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[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊......)

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发表于 2005-12-20 19:38:00 |只看该作者 |倒序浏览
2004年底离开武汉,我回到了自己的家乡,每天就在家上上网,和朋友们聊聊天的打发着过过日子,小城市的生活节奏让在武汉生活几年的我感觉到轻松和自由,没有没完没了的电话和定单的压力(我以前是做电话营销的,底薪+提成,压力特大)但是也感觉到空虚。 4 Q! e# `, r9 g9 i! M7 j) p! m" L- q     2005年年初,得到湖北移动**分公司正在招1860,朋友去应聘带上了我,刚好我也想找工作,于是便一起去了。报名的大约有120多人,在经过面试,计算机考试以后留下了67位。(招聘启示上标明只招30人)在2005年3月4号67人积聚在移动公司,首先是进行了2天的军训,之后便是培训了,在六楼的大会议室里,挤满了我们这些求职者,幸运的是我和朋友两个人都选上了(是我们悲剧的开始)......6 C1 c4 k( n5 \' `3 T: ^      然后就是每天像打印机一样的写,培训班长不停的念,我们白天不停的抄,晚上回家背,第二天就考试,很多姐妹都在中途退出了,包括我的朋友。(明智啊......)我从小就是考出来的,高中三年,大学四年谁还怕考试啊,呵呵......终于我以新话务员第一名的好成绩最先被派到了机房(当时我那个激动啊,还觉得很骄傲)那是3月30号,也就是说我们培训了快一个月,没有休息,没有工资......, S2 \* R. n# Y4 E+ U& o$ L      跟着老话务员一个星期的上机实习以后,我就能独立的工作了,我之前讲过,我是做电话营销的,曾受过专业的培训,对于1860的工作自然是手到擒来了,自然我也是新员工中最早上机工作的。现在回想起来,我当时的工作热情啊,真是......67人一共才留下了18人,三个月的试用期,每月300,而且没有休息,每天都上班,老话务员上了夜班后可以休息一天,可是我们新员工没有休息,第二天接着上中班,姐妹们都没有任何的怨言,大家都等待着我们可以正式转正的那一天(老员工端午发了200元的购物卷,五一发了300元的补助,还安排了轮休,我们新员工每天都上班但是什么都没有)。 * S. U7 Q+ b! M, r! o% ]. c4 F) j     六月,骄阳似火,我们却暗暗着倒数,原因很明显4,5,6月过去后我们就可以转正了,可以拿正式的工资,享受公司的福利了。事情却不是我们想象的那样,7月中的一天,我正上早班,突然接到通知,下午2:30所有新员工考试。当时我心里“咔嘣”一下,知道这不是什么好事情了,说来惭愧,自从上机以后就没有怎么看业务了,而且最近几个月有很多新的业务都没有认真的学习,所以对于这次考试我心里没什么底。 0 e* |# A" f' h, l- w# a1 ] `     果真,那次的考试大部分都是新业务,大伙都没怎么学习,我凭借感觉做完了,也不知道怎么样。时间很快就过去了,转眼到了8月. r P2 S; Q, b8 R2 x7 E; M2 H     ,马上就要到发工资的时候了,8月是发7月的工资,按正常讲,我们也该拿全工资了,终于可以摆脱实习生的身份了。大伙都焦急的等待着,商量拿了工资做什么,可是老员工的工资都发了,我们还没有动静(大伙都不敢问,我以前也问过,可是什么都问不到)想不到的事情发生了.....7 N8 c" N; [/ U2 k& ~" Q2 }      那天的中午,部门的公布拦上出现了一张成绩单,就是我们上次考试的成绩,不用说,大家也应该猜到了,考的都不怎么样,我得了72分第一名,于是只有我们前三名拿到了正式的工资678,其他的还是300。原因是没有通过公司的考核,不能转正,试用期不是3个月,而是3~6个月,我一边在暗自庆幸自己,一边也在为同来的姐妹们担心,这意味着她们还要拿300元三个月。而此时我们地区的1860全部转移到武汉去了,也就是说我们这边面临着重大的改革,机构人员的编制有可能会精简,公司现在这样做,我们以后的日子看来不太好过....... @3 |" Z# J# _: [& d; o$ x% X      z' v( B% ]: k2 U# L6 l5 [! x      既然转正了,我同时也要接受考核,上面说到我的工资全额是678,怎么来的呢(400元基本工资+20元工龄)*0.9+300元的考核工资,于是每个月都要考试,按考分扣考核,80分以上不扣,70~80扣4分,60~70扣8分,60以下扣12分,1分=3元,另外,在1860转移以后,留下的人员分为外呼和后台受理,(后台受理要求3星级以上的话务员,所以我们新员工没有选择的做外呼)对于外呼的质检,有九项指标,包括语速,语音语调,服务态度,业务能力,营销意识等,只要被检查的一个电话中有一项做的不够好就扣1分,每天外呼的到达数和成功数都要考核,没有达到的再扣。如果觉得实在是没有什么缺点那就加2分,可是加的是积分,还不能天天加(100积分可以换2天的休息)与我们的考核工资没有关系,但是扣的却是大家的工资。所以除了7月拿了678,以后我再也没有拿过全额工资了......

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发表于 2005-12-20 19:38:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

九月,公司放下话来,要裁人,只所以以前没有裁是因为1860刚集中,还不是很稳定,如果当时裁人,一旦话务回流便没有办法收拾,所以当时的我们还是有利用价值的,经过一两个月的测试,稳定以后了才放下话来。9月初,同样是考试的方法。就是所谓的“末尾淘汰”在9月15号也就是中秋节的前三天才下来成绩,最后三名淘汰,其中两名新员工,一名老员工,当天她们就离开了公司,后来听说是补发2个月的工资,当时看到成绩我就蒙了,我排名12(总共50多人)我从来没有掉过前10的,当我看到排在我前面的几位我就明白了,班长。没见过她们考试,可是总有90多分的成绩。。。。。
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发表于 2005-12-20 19:38:00 |只看该作者 |楼主

RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

虽然不是很开心,但是留下的人还是要好好的工作。质检一天比一天苛刻,每天都有很多同事被扣钱,我还好,首先我成绩还不错,另外我的外呼基本上可以做优秀范例,也没有什么好挑剔的了。日子就这样一天一天的过去了,我觉得这样的日子很压抑,每天上班都小心翼翼的,生怕出了什么差错,连走路都要放轻脚步。% s; X5 E: y2 K' w1 S* ~    一晃就到了12月,我最喜欢12月了,因为马上就是圣诞,元旦,接着就能过年了。可是今年的12月我却不喜欢。公司又说我们人员太多,而武汉差人,问我们是否愿意去武汉。其实这并不是坏事,相对来说,武汉的工资高一些,待遇比起这里绝对是好一些的。但是我不大愿意,如果我想留在武汉,去年就不会辞职回来了,而且我以前的工资觉得不会这么低。再说,去武汉就是从新开始,从实习生做起,马上就要过年了,家里也不大愿意我现在出去。. }1 s N9 g! r    于是又是考试了,原因是选拔优秀的人员去武汉,不优秀的就裁掉。对于这次的考试我是很重视的(就是考前看了看书,之前从来不看呵呵。。。。)考完了我也很有把握,还不错。12月16号,我刚做完外呼,放下话筒,班长告诉我,主管有事找我。 , ] I. B9 v8 s1 L. e' [6 _: }! o   “你这次的成绩没有考好,只有60多分,要被裁掉了。但是你平常的表现和成绩都不错,你是否考虑去武汉”这句话就扑面而来,我稳定了自己的情绪很平静的问,这次要裁掉多少人。“22个”我看着她的眼睛告诉她,我觉得我考的很好,我不去。就这样结束短暂的谈话后,我回来自己的位置上,却发现班上一个人都没有了,他们都在收拾东西,原来我们班除了2个出去办事的老员工,其他的都被谈话了,说的内容都是大同小异的.....9 ]& u0 U* ?+ E" j9 P( Z: g, P    并不是裁员让我难过,而是这样的方法打击了我,我对自己一向都很有自信,如果是凭成绩,凭能力我从来没有想过自己会“末尾淘汰”,而且我连我自己的成绩到底是多少都不知道。2 @. ^$ ]( v/ Z/ m    到了下午就很清楚了,新员工除了一位没有被谈话,其他的全部DOWN掉了,老员工在外呼组也只留下了6个,其他的都被谈了同样的话,可怜的和我一起进来同事,他们这个月才刚刚能拿600多的工资。。。。。。没有办法,他们都去了。。。。。。
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发表于 2005-12-21 11:32:00 |只看该作者

RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

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发表于 2005-12-22 16:52:00 |只看该作者

RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

头大,,,,但是可以不断的提高你的竞争意识
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avivi    

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RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

呵呵,移动公司就是黑呀,我以前在移动做了一年。刚实习的时候就是300呀。在内地的小地方就是这样了,每月的工资不会超过900。但是福利还不错了,年终奖也还很好,差不多相当于半年的工资了。只是经常要考试,很烦。
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RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

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RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

你这种工作也能打上移动的招牌?估计是个临时工,最多是个劳务.谁让你不是正式工?
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obba    

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RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

深表同情!' \4 Q2 i% L# M2 X: M4 ] ( c( k" P! `5 A0 { 不知道那位仁兄只不知道现在“临时工”是种歧视用语,现在不应该再有这个称呼了,因为市场经济下都应该是合同制的了。还有啊,根据新的合同法(就算是老的合同法),合同期在1年内的试用期是能超过1个月的,移动也算个大公司了,怎么还这样?确实过分!
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obba    

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RE:[转载] 一个大学毕业生在移动公司的工作经历(黑啊....

上面打漏了一个字,特别修改: $ s) f1 ~; k/ k1 f4 Z( k. Y“----不能超过1个月”
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