车间主任天天和老总说机修管理不到位，老总让我解决

轻盈如雪

小差火 发表于 2016-9-27 12:05
) H/ G# ^, [# q4 c1、什么矛盾？能不能调和？
2、换车间主任；
3、换机修；

老板说别总让车间主任找我说这事

轻盈如雪

bunnyhuang 发表于 2016-9-27 22:45
3 o: X* J" Q1 ^0 \: Q员工关系难搞

就是就是

小差火

轻盈如雪 发表于 2016-9-28 20:29
老板说别总让车间主任找我说这事

你处理的思路呢？

轻盈如雪

小差火 发表于 2016-9-29 12:33
你处理的思路呢？

. n1 q% v3 }( `& M  a* T1.单独找双方了解情况：对于车间提出的和工作相关的问题，一一找机修沟通，并要求给以解决方案或改善方案。
$ d, [/ s! m; |$ s
0 c* s. O; C) ?8 Q2.召集双方开会，反馈双方提出的对方的问题及对方给以的解决方案或改善方案，得到双方认可后，表扬双方以工作为重，能够客观的反应问题.........(好话连篇，上纲上线)；提出希望和要求。
  v% n& x+ E0 r8 ?& W8 i( a8 K
3.和双方强调老总工作很忙，不是紧急重大的事情可以先和我反馈，毕竟这是我的工作范围嘛，如果总是越过我向老总反应，会给我增加工作的难度。

小差火

1、关键点是车间主任与机修的矛盾根源是什么？能不能调和？
2、车间主任既然是机修的上级，那么对于机修存在管理责任，仅仅只是反映问题拿不住解决方案，车间主任失职。简单点说，车间主任是不是想把机修干掉？
3、站在车间主任的角度，他想把机修干掉，因为他找老总是在先吹风，等到有特殊事件发生，那么处理机修是水到渠成的事。
/ q% a# v* d" F4、现在车间主任等着你去了解情况呢。

轻盈如雪

小差火 发表于 2016-10-10 12:18
/ ~; O) \4 O9 ^; d) J2 f1、关键点是车间主任与机修的矛盾根源是什么？能不能调和？
' `" g1 i+ v! d- r2、车间主任既然是机修的上级，那么对于机修存 ...

我是这样考虑的：
  |7 t. l% u3 j; U5 |
" |5 u0 U1 i4 m9 z     1.车间和机修的矛盾是到企业之前形成的，估计也很难得到最真实的原因。再说肯定各有各的道理“剪不断，理还乱”所以我没有考虑去协调，调和。

     2.车间主任肯定想让机修的走，不过老总没有让任何人离职的打算。
. [" x" N8 Z3 n
     3.即使车间主任是找机修的毛病，放大问题，也说明机修确实有工作不到位的地方。
% o- p& Q5 v. D: ~2 @
     4.我尽量站在工作角度，客观的去看待双方提出的问题，是否是真正会对生产造成影响的，如果是，则让双方拿出改进方案，责权确认。如果是私人问题，则要求双方私下解决，不能给工作造成拖延。
$ T8 v5 X, G3 u+ _& f
   还是想着尽量不搅进去私人恩怨去，很麻烦的。

小差火

轻盈如雪 发表于 2016-10-10 20:22
我是这样考虑的：
; ?9 c. K" L/ t+ a
     1.车间和机修的矛盾是到企业之前形成的，估计也很难得到最真实的原因。再说肯定 ...

没有一个人是没有问题的。