本文版权属 胡言非语所有
转载请注明: 中人网论坛- 胡言非语-( 链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=876579)
0 y/ d: c0 w2 E
9 [( Q5 _6 h: m
+ N- A% ~0 S |8 f- I8 X' o! E9 s8 i/ ^- C3 G& h
胡言非语关键词:立场 # R0 q; k" T7 t0 q' u1 Z
心理学上有个概念叫做选择性认知,直白的说就是每个人都会潜意识地选择对自己最有利,最有好处的方式方法,并采取行动,这其实就是个体的立场,同样对于部门,对于组织,都是适用的。因此立场是必然存在的,一个高情商的职场人士或者管理者,不可能期待将别人的立场转变为与自己一样的立场。
3 O' _* C( r. Q2 y& |/ o. L/ n
所以争执是无益的,要学会理解对方的立场,并且擅于利用别人的立场来为我所用,设计双方都能接受且能出力推动的沟通方式和计划,否则情况就只能越来越糟。
2 [% f6 g: m; L! C8 D7 [ ^5 e e7 W
+ M% X, D& ]7 S
有个小故事,讲一个农家养了一只小猪一只绵羊和一只乳牛,被关在同一个饲养栏里,有一次农民捉住小猪,小猪大声号叫,猛烈地抗拒,绵羊和乳牛,很讨厌小猪的嚎叫声,说他经常抓我们,但是我们从来不大呼小叫,怎么就你在叫,小猪听了回答说,抓你们和抓我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是抓住我却是要我的命呢,所以,由于所处立场环境都不同,人们很难了解对方的感受,因此对别人的失意挫折,伤痛不宜幸灾乐祸,而要有关怀了解的心情要有宽容的心。4 C( r5 M, P. A2 t1 h0 T- x6 y
# D3 B3 `8 f; N+ }7 [& u9 B- E
1 U3 b9 k% R. c. ?2 c
企业管理的目标设定如果没有去理解各运作单元的立场,分解的目标一定是不被其真正认可的,单元之间也是割裂的。上级不去理解和利用下属的立场,下属就会缺乏动力;下属不去理解上级的立场,做事就会有偏差;同级相互不去理解立场,就会充满矛盾。 * Z& S$ _5 u4 r3 X- z
立场不是一个坏事,它是固有存在的,我们要结合不同的立场来推动自己想要达到的目标,因为这个世界上已经没有多少事情是你一个人就可以完成的了,需要不同的人,甚至看似敌对的人,来形成合力!
6 E6 |' l9 n* b6 z2 x0 ?# h, s! D7 V8 M9 i. S4 i
本文作者:胡浩,首发于微信公众号:胡言非语。其他公号或平台若要授权,请联系微信hsysolution001,在获得胡言非语授权后方可转载,并注明转载自微信公众号:胡言非语。
7 R- n8 s6 E9 [) j) T9 X7 N% h. { |