权限
- 30
- 积分
- 723
- 日志
- 3
- 记录
- 0
- 帖子
- 5
- 主题
- 1
- 精华
- 0
- 好友
- 1
签到天数: 2 天 [LV.1]初来乍到 - 注册时间
- 2011-2-23
- 最后登录
- 2017-11-11
- 积分
- 723
- 精华
- 0
- 主题
- 1
- 帖子
- 5
|
问题描述是不是可以再具体详细一些?/ D( x, |) P( U9 O4 E+ X/ c ~+ T; {- R j
据我粗浅的了解,电商业务的成本主要集中在平台成本、运营成本、货品成本和人员成本四个方面,其中货品成本比重最大。# b: U# ?; k2 E K
在电商业务发展初期,由于规模有限,货品成本一般较高,此时亟需提高知名度吸引客流,因此重点是对运营推广进行考核,考核指标可以是访问量、店铺收藏数等。
/ ]; }- n, b6 f: c经过一定时期的发展后,可以适当考核采购折扣率,鼓励降低货品成本;同时建议关注营销推广,比如通过某次活动结束后的销售数据来评估营销效果。2 ]& S2 ~, M i
此外,客服水平和物流质量也是电商业务的重要组成部分,可以通过客户满意度等指标进行考核。9 j6 j/ O6 \" V1 ?
销售额和净利润是基本的考核指标了吧,这里就不详述了。# U3 J& Y. x1 C0 _1 }
我最近也在关注如何通过考核激励促进电商业务的发展,在这里抛砖引玉,希望能看到更多更好的建议。. U2 ?$ y; }( q. ^ t& B) V: C
|
|