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说到这个话题,我首先想到的一个画面是电影《一九四二》快结尾的时候,张国立饰演的富贵家庭因为经历了灾荒导致了一贫如洗,他抱着孙子满怀信心的说,家业没了没关系,只要咱爷俩儿在,过些年再赚出份家业来!颇有李白诗里面“天生我才必有用,千金散尽还复来”的豪迈。+ |5 s1 H. f- E% M
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我相信“张国立”能做到,因为他拥有富人思维。
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富人思维和穷人思维这个话题范围很大,所谓仁者见仁,智者见智。本文内容在有些人看来可能废话居多,但所谓“一叶知秋”,不同人见到叶子落下来,思考的问题确是不同的。
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! }. y' C$ L* R9 X4 f 关于富人和穷人思维,主要有以下几点:
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一、富人借钱,穷人存钱。8 V4 L3 y5 P0 D+ n
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银行贷款账户里面借款人大多是富人,存款账户里面存钱的大多是穷人。$ W4 v: e% h* Q" I- D0 Z5 T* T
5 f3 v$ c& X- `( \ 从这个角度说,世上最穷的人其实又不是穷人,而是破了产的富人,因为穷人再穷,只要他不借款,他资产也是正数,富人再富,如果他的负债大于资产,那他的资产就是负数,世界就是这样的辩证。
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二、富人保守,穷人激进。, h1 B' E2 B; L! l" [
7 x# T1 {) F, I" O, N6 a$ k# m" p k 俗话说光脚的不怕穿鞋的,因为穷人穷,如果输了成本也低,恐惧小,导致贪婪战胜恐惧,因为穷人穷,思考的范围就窄(比如要午餐了,如果兜里只有十块钱,想的是我是楼下吃碗拉面还是摊个煎饼,如果兜里有一百块,在拉面和煎饼这个价位的基础上还会考虑我要不要去必胜客来份披萨套餐? )因为思考范围窄考虑的参数少,所以做出决定时候就不是那么全面,导致行为激进。
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5 C2 d4 j: Q5 q3 l, ` }, c+ v 富人因为考虑的参数多,在作出决策的时候,往往会比较慎重。对于富人更看重是决策,对于穷人更看重是执行,这好比选择正确的道路和速度的区别,比如要从前门到天安门,必须是向北走,如果往其他方向走,速度越快离目标越远,返回到正确道路上的成本就越高,方向对了哪怕速度慢些,到达终点只不过是时间问题。这个道理看似简单,但真正拨开迷雾看到本质,善于把握决策方向和时间管理的人又能有多少呢?2 N- E5 [3 e/ T* z2 U
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三、富人倾向于合作博弈,穷人倾向于零和博弈。; b* Z3 @" Y9 N0 b$ a: u; p
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“天下之要,一则心,一则利。孤臣能死国难,无非国君以高官厚禄换之;士为知己者死,无非知己者以利换之”5 H6 |7 f8 ]4 S) P* ^
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说到合作和零和博弈,忽然想起了这句话。合作博弈的主旨在于创造价值,共同获利,一方利益增加而不让另一方减少;零和博弈的主旨是利益是恒定的,一方利益增加必然导致另一方的利益减少,有点像物理中能量守恒定律,富人思维倾向于大家合作共赢,穷人思维倾向于一块蛋糕别人分多了,分给自己的就少了。* t. N0 f1 e3 H) L$ ^, C
( K9 D: e( B% g0 ? 职场中有句至理名言是:当有的问题想不通时,站在老板的思维角度好好想想,很多难以理解的事情就理解了。我们假设把老板归为富人思维的人,把员工归为穷人思维的人,对比以上内容总结一下:
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一、老板善于融资,能够掌握更多财富,通过企业运作成本和收益差额实现财富增长;员工用劳动换取报酬,用“血汗钱”换取物品时往往考虑的是我要投入多少劳动才能换取相应等价的物品,对于金钱而言在老板眼中是成本与收益之间的数字化差异。从这个角度说老板和员工的金钱观是不同的。延伸一些说,员工更在乎的是升值和加薪,提高自己单位时间内的收益,老板更在乎的是利润增长和空间,争取成本和收益之间的最大正差额。
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二、老板考虑问题是站在公司整体角度,平衡记分卡的四个维度包括:财务、客户、内部运营、学习与成长。这里所指的学习与成长是企业盈利能力的成长。员工考虑问题是站在自身的角度,职位、薪资和自身价值的成长。如果每一个员工是一个分子,对于员工自身而言这个分子就是1,对于老板而言每一个员工是N分之一,即使是员工整体,对老板来说也只是N分之一,只不过N值变小。所以,HR经常犯的一个错误是人力资源管理看作是企业战略核心部分,其实对于老板来说未必,人力资源管理是内部运营的一部分,不一定比外部客户更重要,在实际中往往民营企业老板更重视的是销售,而且大单的销售往往是老板本人亲自完成。绩效管理是人力资源管理的一部分,有些咨询公司说绩效管理做好了能将企业盈利提高多少个点,这个只是咨询公司推销时做的广告而已,老板更清楚绩效管理和产销量之间的关系。在企业运营中老板做决策,员工执行,对于HR而言最本位的核心工作是如何提高员工整体执行力,节约运营中的非必要成本,同时严禁影响执行力的行为出现。
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三、老板倾向于合作创造收益,实现共赢。员工倾向于互相倾轧,在有限的更高级职位里战胜别人,实现升职加薪。共赢的基础是平衡,零和的重点是竞争。平衡的意义在于不能让一家独大,要设环节实现互相制约,比如会计管账,出纳管钱。竞争的意义在于获取更多的筹码,在关键时候战胜对手实现自身利益增加。所以,办公室斗争是永远存在并合理的,关键点在于是否平衡,木秀于林风必摧之,HR要适应企业里的办公室不同力量的博弈,站在老板的角度去思考斗争的平衡,关键时候做出有利于自己的决策。
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为什么有些人工作量少但却能身居高位?因为老板用他处理企业核心问题。核心问题是什么?* Q# F0 |% f' p" F: }& x
% u5 C* n5 |6 u8 m 一、成本和收益
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. k, o& Q) Z( U; e5 } 二、外部关系维护和内部执行力增强
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三、平衡和制约
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" S# {3 Q6 g: K) \5 k& s0 c 在遇到企业核心问题的时候,请问你站在老板角度思考了吗?
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8 f: i, T8 i6 K m" v 在本文结尾时候再说些题外话,对于HR而言,我认为选择好的企业和老板至关重要。做的好不如选的好。: ?: ]* n; a0 H8 _+ i& I$ c& E
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好的企业什么样?) c( _ W" L2 @ {! q# D! f
' y+ U5 ~2 V6 g! a( A 简要两点:一是企业属于盈利能力强的行业,并且净利润同比持续增长;二是企业内部员工基础素质高,热情高怨言少。
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好的老板什么样?6 u3 y ~" Y; L8 V) n1 ~
; P" n- G, J# y: D% O, K 简要两点:一是融资能力强,也就是别人愿意借钱给他,如果外部的富人愿意借钱给他,说明别人已经验证了这个老板值得信任,不会赖账,并且他有能力偿还本金和利息;二是对企业有掌控力且不拘小节。9 C: u) G; V+ o5 {& z
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