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[转载] 轻松遨游职场的十大对策

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发表于 2005-12-30 13:51:00 |只看该作者 |倒序浏览
轻松遨游职场的十大对策% P, d9 J8 W) ~ : K$ k9 O+ s6 L8 c- n   1、应答上司交代的工作:我立即去办。 & D3 E0 Y$ h1 M( r. {; ^ H' b Y4 S 7 V4 }- G$ `6 _ g+ V   冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。 - o. A# m2 h3 ?7 I, ^. @ 2 n$ D/ w0 g; T, s   2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况…… % h! d* b" Y8 t8 } $ {7 [: _ C- U, Q3 h   一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。 1 u7 g- C; V& C 4 _( x) G6 o- {/ r; M2 i9 Z# ]7 i' f  正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。 2 I w; r) P- X1 P- g. }8 ] ( F8 c3 V5 n1 u b6 U9 O+ v! H  3、体现团队精神:XX的主意真不错! , j' Y2 a. r) m) i! I$ Q % W2 J8 q! E1 F9 `# e+ _  小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。 $ E- M% ?3 ~, `; G4 ]$ a5 ^) s3 v, q# j/ ?/ b: z   4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗? 5 ]3 y+ l7 H8 V; f9 Q/ I; b* _1 v ( \- X, T. n2 Q" ~+ e$ e1 R   上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。 ) P' M$ I6 U6 _! c, s 7 @7 u. O ?6 D( s+ Y( \5 @2 \$ C- b) |  5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊! + ?) |5 S M% [0 q + j$ O) o$ w6 M% V  有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。 6 a6 S0 y% x1 _. s 6 a! I9 v- S% f* @* |) ?1 O0 o; H7 V+ z6 W$ j ' N4 L8 y# w8 D* E, o  6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!  男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。 y" y) {! i) E* U, s% j; J0 ] & Z& u2 T% ~9 |6 u1 r) G4 [+ P) E- v  7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。 4 Z; y3 y* `( m% ]$ u( ]& S$ ?* k # F6 e6 y0 D- a6 `( f  首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。 % m$ k d$ C+ c* b# p 4 g1 R" ]& z- T# @5 p5 x; [   8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好…… 9 ^) R5 J. C, K, u& v4 ~8 V& b 7 I" J5 `0 l" d# f) ~4 e3 t4 i   犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。 1 q. u: Y! Y" C8 K; B* W E2 T& L1 _4 I7 M" f9 A; H  9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法…… 7 I: ~3 O$ n: F( U$ @5 M# d- B4 g- s   当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。 - o4 @9 Y2 q. r" n- D# J8 G2 i. M8 d6 U   10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。 $ Z4 U3 u% P0 o5 [$ j$ ? * C A- c4 ~+ q. o3 z, c( l: s/ d  面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
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