[转载] 职场菜鸟嚼上司私生活被批

程序猫

职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就是因为没能管住自己的嘴巴。 . i$ Z# v6 a/ _ f- W- A : @, a/ M! r0 s: F' M+ X& [　　说话爱揭别人的“短儿” 4 G9 V% f9 D: A# z( _. }, ~4 }　　张挺在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。 . Q7 Q' I) B6 _7 I3 O　　有回，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张挺感觉如何时，张挺直接回答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。” 　　这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张挺说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。 　　尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。 　　现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。 ! _" @2 V# K; m% x 　　抱怨老板两句，不断遭刁难 5 r7 R: m/ E* d% n % x8 n0 f/ G/ Z' z7 P9 u2 Y+ i　　孙丽目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。 　　事情是这样的。一次，老板交给孙丽一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管孙丽明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以孙丽一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，孙丽的确没能按时完成任务。结果因为此事孙丽遭到了老板批评，并受到了经济处罚。 0 N+ E* w- C5 i+ }8 u4 O" @ 　　可她感觉非常委屈也很气愤。孙丽认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。 7 A. p4 b" Q& P4 M. _. x4 V! K; i 4 X8 K5 i. G7 } r! m3 @　　“老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后，孙丽跟身边同事都这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回孙丽完成得相当顺利。 ( v4 K, b4 x- q$ p* k. O# B+ H2 O( P 　　正当孙丽高兴时，老板又把一个难度更大的任务交给他。并说，“这里我是老板，下属只有服从，不许抱怨。我不养白吃饭的人，适应不了就走人。如果你这次再完不成任务，就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作。” 2 ]/ G: Z8 l8 {% y 3 U, X) n; H5 m+ j5 T S　　领导有分歧，说实话两头挨训 / K( o+ A, j7 r 　　霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他，要给单位做一个宣传案的策划，经过大家讨论后，霍明完全按照项目经理的意思加班加点，并顺利完成策划。但是，当策划案交到单位该项目主管领导那里，他却被狠狠批一通。 f) J8 H% U" T2 n; r# g ( ~- c" ]$ v( D　　在领导面前，霍明说，这方案是他们小组所有人讨论的结果，而且，他们项目经理也非常赞同，这个策划案60%都是项目经理的想法。 　　可没想到领导直接把项目经理叫来，当面对质。主管领导追问项目经理：“听说这都是你想的，就这种东西还能叫方案，还值得你们那么多人来集体策划？我看你这个项目经理还是不要当了。” * L: l) ^. ^8 N1 \ 1 A+ K: `& a. f　　从主管领导的办公室出来后，霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他，以后说话前动点脑子，别一五一十把什么都说出去。可霍明认为，自己没有说错什么，更何况他说的都是实话。 ! ~) W! |4 R4 K4 B# s9 g) q　　说话得罪主管，丢了续签机会 　　刘欣是一家宠物杂志的记者，天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触，所以她不仅工作努力，而且热情有加。但是在一个月前，升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人，却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。 ; Y' h& L" @ h7 d# N# r . F2 m! Y4 Y2 [8 [1 y2 x　　刘欣怎么也想不通，愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久，刘欣明显感觉主管对她另眼相待，并且时时在一些事情上压制她。年底，当刘欣的合同快到期时，主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由，没有与她续约。 $ W5 ]. q- m Q( o " m# ^3 R* E, K; o　　职场菜鸟嚼上司私生活被批 / U1 |! z1 { p, P % z, R- d2 ^; O) |- [" C　　邓盈是一个性格十分开朗的女生，来到新单位没多久，就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家，看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后，上司把她叫到办公室，告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方，叫她伤心的是，没有一个人过来安慰她。 0 U7 A7 w) \3 t* ]5 S 9 @' q4 z- e7 c# u0 P　　后来，邓盈逐渐发现，其实办公室里除了她，别人几乎很少说与工作无关的话，更别说提及别人或自己的私事了。这样一来，只要邓盈不开口说话，办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白，为什么大家之间的关系那么冷漠，处事都那么小心谨慎。 # S3 c f u9 k2 Y, S$ j3 h" {" U　　专家点评 4 O7 R7 O& g: \ z　　站在别人立场考量事情 ' r& o/ p; s& N; t! ^　　贯能信息化领导力培训中心主任陈伟认为，如何在职场上说话，应从以下方面考虑： 2 Y8 H) S" g& d9 R3 g　　从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。 4 e/ h, C3 o, ?( l) e　　从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。 % t! {% Z2 W! M) M, c \- x. f　　对于案例中的几种情景，陈伟建议： 4 V k+ j+ J( Z' H ' h5 E, r+ B. S; p! C9 }　　①如果工作上事先感觉会发生问题，要主动地向上司提出，并提出切实有效的解决方案； # |( @" B; ~; l/ b7 w ?2 E5 S0 [9 L3 b* f( R) E' }( ?　　②上级可以越级向下布置，但接受越级布置下来的任务，处在接受任务的岗位，向上汇报的时候不要越级，要先告知直接上司； 0 @; b2 \1 h9 b" P　　③至于日常生活中的琐碎小事，完全不必过于认真，赞美与欣赏他人，是人际关系的点缀与润滑，而能够真诚地赞美与欣赏他人，则是自己的一份美德。 8 N8 }. |- }2 l& Z, { r 2 b3 w2 \& Y% S y$ C3 A来源：千龙新闻网 　发表时间：2005-12-12