[原创] 关于品质部的考核问题，向各路英雄请教！

kh_chensx2005

对品质部的IQC、QC、IPQC及FQC、QA等岗位的考核应该如何做。现在对于相关岗位的考核，只要是检验出问题就给予奖励。从考核的角度上看，这是岗位的本职工作不应奖励。但一时又找到好的方法，想请教一下各位绩效考核方面的高手！！！

智剑

对于“品质部的IQC、QC、IPQC及FQC、QA”等名词不大清楚，以前在一个公司QA是一级部门（下设QC负责现场检验，QE负责品质工作，Audit负责抽查，SQA负责供应商品检……等部门） " ?% S( k" n, }4 a* d4 O这些不同的部门不同的岗位，职能是不一样的。如果是终检的（即直接流向客户的）可以用（由品检导致的）客户满意率或客诉来考核，如果是针对供应商的，则可以用上线不良率等指标来考核。 3 k2 n# d4 J! C, E& ^企业的运作是流程化运作，任何一个环节的工作都可以其后面的环节中显现的，仔细想一想就能找到合适的指标。

kh_chensx2005

谢谢版主的回复！在工作职位上的设置上，可能每个公司的设置是不一样的。从理论上每个岗位的考核数据应由下一岗位或客户提供的，但实际工作中，很多的数据都没有收集，难于真正考核到位。也就是考核的基础数据没有到位，你说是吗？