从两会召开看人力资源管理

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　　从两会召开看人力资源管理(1)——由李总理政府工作报告想到的
, N3 ?& ^0 _9 t9 t　　1、政府工作报告内容
8 S- H& D6 s  J- a: r　　(1) 前言：做报告，请委员和政协审议。
5 R- s( F3 y0 J5 E/ a% e　　(2) 2013年工作回顾：圆满实现主要社会目标，取得令人瞩目成就，GDP56万亿元，进出口总额突破4万亿，城镇人均收入增长7%，城乡收入差距进一步缩小，规模以上企业增长12.2%;粮食产量超过1.2万亿斤;用电量增长7.5%，货运量增长9.9%;困难比预想多，结果比预料好;政府自身改起，简政放权，下放416项审批事项，取消348项行政事业性收费，新注册企业增长47.6%;启动不动产统一登记;上海自由贸易区，21世纪海上丝绸之路，成功面对光辐珊等贸易纠纷;国际上出现中国经济可能硬着陆声音，采取增加有效供给，不印发钞票，经济稳中向好，广义货币M2增长13。6%，小微企业税收优惠，600多万企业受益;调结构，1.5座小水库加固，第四代移动通信，南水北调东中线，地下管网城市基础设施建设，高速铁路1.1万公里居世界首位，超级计算机和杂交稻;就业情况，养老、就业、安居工程;教育发展，义务教育、贫困改善、特困教师乡村教师补贴，医保基本全覆盖，28省大病医疗全试点;制订和废除一些法律法规;外交工作等。感谢各界人士。
　　(3)2014年工作布署：有利条件和不利因素并存，经济中高速增长，把握发展主动权。向深化改革要动力，保持经济运行处于合理区间，建立企业黑名单制度，扩大盈改增范围;开创高水平对外开放新局面，进出口贸易增加7。5%左右，中国装备响誉全球，下放审批权限以备案为主，抓紧建设丝绸之路经济带和海上丝绸之路，贸易投资自由化;增强内需拉动经济的主引擎作用，社会力量兴办服务，第四代移动通信，提高物联网网速，电子商务创新发展，维护网络安全，降低流通成本，充分10亿人口蕴藏的消费潜力，培育新经济带，优先西部大开发，跨区域大交通大流通，陆海统筹，维护海洋权利，建设海洋强国;促进农业现代化和农村改革发展，粮食安全，农民增收，增强农业综合生产能力，口粮绝对安全，13亿人的饭碗牢牢端在自己手中，增加对粮油猪大县政策倾斜，确保农业投入只增不减，6000万农村人口饮水，农村土地承包关系长期不变;推进以人为核心的新型城镇化，生态文明，三个一亿的问题，加大对中西部新型城镇化支持;创新支撑引领经济结构优化升级，向全球价值链高端延伸，报酬与业绩成正比要匹配，结构调整依靠改革，要进退进举，淘汰水泥、钢铁、平板玻璃产能过多;加强教育卫生文化等社会事业，教育事业优先发展公平发展，破除以药养医，理顺医药价格，加强全科医生培养，让群众能够就近享受优质医疗服务，人均医药补助增加到35元，一方为独生子女夫妇可生育第二个孩子，培育践行社会主义价值观，坚决打击恐怖暴力事件，共同建设平安中国;统筹做好保障和改善民生工作，就业创业环境优化，创业带动就业，工资集体协商，改革机关事业单位工资制度推行绩效制度，普遍感受到得实惠，统一城乡统筹基本养老保险，感受到社会温暖和关爱，全体人民住有所居为目标，提高大城市保障房比例，市场化运作机制，食品药品监督处罚机制，保障舌尖上的安全;努力建设生态文明的美好家园，硬措施完成硬任务，出重拳强化污染防治，国四标准，清洁水源，土壤修复，向污染宣战，开发新能源，三江源、湿地等;
4 L- }1 `7 w8 G( V; Y4 v/ {　　(4)2014年重点工作：政府自我要求，全面纳入法制轨道，推进政府向社会购买服务，当好人民公仆，坚持过紧日子，财政供养人员只减不增，加大审计力度，坚决查处腐败案件，完善新闻发言人制度，全面接受人民监督;民族区域自治制度，全面贯彻国家宗教自由制度，侨包制度，增强中华凝聚力;国防和军队建设，全面加强三化建设，威慑和实战能力，军民团结坚如磐石;一国两制，两岸关系，越走越近越走越亲;和平共处提出50周年，互利共赢，维护主权安全，周边外交，维护二战胜利成果，决不允许开历史倒车，积极参与国际多边事务，发挥建设性作用，维护公平正义。
( P, m4 K# U, P7 R! G& t1 l　　(5) 结束，团结在以习为领导的党中央周围，实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗!
' e8 L7 _  K! F+ c1 M　　2、审查国务院关于2013年国民经济运行情况和2014年国民经济运行草案(提前下发)。
: J) Q, q% r1 e) s. T3 p　　3、审查国务院关于2013年国民经济预算执行情况和2014年国民经济预算情况(提前下发)。
　　4、休会。10：55分。
9 A3 S% W8 S. e3 h9 Q+ ~/ `$ o2 g　　以上是简要记录总理的报告内容，是在时不时有其他事情影响下记录的，不全面不细致不系统，请见谅啊，其中近50次的掌声，让我记忆深刻，细想我们的人力资源工作，有以下从中借用价值，供大家分享。
　　1、 制度用语平实反复修改。在总理报告之前，报告起草相关人员讲，总理反复要求他们写报告时，语言要平民化，要老百姓听得懂，而且总理亲自多次动手修改。由此，我们在制订人力资源相关制度时，是不是应当少一些HR、KPI、CPI、SMART、结构化面试、汉堡式管理等专业词汇，多一些常人能看明白的用语;另外，我们是不是应当避免闭门造车写制度，多与相关部门和人员一起协商，并反复修改、试行后再推广实施，这些工作方法，我们都明白，是不是应当强化实施、更接地气些。
　　2、 工作严谨守时做好表率。今天大会准时在九点开幕，三项议程按照既定的时间展开。从中我们可借鉴，人力资源部门是公司的管理部门，我们在主持召开某个会议、离职面谈、请示报告等做好了准时吗?对其他部门工作检查的权威就从这些细节建立起来的，这里面的细节工作会很多，可以详细罗列下，以后照着表格逐一落实就好。
　　3、 流程严格执行维护权威。本次大会由张德江主持，从前面的唱国歌、默哀、总理报告、体会等，包括近50次掌声，显得流程清晰，有序严格推进中。如此严格执行大会流程，如果运用到我们的人力资源管理中，我们虽然制度了成文的招聘流程、考核流程、工资流程、培训流程、劳动合同管理流程等，大家细想下，我们严格执行到位了吗?有多少次特殊情况让这些流程成为摆设?如此多次人力资源部门自行打乱这些流程，其他部门其他领导会怎样看待人力资源部门?你的权威和话语权哪里来?
　　4、 年度总结计划怎么写好。我们从总理的报告中可以看出，报告涉及的面非常广，有农业的军事的，有教育的有房产的，有世界和平也有祖国统一，其中量化的数据非常多，给人以很强的说服力;另外，其中用语精练、准确，基本没有任何形容词，倒还出现了不少成语、网络语;其中的分项陈述，层层展开，步步推进，总结客观，计划切实;最后的用语既流行更鼓舞士气。那么，我们在写人力资源年度总结和计划时，各大模块工作数据充分吗?层层阐述清晰吗?对公司领导和其他员工有说服力吗?对完成计划有鼓舞性吗?总之，耐心品读政府工作报告吧，一定会悟出许多人力资源管理思路来。
　　5、 员工关系怎么处理较好。从总理报告中，我们了解到，国家在处理人民内部矛盾的违法、贪污等事件的一系列处理措施，另外，在处理突发事件如恐怖暴力等事件的态度和方法，一国两制、国际关系的和平外交等，无不体现出依法依规按流程，较好的维护了国家利益。那么，我们在处理员工关系时，包括薪酬异议、管理问题、后勤保障、违规处理、解除合同、政府关系等，是否有礼有节、合法合理，最大限度的维护了公司利益，值得我们思考。
　　6、 人力资源创新如何进行。从总理报告可以看出，提到较多的词汇有“改革”、“创新”，国家和各项事业面临着世界环境的变化，必须要改革和创新，包括国务院各级政府的管理，也需要与时俱进，人员只减不增。这样的思路，人力资源管理的六大模块工作如何更加适应公司的实际情况，更能发挥公司各级领导和全体员工的工作积极性，更能减少员工离职率，更能协助公司在产品、市场、管理上创新，一是人力资源部门要从目前存在的各种问题和公司目标去认真考虑存在的差距，二是要收集公司各级员工的意见和建议，三是要与公司领导进行协商审批，四是要进行新思路新方法的试点而不能一下子就全面推开实施。
( G" ^. Y5 ~' g  d' h　　7、 员工意见到底怎么处理。在总理报告中提到，对老百姓的困难和问题，好办的容易办的要先解决，比较困难的问题要想办法解决，总之，人民的问题就是大问题，要及时解决好。这样的态度和做法，我们平时的人力资源管理工作做到了吗?真的没有“推、拖、拉”的态度?如果能够认真对待员工的问题，想尽办法、找尽资源去解决，员工的招聘、离职等问题就会好很多。
　　8、 台上一分钟台下十年功。我们看到光鲜亮丽的报告场面，看到良好的会场纪律，然而，我们更应当想到：各地代表提前有序的到京、各代表提前准备的自我着装、各代表所住酒店人员的接待、人民大会堂接待人员的会场布置、会内会外安保人员的安排、会上所用资料的打印复印、北京交警的特别服务、代表们吃饭问题情况、新闻报道人员的管理……等等，没有这些会前会中会后的精心准备或安排，是不可能有圆满成功大会的召开。那么，我们人力资源管理要想呈现在员工、各部门和公司领导面前亮丽而有成就的一刻，是不是应当做好扎实的台下工作，包括：人力资源管理人员自身素质的学习、磨练、专业化，充分做好人力资源的规划，充分听取全体员工的心声，借鉴别的公司较好的做法，然后脚踏实地、一步一个脚印、不讲大话，将各项人力资源管理制度和流程落到实处，只有这样，才可能逐渐展现人力资源管理工作的亮丽一面。
　　由总理政府工作报告引申的以上八个方面，只是暂时想到的，相信如果您来思考，可能还会想到更多，想得更细，所以，思考是行动学习真正的老师，我们不能“只埋头干活，还要抬头思考”，“不但要从人力资源看人力资源，还要从其他领域思考人力资源”，世间万物共牵连，不是独立存在的，彼物的做法可为此物的借鉴。
　　思考，是人类有别于其他动物的主要方面之一，让我们发挥想象、认真思考，改善我们现在的人力资源管理水平吧。