如何做好绩效与业务运营的支持

lyl5357157

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我们公司的绩效与运营是相结合的岗位，一般来说绩效的同时既要负责日常绩效的工作，同时还要开展业务运营支持的工作，经过这些年的发展，在业务运营过程中，公司也下发了越来越多的职责，从组织公司年度经营规划、公司级指标预测、各板块指标分解、员工指标分解、业务运营监督、运营分析、业务效能分析等等。
从这几年下来，工作开展的基本上是遵循历史工作或是领导新增的，我比较困惑未来我们这块的发展到底该怎么去走？如何在绩效运营工作上与业务系统展开有效的配合？我们在业务系统中承担什么样的角色？如何去平衡内部各方面的利益

请同仁们解解困惑

圆圆的宝宝

HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无法给实际指导。
大体思路，我觉得应该这么想：
( M9 i; G$ i3 C3 }/ I首先，找准痛点，明确老板对你的期待，公司对你的期待。在这个框架下命题作文
# y( ^. z2 k/ P# A. p2 J其次，执行及效果层要考虑
: t; `6 i7 t/ ?. z' g1.你是把人考活了还是考死了，是关键因素
! P: c# y  U; t1 S; {2.考核是管理，管理的有效与否在于是否能激活、改善业绩。
4 ^- X* V% s4 [" s最后，才是工具选择
, h( t4 h/ \* O如果已经有完善的体系，不同于新建，需要谨慎创新。
9 d. W. o. M8 e- O如果有兴趣，可以一起探讨。QQ117508124

懒猫琪琪

已经帮您邀请好友来解答了，希望可以帮到您

超逸绝尘

个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率，增加大家的积极性，考的麻烦，怨声载道，就得不偿失了。最好的管理制度，就是最简单明确的管理制度。

小差火

1、千万不要被定位
5 D# l1 _) {1 w* [6 A. f2、你的目标是什么？
3、你在这个目标上还有哪些差距？
6 k5 }7 h0 M/ @: c& ^6 B4 k& f4、制定行动计划！

lyl5357157

圆圆的宝宝 发表于 2016-12-29 12:10
8 ~+ `7 V+ Q* m! C0 X* B, JHR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无 ...

4 x$ V' h& R7 Z; u# c: }$ T考核效果更多的是引导业务的发展，我们的考核就像我说的更多的不单单是绩效这么单纯，或是这样讲吧，我们同样也是绩效的被考核者，我们承担的是公司整体的业绩指标，相当于我们把公司整体指标下沉到各业务部门去了， 用考核的手段去引导他们向着我们的指标前进，但是这个跟各个部门自身的利益有时候是存在冲突的，所以我们又要通过运营去引导分析他们的业务发展，尽量往我们想要的路上走

lyl5357157

超逸绝尘 发表于 2017-1-3 10:46
个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率 ...

我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的方向发展，制度必然会越趋严格的，所以这是个阵痛期，想要简化制度，老板那边就不会答应的，不是不想而是不敢，唉

lyl5357157

小差火 发表于 2017-1-3 10:50
2 X' J- W8 Z! D* Z  X/ e" B3 Z. F1、千万不要被定位
2、你的目标是什么？
' X2 w) Q" T0 P, F8 h3 e2 z8 h) m3、你在这个目标上还有哪些差距？

是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊
不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升

懒猫琪琪

来自HR9万友家人（小智）的回复：
' [$ S5 p/ t: M7 d" j6 Y6 L) F绩效 我认为是内部运作 解决外部问题
! n0 p" [, K+ [" n$ A绩效的本质是一把尺  
我认为绩效不是配合业务，绩效应该引导业务  
我们各个部门的指标都是从目标里来的，绩效关注的是如何实现目标
9 a  ~# k0 l( t7 Q$ s: E
8 N+ M& r. F& E  C( k用绩效这个尺去衡量 目标未实行 问题在哪里 目标实现了 分配如何分配 等等内容  
我觉得 绩效部门应该是监督管理部门

超逸绝尘

lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:37
! h; V6 h4 b/ l我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的 ...

主要对于是制度建设和主抓生存期的经济建设，挣的小作坊的钱，按500强去管理，员工会不会怨声载道？