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每年年终奖之后,很多企业由于一年来的各种原因,都会有一批人走掉,跳槽地震引起“职位空穴”,人员将重新洗牌。一些对企业忠心耿耿、兢兢业业的人,提升的机遇就加大了。要得到提升不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养,而且还需要具备良好的能力素质。
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能力素质,是指完成一定活动的本领,是一个人能否进入升迁人选的先决条件,是能否胜任管理工作的主观条件。没有任何能力,根本谈不到进入职业工作,更谈不到进入管理岗位。经济的快速发展,知识快速大爆炸,职场对人才要求标准越来越高,每个职业人,都将面对职场上“质”与“量”的双重压力,而实力才是职务竞争的核心。
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; D. t) r! d( F+ d2 K! \ 能力素质的高低,直接关系到工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的管理者,能够运筹惟握,从全局上把握正确的方向;疏通、协调好各种关系;大胆创新、锐意改革;通过语言感召力,使群众一呼百应,各方面的管理井井有条,富有效率和生机;其领导业绩也十分明显、突出。而那些才能平庸的管理者,可以说是“无能的好人”。他对工作全局把握不住,主攻方向不明;或人际关系疏通、协调不力,使人员“内耗”严重,积极性调动不够;或语言缺乏感召力,不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌,哪里有事到哪里,但是忙不出什么效果,甚至急得象一团乱麻,越忙越理越乱。
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2 C# z: [7 n e7 {' ^ l: B 一、 工作能力包括三要素:
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1. 能力素质 ( Competencies ):工作所需的基本能力素质和职业素养。如:智能水平、工作主动性、人际关系等。这是企业为了实现其战略目标、获得成功,而对员工所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。也是三要素考核的重中之重,它能表现出一个人的发展能力。+ e3 J" l8 C4 }$ V2 b% a: W
0 Y2 i+ V+ G, C 能力指一个人完成某项工作任务、从事某种活动所必备的本领,能力表现在所从事的各种活动和工作中,并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时,也就表现出了相关的能力。$ W4 s0 |; [& ~& M
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2. 专业技能( Professional Skill ):专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识,并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。如:财务管理中进行的财务分析、成本管理的能力;电脑系统管理中进行电脑维修的能力等。如何多寻找学习机会,抓紧时间为自己充电,以提高自身的能力素质,在激烈的竞争中立于不败之地,是管理者必须常抓不懈的大事。
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现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。在现代领导活动中,领导人才为了应付各种复杂的局面,必须掌握一定的专业技术知识,尤其是在实行社会主义市场经济,世界科技日新月异的今天,管理者的专业技术知识和扎实全面的技术能力更为重要。
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; `8 W, e% ~1 N/ y 3. 工作经验(Experience):这是在工作中不断摸索、总结、积累起来的,如何在工作中积累相关的经验,熟悉自己所从事的业务流程的运做,能否以最快的速度投入到工作中去,并带来新的思路和方法,也是职场人士需要不断去做的课题。$ r* l. r. ]7 w' |% c& {
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二、 能力的分类:人们要完成某种工作,往往不仅依靠一种能力,而是依靠多种能力的结合。这些能力互相联系,保证了这项工作的顺利进行。因而,心理学界有多种对能力的分类方法,例如:
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7 E3 ^7 [, V' r8 n( c/ O# Y# H# _7 P 1. 一般能力:在不同种类的活动中表现出来的能力,如观察力、记忆力、抽象概括能力、想象力、创造力等。其中抽象概括力是一般能力的基础。3 D; T" q7 m, W1 g9 {
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2. 特殊能力:指在某种专业活动、专业工作中表现出来的能力。它是顺利完成这项活动或工作的心理条件。
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& x* f& R6 L, I 3. 流体能力:指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力。如对关系的认识,类比、演绎推理能力,形成抽象概念的能力等。它较少依赖于文化和知识的内容,而决定于个人的禀赋。20岁到达顶峰,30岁以后开始下降。流体能力属于人类的基本能力,其个体差异受教育文化的影响较少。4 L9 p4 ]8 B; k' `
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4. 晶体能力:指获得语言、数学知识的能力,这项能力决定于后天的学习,与社会文化有密切的关系。晶体能力在一生中一直在发展,只是到25岁以后,发展的速度渐趋平缓。晶体能力依赖于流体能力。" j' s9 n) F6 k
5 r6 W) i/ ?8 j5 E( r 各方面能力都很强的人极为少见。从工作角度来看,没有必要在所有能力上都拥有很高水平。一般而言,一个岗位只对某一些能力比较偏重,对另一些则不那么强调。在选择工作时,扬长避短是明智的举措。找到自己的优势作为职业切入点,而回避劣势,则成功的概率就大些。
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三、 领导才能的作用:管理者具有较高的领导才能,主要有以下几个方面的作用:
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1. 提高领导工作的效率具有较高才能的管理者,他们一般具有较高的战略头脑、分析判断能力、决策能力,就能根据现实工作复杂多变的具体情况,抓住其主要矛盾、主要问题;制定出正确的工作主攻方向。按照这个方向,把关键的工作抓好,其他工作也就顺理成章地好解决了。这样便可以以较少的人力、物力、财力,达到较好的预期效果,提高效率。
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6 u4 Y- J8 j; u7 y6 U0 b: j 2. 有助于树立管理者威望,赢得更多的支持者管理者威望的树立,不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系,而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好,而能力素质差的“无能的好人”,是难以树立其领导威望的。
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成功的管理者在领导过程中表现出了超群的领导才能,能得到上司的赏识和信任;受到下属的佩服、拥护。这样,管理者的威望就会逐步树立起来,赢得了上司的信任和赏识,下属的敬佩和拥护,在工作中,自然就会一呼百应,大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进,这样,支持者就会越多。4 ]9 M' V" g. Q, y
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3. 减少工作中的矛盾和阻力具有较高才能的管理者,善于巧妙地解决问题,使可能遇到的矛盾和阻力,减少到最低限度。他们运用其较高的统帅能力,善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾,其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体,个人与集体之间的矛盾,使局部服从整体,个人服从集体。运用其疏通、协调能力,处理好各种人际关系上出现的矛盾,创造一个良好的工作氛围;运用其高超的语言表达能力,统一人们的思想,做好人们的思想工作;运用其灵活的应变能力,在突然出现矛盾和阻力时,采取灵活的对策,化险为夷。* v" \* I2 h0 `* [7 T1 n' r' V( _. t
+ L& @+ ^0 A( v: ^7 D2 C 4. 增加社会效益和经济效益一切领导活动的最终效果,都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。才能高的管理者,往往能以较小的代价,去获得较大的社会效益和经济效益;而才能低的管理者却恰恰相反,经常一次又一次地付“学费”,却难于获得明显的社会效益和经济效益,有时甚至赔本。 |
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