如何做好绩效与业务运营的支持

lyl5357157

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我们公司的绩效与运营是相结合的岗位，一般来说绩效的同时既要负责日常绩效的工作，同时还要开展业务运营支持的工作，经过这些年的发展，在业务运营过程中，公司也下发了越来越多的职责，从组织公司年度经营规划、公司级指标预测、各板块指标分解、员工指标分解、业务运营监督、运营分析、业务效能分析等等。
从这几年下来，工作开展的基本上是遵循历史工作或是领导新增的，我比较困惑未来我们这块的发展到底该怎么去走？如何在绩效运营工作上与业务系统展开有效的配合？我们在业务系统中承担什么样的角色？如何去平衡内部各方面的利益

请同仁们解解困惑

圆圆的宝宝

HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无法给实际指导。
大体思路，我觉得应该这么想：
9 [3 P# U( |* N4 `2 I8 H8 M  E首先，找准痛点，明确老板对你的期待，公司对你的期待。在这个框架下命题作文
7 @: d0 z# k8 w  e+ ~' |1 s$ \6 f其次，执行及效果层要考虑
' N1 P5 Y" \( d3 p5 z9 \9 j" v/ A1.你是把人考活了还是考死了，是关键因素
2.考核是管理，管理的有效与否在于是否能激活、改善业绩。
( e: |$ k! B/ m/ n最后，才是工具选择
9 q5 q4 M* {/ x5 K( ~- Q: [' X* }如果已经有完善的体系，不同于新建，需要谨慎创新。
( e! @- f/ h# L- M1 s# E: ~如果有兴趣，可以一起探讨。QQ117508124
7 L% H/ Y, F; W( M

懒猫琪琪

已经帮您邀请好友来解答了，希望可以帮到您

超逸绝尘

个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率，增加大家的积极性，考的麻烦，怨声载道，就得不偿失了。最好的管理制度，就是最简单明确的管理制度。

小差火

1、千万不要被定位
2、你的目标是什么？
! c5 |& _1 W! w2 O3、你在这个目标上还有哪些差距？
4、制定行动计划！

lyl5357157

圆圆的宝宝 发表于 2016-12-29 12:10
HR的几大块工作说大了，都是要接战略的，绩效考核更是如此。找准业务的痛点最重要。其他人没你了解业务，无 ...

考核效果更多的是引导业务的发展，我们的考核就像我说的更多的不单单是绩效这么单纯，或是这样讲吧，我们同样也是绩效的被考核者，我们承担的是公司整体的业绩指标，相当于我们把公司整体指标下沉到各业务部门去了， 用考核的手段去引导他们向着我们的指标前进，但是这个跟各个部门自身的利益有时候是存在冲突的，所以我们又要通过运营去引导分析他们的业务发展，尽量往我们想要的路上走

lyl5357157

超逸绝尘 发表于 2017-1-3 10:46
! D" }% K: W! N3 A. D  m3 [个人感觉，什么样的企业架子干什么活。不要一上来就制定的特别严格的标准去执行，考核的目标就是要提高效率 ...

$ ]# R, z. W( k6 L我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的方向发展，制度必然会越趋严格的，所以这是个阵痛期，想要简化制度，老板那边就不会答应的，不是不想而是不敢，唉

lyl5357157

小差火 发表于 2017-1-3 10:50
1、千万不要被定位
, G) D; E1 w) Q2、你的目标是什么？
3、你在这个目标上还有哪些差距？

是的啊，说的简单，做起来没那么简单的的啊
0 n. {# r" S, W不过我们在朝着这个路上走啊，希望17年能继续提升

懒猫琪琪

来自HR9万友家人（小智）的回复：
绩效 我认为是内部运作 解决外部问题
绩效的本质是一把尺  
我认为绩效不是配合业务，绩效应该引导业务  
我们各个部门的指标都是从目标里来的，绩效关注的是如何实现目标

2 D& X! @: D# [* J2 m% M用绩效这个尺去衡量 目标未实行 问题在哪里 目标实现了 分配如何分配 等等内容  
+ i+ I/ E. J6 u: l我觉得 绩效部门应该是监督管理部门

超逸绝尘

lyl5357157 发表于 2017-1-3 11:37
我们企业相当处于一个正朝着成熟型发展，国家政策的规范化，市场的剧烈变化也要求我们朝着规范化标准化的 ...

7 N0 \  M0 s) n0 h5 S主要对于是制度建设和主抓生存期的经济建设，挣的小作坊的钱，按500强去管理，员工会不会怨声载道？