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[原创] 某公司培训制度（上）

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发表于 2005-12-29 11:39:00 |只看该作者 |倒序浏览

某某公司培训制度第一章总则为打造学习型的组织，公司干部员工每月应参加不低于2小时的培训课程，每年培训课时不低于24小时，培训后应按要求认真填写由人力资源部印发的《某某公司员工培训手册》，人力资源部将不定期了解培训情况。第二章岗前培训一、培训目标让新进入公司员工了解本公司历史、现状、综合业务知识及规章制度等，以便让新进人员尽快融入公司的企业文化，同时了解自己的工作职责和各项业务知识。二、培训时间新进人员根据个人情况培训期为一至三个月，培训期间酌情发放一定补助。三、培训内容人力资源部对新进员工制定岗前培训日程安排计划表、培训进度记录及工作技能评定标准表，具体培训内容如下： 1、基础知识（1）公司历史及企业文化（2）公司业务（3）公司组织机构（4）公司管理制度、消防安全知识（5）所担任工作介绍及业务知识 2、岗位知识各部门根据岗位特点对新进人员开展培训，重点在于专业知识、实际操作，要点如下：（1）日常工作、日常报表及可能的临时性工作（2）工作所需的信息系统、管理系统的操作（3）从事当前及未来工作的技能与方法（4）时间运筹和时间管理（5）工作目标（6）综合技能第三章在岗员工培训一、培训目标由人力资源部组织培训资源，旨在提高在岗员工综合素质，从业务、技术、管理、操作等多方面提高各岗位员工工作水平，以适应企业的发展。二、培训时间根据工作需要不定期开展，每年制定具体培训计划并执行。三、培训内容 1、新业务、新活动根据市场营销情况进行新业务推广、新产品发布、新活动开展的培训，由市场部统一开展，涉及集团客户类产品及业务由集团客户部开展。 2、新技术（1）各技术部门外派人员回公司后开展二次培训；（2）技术部门对市场口、服务口工作进行技术基本知识培训；（3）技术部门之间进行的技术交流。 3、业务技能各部门内部为提高员工的工作技能而开展的培训。 4、营销、管理对公司中层干部、主管等各级管理人员进行团队精神、管理知识等方面开展培训，针对市场口员工开展营销知识方面培训。 5、其他（1）对新进员工进行岗上的实际操作培训；（2）对新员工工作进行全面辅导:介绍工作内容、工作职责、工作流程，帮助员工尽快熟悉新岗位，定期进行工作总结，并不断改进与提高。第四章培训细则一、培训分类 1、公共性培训由人力资源部制定并组织实施针对全体员工的共同培训内容。 2、专业性培训根据各部门需求实施的培训，在专业技术、市场营销、财务知识等方面开展，旨在提高员工专业水平。 3、外派培训根据工作需要，员工赴贵阳市以外的地区参加培训，若公司为员工赴外培训提供资金或其他条件的，公司需要与员工签订培训合同。二、培训计划 1、各部门从实际情况出发，于每年12月30日前拟定下年度的培训需求，报人力资源综合部汇总并制定培训计划。各部门根据实际情况可以不定期提出培训需求，由人力部统一组织安排实施。 3、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表并上报省分公司。 4、人力资源部根据各部门培训需求组织公司内外资源实施培训计划。三、培训的实施 1、培训教案各培训师在授课前一个工作日以上将培训教案发至人力资源部备案，同时培训师根据课程情况编写、整理讲义，讲义建议采用幻灯片（PTT）格式，培训教案尽量保证完整详尽。（详见附件二《培训教案模版》） 2、效果评估人力资源部设计培训效果评估表，对该次培训效果进行全面评估，以便及时对培训方式、培训安排等方面进行改进（详见附件三《培训效果评估表》）同时人力资源部统计受训部门、受训员工情况，作为培训情况分析依据。 3、培训考核由授课老师对所有受训人员进行考核，授课老师设计考试试卷、监考、改卷及成绩统计分析。考核依据分别为测试（考试）结果、个人心得及直接上级的评定等。考核结果由人力资源部建档备查，培训内容、考核结果作为年度绩效考核指标之一。 4、知识管理授课老师负责将本次授课内容归纳、整理并添加到知识库。